Zulip-integrasjon
En KI-assistent som svarer på spørsmål inne i Zulip-organisasjonen din
Oversikt
Zulip-integrasjonen legger til en KI-assistent i Zulip-organisasjonen din. Teamet stiller et spørsmål i en privat melding til Asyntai-boten, eller ved å nevne den i en kanal, og svaret kommer fra ditt eget innhold: nettstedet ditt, dokumentene du har lastet opp og hjelpeartiklene dine.
KI-forbehold: Svarene i Zulip er laget av KI. De kan noen ganger være unøyaktige eller ufullstendige og bør kontrolleres før du stoler på dem, særlig ved viktige beslutninger.
Slik fungerer det
Zulip sender spørsmålet til Asyntai med en bot med utgående webhook, og Asyntai svarer i det samme svaret. Ingenting installeres på serveren din, og ingen botpassord lagres. Hver kanal og hver person holder en egen samtale, slik at oppfølgingsspørsmål forstås i sammenheng med det som ble spurt om tidligere.
Krav
- En Asyntai-konto. Det gratis abonnementet holder til å komme i gang.
- En Zulip-organisasjon, i egen drift eller på Zulip Cloud.
- Tillatelse til å opprette en bot i den organisasjonen.
Installasjon
Følg disse trinnene for å legge Asyntai til Zulip-organisasjonen din:
Opprett boten i Zulip
Åpne profilmenyen i Zulip og gå til Personlige innstillinger og deretter Bots. Velg Legg til en ny bot og typen Utgående webhook.
Pek den mot Asyntai
Gi boten navnet Asyntai, oppgi adressen under som endepunkt-URL og la grensesnittet stå på Generic. Opprett så boten.
https://asyntai.com/zulip/webhook/
Koble til Asyntai-kontoen din
Send den nye boten en privat melding i Zulip. Den svarer med en tilkoblingslenke. Åpne den lenken, logg inn på Asyntai og velg hvilket nettsted boten skal svare ut fra. Dette trenger bare gjøres én gang.
Begynn å stille spørsmål
Det var alt: boten er i gang. Det finnes to måter å bruke den på:
- Send Asyntai-boten en privat melding og spør om hva du vil.
- Eller nevn den i en kanal: da blir både spørsmålet og svaret værende i den kanalen.
Tips: Pek KI-en mot den interne dokumentasjonen din, vanlige spørsmål og håndboken fra Asyntai-panelet ditt, slik at den svarer på spørsmål som gjelder ditt team og deres prosesser.
Hva boten kan gjøre
- Svare med én gang på teamets spørsmål, døgnet rundt, i private meldinger eller kanaler
- Svare på 36 språk, som gjenkjennes automatisk fra meldingen
- Beholde sammenhengen i samtalen i hver kanal og hver private melding
- Bruke dokumentene du har lastet opp, vanlige spørsmål og instruksjoner for treffsikre svar
Eksempler på bruksområder
- Opplæring av nyansatte: nye kollegaer spør boten om regler, verktøy og prosesser
- Intern brukerstøtte: boten tar de gjentakende spørsmålene slik at teamet ditt svarer på resten
- Kunnskapssøk: umiddelbare svar fra wikien og dokumentasjonen din, uten å søke
- Flerspråklige team: alle spør på sitt eget språk og får svar på samme språk
Personvern
Asyntai mottar teksten i spørsmålet, sammen med identifikatorene Zulip sender for kanalen og for personen som spør. Ingen passord for Zulip-organisasjonen din lagres noen gang, og meldinger boten ikke er spurt om, sendes aldri.
Abonnementer og priser
Zulip-integrasjonen er tilgjengelig i alle Asyntai-abonnementer, også det gratis. Hvert abonnement inneholder en månedlig meldingskvote som deles av alle kanalene og integrasjonene dine. Se priser.
Avinstallering
Deaktiver eller slett boten i Zulip, under Personlige innstillinger og Bots. Boten slutter å svare umiddelbart.
Trenger du hjelp?
Hvis du har spørsmål eller støter på problemer, kontakt oss på [email protected].