Tilbake til dashbord

Dokumentasjon

Lær hvordan du bruker Asyntai

Matomo-integrasjon

Legg Asyntais chat-widget på nettstedet ditt fra Matomo Tag Manager, uten å røre koden

Opprett konto

Oversikt

Matomo er nettanalyse som du drifter selv, slik at dataene til de besøkende blir hos deg. Matomo Tag Manager er den delen som legger tredjepartsskript på sidene dine. Asyntai-utvidelsen legger en Asyntai-tagg i den, slik at chat-assistenten starter inne fra Matomo. Du redigerer ingen maler og limer ingen kode inn i nettstedet.

Slik fungerer det

Tag Manager-containeren din ligger allerede på hver side av nettstedet. Asyntai-taggen ber containeren laste chat-widgeten med din widget-ID. Ingenting annet endres, og taggen legger widgeten til bare én gang per side, selv om containeren utløser den på nytt.

Krav

  • En Asyntai-konto. Det er gratis å opprette en, og gratisplanen holder for å teste widgeten.
  • Matomo 5.0 eller nyere, driftet av deg eller på Matomo Cloud
  • Matomo Tag Manager, med containeren allerede installert på nettstedet
  • Rett til å legge til en utvidelse, som regel en superbrukerkonto i Matomo

Installasjon

Følg disse trinnene for å legge Asyntai til nettstedet ditt via Matomo:

1

Installer utvidelsen

Åpne Administrasjon i Matomo, så Utvidelser, så Marketplace. Søk etter Asyntai Chat og installer den. Matomo aktiverer den for deg.

2

Kopier widget-ID-en din

Åpne siden Installasjon i Asyntai-oversikten. Widget-ID-en din er verdien av data-asyntai-id i kodesnutten som vises der.

data-asyntai-id="asyntai_xxxxxxxxxxxx"
3

Lag taggen

Gå til Tag Manager, velg containeren din, så Tagger, så Lag ny tagg. Velg Asyntai Chat fra listen og lim inn widget-ID-en din.

4

Gi den utløseren Sidevisning

Velg utløseren Sidevisning, slik at widgeten vises på hver side. Lagre så taggen.

5

Publiser

Trykk Publiser i Tag Manager. Åpne nettstedet ditt, og chat-boblen er der.

Tips: Legg inn dokumentene dine, spørsmålene og svarene dine og instruksjonene dine i Asyntai-oversikten før du publiserer, slik at assistenten svarer riktig allerede for den første besøkende.

Hva taggen gjør

  • Den laster Asyntais chat-widget med widget-ID-en du skrev inn
  • Den venter til siden selv er ferdig lastet, slik at sidene dine forblir raske
  • Den legger widgeten til én gang per side, selv om containeren utløser taggen på nytt
  • Den gjør ingenting i det hele tatt når widget-ID-en er tom

Slik fjerner du den

Slett Asyntai-taggen i Tag Manager og publiser containeren på nytt. Widgeten forsvinner fra nettstedet med en gang. Du kan også avinstallere utvidelsen i Matomo, noe som også fjerner taggtypen.

Personvern

Utvidelsen leser ingen Matomo-data. Den legger ikke til rapport, databasetabell eller egen måling. Asyntai får data først når en besøkende åpner chatten og skriver en melding, akkurat som med en kodesnutt limt inn for hånd. Personvernerklæring.

Abonnementer og priser

Utvidelsen er gratis, og widgeten virker med alle Asyntai-planer, også gratisplanen. Hver plan inneholder et månedlig antall meldinger, delt mellom widgeten på nettstedet og alle integrasjonene dine. Betalte planer øker det antallet. Se priser.

Trenger du hjelp?

Hvis du har spørsmål eller støter på problemer, kontakt oss på [email protected].