Zulip-integratie
Een AI-assistent die vragen beantwoordt binnen uw Zulip-organisatie
Overzicht
De Zulip-integratie voegt een AI-assistent toe aan uw Zulip-organisatie. Uw team stelt een vraag in een privébericht aan de Asyntai-bot, of door die in een kanaal te noemen, en het antwoord komt uit uw eigen inhoud: uw website, uw geüploade documenten en uw helpcentrumartikelen.
AI-disclaimer: Antwoorden in Zulip worden door AI gegenereerd. Ze kunnen soms onnauwkeurig of onvolledig zijn en moeten worden gecontroleerd voordat u erop vertrouwt, vooral bij belangrijke beslissingen.
Hoe het werkt
Zulip stuurt de vraag naar Asyntai via een uitgaande webhook-bot, en Asyntai antwoordt in datzelfde antwoord. Er wordt niets op uw server geïnstalleerd en er wordt geen botwachtwoord bewaard. Elk kanaal en elke persoon houdt een apart gesprek, zodat vervolgvragen worden begrepen in verband met wat eerder is gevraagd.
Vereisten
- Een Asyntai-account. Het gratis abonnement volstaat om te beginnen.
- Een Zulip-organisatie, in eigen beheer of op Zulip Cloud.
- Toestemming om in die organisatie een bot aan te maken.
Installatie
Volg deze stappen om Asyntai aan uw Zulip-organisatie toe te voegen:
Maak de bot aan in Zulip
Open in Zulip uw profielmenu en ga naar Persoonlijke instellingen en daarna naar Bots. Kies Een nieuwe bot toevoegen en selecteer het type Uitgaande webhook.
Richt die op Asyntai
Noem de bot Asyntai, vul het onderstaande adres in als endpoint-URL en laat de interface op Generic staan. Maak daarna de bot aan.
https://asyntai.com/zulip/webhook/
Koppel uw Asyntai-account
Stuur de nieuwe bot een privébericht in Zulip. Die antwoordt met een koppelingslink. Open die link, meld u aan bij Asyntai en kies vanuit welke website de bot moet antwoorden. Dit hoeft maar één keer.
Begin met vragen stellen
Dat is alles: de bot werkt. Er zijn twee manieren om die te gebruiken:
- Stuur de Asyntai-bot een privébericht en vraag wat u wilt.
- Of noem die in een kanaal: de vraag en het antwoord blijven dan in dat kanaal.
Tip: Richt de AI op uw interne documentatie, veelgestelde vragen en handboek via uw Asyntai-dashboard, zodat die vragen beantwoordt die specifiek zijn voor uw team en uw processen.
Wat de bot kan doen
- Vragen van het team direct beantwoorden, 24 uur per dag, in privéberichten of kanalen
- In 36 talen antwoorden, automatisch herkend uit het bericht
- De context van het gesprek per kanaal en per privébericht bewaren
- Uw eigen geüploade documenten, veelgestelde vragen en instructies gebruiken voor nauwkeurige antwoorden
Voorbeeldtoepassingen
- Inwerken van medewerkers: nieuwe collega's vragen de bot naar regels, hulpmiddelen en processen
- Interne ondersteuning: de bot neemt de terugkerende vragen over, zodat uw team de rest beantwoordt
- Kennis opzoeken: direct antwoord uit uw wiki en documentatie, zonder te zoeken
- Meertalige teams: iedereen vraagt in zijn eigen taal en krijgt het antwoord in die taal
Privacy
Asyntai ontvangt de tekst van de vraag, samen met de identificaties die Zulip meestuurt voor het kanaal en de persoon die vraagt. Er wordt nooit een wachtwoord van uw Zulip-organisatie bewaard, en berichten waarover de bot niets is gevraagd worden nooit verzonden.
Abonnementen en prijzen
De Zulip-integratie is beschikbaar in alle Asyntai-abonnementen, ook het gratis abonnement. Elk abonnement bevat een maandelijks berichtentegoed dat wordt gedeeld door al uw kanalen en integraties. Prijzen bekijken.
Verwijderen
Deactiveer of verwijder de bot in Zulip, onder Persoonlijke instellingen en Bots. De bot stopt onmiddellijk met antwoorden.
Hulp nodig?
Als u vragen heeft of problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via [email protected].