Integracja z Airtable

Przegląd

Rozszerzenie Asyntai dodaje panel do twojej bazy Airtable. Robi dwie rzeczy. Odpowiada na pytania z twoich własnych treści i wysyła tabelę do twojej bazy wiedzy Asyntai, aby widget czatu na twojej stronie mógł odpowiadać z tych wierszy.

Jak to działa

Rozszerzenie Airtable działa w twojej przeglądarce, nie na serwerze. Panel wysyła pytanie prosto z bazy do API Asyntai i pokazuje odpowiedź. Gdy wysyłasz tabelę, rozszerzenie czyta wiersze wybranego widoku, zamienia każdy wiersz w tekst i dodaje ten tekst do bazy wiedzy jako jedną pozycję.

Wymagania

• Konto Asyntai w planie płatnym, ponieważ rozszerzenie korzysta z API Asyntai
• Konto Airtable w dowolnym planie, który pozwala na rozszerzenia
• Prawa do edycji bazy, aby zapisać ustawienia

Instalacja

Wykonaj te kroki, aby dodać Asyntai do swojej bazy:

Wysyłanie tabeli do bazy wiedzy

Pod polem pytania wybierz tabelę i widok, a potem kliknij Send to knowledge base. Każdy wiersz staje się blokiem tekstu, z nazwą pola przed każdą wartością, dzięki czemu cena zostaje powiązana z produktem, do którego należy.

• Puste pola są pomijane, a wiersze bez treści są przeskakiwane
• W jednym wysłaniu mieści się do 500 rekordów
• Pozycja bierze nazwę od tabeli i widoku, więc późniejsze wysłanie tego samego widoku łatwo znaleźć
• Wyślij ponownie za każdym razem, gdy tabela się zmieni. Rozszerzenie nie pilnuje tabeli za ciebie, bo działa tylko wtedy, gdy panel jest otwarty.

Ustawienia

• Klucz API Asyntai. Wymagany. Dopóki nie jest wpisany, nic nie trafia do Asyntai.
• Website ID. Opcjonalne. Zostaw puste, aby użyć głównej strony. Wpisz numer, aby użyć innej.

Kto widzi klucz API

Rozszerzenie Airtable nie ma własnego prywatnego magazynu. Klucz jest przechowywany razem z rozszerzeniem w bazie, więc każdy, kto może edytować tę bazę, może go odczytać. Użyj klucza, którym chcesz podzielić się ze współpracownikami, i daj rozszerzeniu własną bazę, jeśli to dla ciebie ważne. Panel mówi to samo na ekranie ustawień.

Przykładowe zastosowania

• Katalog produktów: wyślij tabelę produktów, aby widget czatu odpowiadał o stanie magazynu, cenach i rozmiarach
• Pytania i odpowiedzi: trzymaj odpowiedzi w tabeli i wysyłaj je, gdy się zmieniają
• Praca w bazie: zapytaj o zasadę albo proces, nie wychodząc z Airtable
• Zespoły w wielu krajach: pytaj we własnym języku i w nim otrzymuj odpowiedź

Prywatność

Asyntai otrzymuje treść twojego pytania i wiersze widoku, który zdecydujesz się wysłać. Nic innego w bazie nie jest czytane, a żadna tabela nie jest czytana, dopóki nie naciśniesz przycisku. Rozszerzenie nie wysyła twojego konta Airtable, twoich współpracowników ani załączników.

Pytania, odpowiedzi i wysłane wiersze są zapisywane na twoim koncie Asyntai, abyś mógł je czytać w panelu. Wysłaną pozycję możesz tam usunąć w każdej chwili. Polityka prywatności.

Plany i ceny

Rozszerzenie wymaga płatnego planu Asyntai, ponieważ dostęp do API nie należy do planu darmowego. Każdy plan zawiera miesięczny limit wiadomości, wspólny dla widgetu na stronie i wszystkich integracji. Zobacz cennik.

Usuwanie rozszerzenia

Otwórz menu rozszerzenia w swojej bazie i wybierz Delete. Ustawienia znikają razem z nim, w tym klucz API. Treści już wysłane zostają w bazie wiedzy, dopóki nie usuniesz ich w panelu Asyntai.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania lub napotkasz problemy, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].