Terug naar dashboard

Documentatie

Leer hoe u Asyntai kunt gebruiken

Aan de slag
Installatie Kennisbank Hoe de AI toegang krijgt tot uw content Verbind uw website Test uw AI Websites beheren
Aanpassing
Widgetkleuren Naam AI-assistent Welkomstbericht Widgetpositie Automatische trigger Begroetingsballon Ongelezen badge Instructiemodus Vragen stellen Emoji gebruiken E-mails verzamelen Telefoonnummers verzamelen Slimme leadregistratie Lokalisatie Branding verbergen Privacylink Aangepaste melding Transcript downloaden Nieuw gesprek Gespreksgeschiedenis Tagline & statusstip Spraak naar tekst Chatpictogram Bedrijfslogo Tekenlimiet Temperatuur
Tips voor AI-instructies Overstappen van een andere chatbot Abonnementen vergelijken
Functies
Ask AI-balk AI-zoekbalk Website crawlen Kennishiaten Productkaarten Dynamische productkaarten Dynamische afbeeldingen Gebruikerscontext Aangepaste tools Linkparameters Live monitoring Menselijke overname Escalatie AI-meldingen Dagelijks rapport Realtime gegevensfeed Realtime gegevensfeed Max Teamleden Single Sign-On Tweefactorauthenticatie Afbeeldingen toevoegen Beeldherkenning Vertaalwidget Lokalisatie AI-transparantie Leads Slimme leadregistratie Ondersteuningstickets Boekingen Insluitingen Pagina's uitsluiten Geblokkeerde IPs Bewaarbeleid Nul-bewaarmodus PII-maskering Antwoordclassificatie Access Tags Widgetversie vastzetten Auditlogboek Slimmer model Denkmodus inschakelen Antwoordsuggesties Vervolgberichten Spraak naar tekst Transcript downloaden Ingesloten chat Iframe Embed
Analyses
Chatanalyses Chatlogboeken
Integraties
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip phpBB NodeBB Rocket.Chat WHMCS Airtable Trello Matomo Webex Zapier Email Notion Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Mobiele apps
Overig
Toevoegen aan startscherm Aangepaste openknop Vraag AI-knoppen Payment Failed?
Vraag AI

phpBB-integratie

Een AI-assistent die vragen beantwoordt op uw phpBB-forum

Ga naar Dashboard

Overzicht

De phpBB-uitbreiding zet een AI-assistent op uw forum. In de hoek van elke pagina staat een chatknop, bezoekers stellen hun vraag in hun eigen woorden, en het antwoord komt uit uw eigen inhoud: uw website, uw geüploade documenten en uw helpartikelen.

AI-disclaimer: Antwoorden op uw forum worden door AI gemaakt. Ze kunnen soms onnauwkeurig of onvolledig zijn en moeten worden gecontroleerd voordat u erop vertrouwt, zeker bij belangrijke beslissingen.

Hoe het werkt

De uitbreiding voegt via het prosilver-sjabloonevent één klein script aan de voettekst van het forum toe. Dat script wacht tot de pagina klaar is met laden en haalt dan de chatwidget bij Asyntai op, zodat uw forum eerst wordt getekend en de paginasnelheid gelijk blijft. Uw server praat nooit met Asyntai; alleen de browser van de bezoeker doet dat.

Vereisten

  • Een Asyntai-account. Het gratis abonnement volstaat om te beginnen.
  • Een phpBB-forum, versie 3.3 of nieuwer.
  • Beheerderstoegang tot dat forum.

Installatie

Volg deze stappen om Asyntai aan uw phpBB-forum toe te voegen:

1

Upload de uitbreiding

Pak het gedownloade bestand uit en kopieer de map asyntai naar de map ext van uw forum, zodat de bestanden op deze plek staan:

ext/asyntai/chatbot/
2

Zet de uitbreiding aan

Open in het beheerpaneel Aanpassen en daarna Uitbreidingen beheren. Zoek Asyntai AI Chatbot in de lijst en kies Inschakelen.

3

Plak uw widget-ID

Open het tabblad Uitbreidingen in het beheerpaneel en kies Asyntai AI Chatbot. Plak uw widget-ID en kies Verzenden. U vindt de ID in uw Asyntai-dashboard onder Setup & Integration. U mag het hele fragment plakken; de uitbreiding houdt alleen de ID over.

4

Open uw forum

Dat is alles — de chatknop verschijnt in de hoek van elke forumpagina. De chat staat uit zolang het veld met de widget-ID leeg is, dus u kunt hem altijd uitzetten door dat veld leeg te maken.

Tip: Richt de AI vanuit uw Asyntai-dashboard op uw forumregels, veelgestelde vragen en helpartikelen, zodat hij vragen beantwoordt die specifiek over uw community gaan.

Instellingen

  • Asyntai widget-ID: de chat staat aan zolang hier een geldige ID staat, en uit wanneer het veld leeg is.
  • Toon de chat alleen aan gasten: leden die zijn ingelogd zien de chat nooit. Handig wanneer de assistent er is voor nieuwkomers en niet voor vaste bezoekers.
  • Scriptadres: laat deze waarde staan, tenzij u de widget zelf host.

Wat de assistent kan

  • Vragen van bezoekers direct beantwoorden, dag en nacht, op elke forumpagina
  • Antwoorden in meer dan 80 talen, automatisch herkend uit de vraag
  • Open blijven terwijl de bezoeker tussen categorieën en onderwerpen wisselt
  • Uw eigen geüploade documenten, veelgestelde vragen en instructies gebruiken voor nauwkeurige antwoorden

Voorbeeldtoepassingen

  • Supportfora: de assistent neemt de vragen die elke week terugkomen
  • Nieuwe leden: nieuwkomers vragen naar de regels en hoe ze plaatsen, zonder een onderwerp te openen
  • Productcommunity's: directe antwoorden uit uw documentatie, naast het gesprek
  • Meertalige fora: iedereen vraagt in de eigen taal en krijgt het antwoord in dezelfde taal

Stijlen

De chat wordt via het prosilver-sjabloonevent geplaatst en werkt dus met prosilver en met elke stijl die daarvan erft. Dat dekt de meeste fora. Een stijl die vanaf nul is geschreven heeft hetzelfde sjablooneventbestand nodig.

Privacy

De uitbreiding publiceert precies twee waarden op de pagina: de widget-ID en het scriptadres. Er gaat niets over uw leden of uw berichten naar Asyntai. Alleen de browser van de bezoeker praat met Asyntai, en alleen wanneer de bezoeker de chat opent.

Abonnementen en prijzen

De phpBB-integratie is beschikbaar in alle Asyntai-abonnementen, ook het gratis abonnement. Elk abonnement bevat een maandelijks aantal berichten dat geldt voor al uw kanalen en integraties samen. Prijzen bekijken.

Verwijderen

Maak het veld met de widget-ID leeg om de chat uit te zetten, of schakel de uitbreiding uit onder Aanpassen en Uitbreidingen beheren. De chat verdwijnt meteen van uw forum.

Hulp nodig?

Als u vragen heeft of problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via [email protected].