Terug naar dashboard

Documentatie

Leer hoe u Asyntai kunt gebruiken

Aan de slag
Installatie Kennisbank Hoe de AI toegang krijgt tot uw content Verbind uw website Test uw AI Websites beheren
Aanpassing
Widgetkleuren Naam AI-assistent Welkomstbericht Widgetpositie Automatische trigger Begroetingsballon Ongelezen badge Instructiemodus Vragen stellen Emoji gebruiken E-mails verzamelen Telefoonnummers verzamelen Slimme leadregistratie Lokalisatie Branding verbergen Privacylink Aangepaste melding Transcript downloaden Nieuw gesprek Gespreksgeschiedenis Tagline & statusstip Spraak naar tekst Chatpictogram Bedrijfslogo Tekenlimiet Temperatuur
Tips voor AI-instructies Overstappen van een andere chatbot Abonnementen vergelijken
Functies
Ask AI-balk AI-zoekbalk Website crawlen Kennishiaten Productkaarten Dynamische productkaarten Dynamische afbeeldingen Gebruikerscontext Aangepaste tools Linkparameters Live monitoring Menselijke overname Escalatie AI-meldingen Dagelijks rapport Realtime gegevensfeed Realtime gegevensfeed Max Teamleden Single Sign-On Tweefactorauthenticatie Afbeeldingen toevoegen Beeldherkenning Vertaalwidget Lokalisatie AI-transparantie Leads Slimme leadregistratie Ondersteuningstickets Boekingen Insluitingen Pagina's uitsluiten Geblokkeerde IPs Bewaarbeleid Nul-bewaarmodus PII-maskering Antwoordclassificatie Access Tags Widgetversie vastzetten Auditlogboek Slimmer model Denkmodus inschakelen Antwoordsuggesties Vervolgberichten Spraak naar tekst Transcript downloaden Ingesloten chat Iframe Embed
Analyses
Chatanalyses Chatlogboeken
Integraties
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip phpBB NodeBB Rocket.Chat WHMCS Airtable Trello Matomo Webex Zapier Email Notion Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Mobiele apps
Overig
Toevoegen aan startscherm Aangepaste openknop Vraag AI-knoppen Payment Failed?
Vraag AI

Matomo-integratie

Zet de Asyntai-chatwidget vanuit Matomo Tag Manager op je site, zonder je code aan te raken

Account aanmaken

Overzicht

Matomo is webstatistiek die je zelf host, zodat de gegevens van je bezoekers bij jou blijven. Matomo Tag Manager is het deel dat scripts van derden op je pagina's zet. De Asyntai-plugin voegt daar een Asyntai-tag aan toe, zodat je chatassistent vanuit Matomo start. Je past geen sjablonen aan en plakt geen code in je website.

Hoe het werkt

Je Tag Manager-container staat al op elke pagina van je site. De Asyntai-tag zegt tegen die container dat hij de chatwidget met jouw widget-ID moet laden. Verder verandert er niets, en de tag voegt de widget maar één keer per pagina toe, ook als de container hem opnieuw afvuurt.

Vereisten

  • Een Asyntai-account. Aanmaken is gratis, en het gratis abonnement is genoeg om de widget te testen.
  • Matomo 5.0 of nieuwer, door jou gehost of op Matomo Cloud
  • Matomo Tag Manager, met de container al op je website geïnstalleerd
  • Het recht om een plugin toe te voegen, wat meestal een superuser-account in Matomo betekent

Installatie

Volg deze stappen om Asyntai via Matomo aan je website toe te voegen:

1

Installeer de plugin

Open in Matomo Beheer, dan Plugins, dan Marketplace. Zoek Asyntai Chat en installeer het. Matomo activeert het voor je.

2

Kopieer je widget-ID

Open de pagina Installatie in je Asyntai-dashboard. Je widget-ID is de waarde van data-asyntai-id in het stukje code dat daar staat.

data-asyntai-id="asyntai_xxxxxxxxxxxx"
3

Maak de tag aan

Ga naar Tag Manager, kies je container, dan Tags, dan Nieuwe tag maken. Kies Asyntai Chat uit de lijst en plak je widget-ID.

4

Geef hem de Paginaweergave-trigger

Kies de trigger Paginaweergave, zodat de widget op elke pagina verschijnt. Sla de tag daarna op.

5

Publiceer

Klik in Tag Manager op Publiceren. Open je website en de chatbubbel staat er.

Tip: Voeg je documenten, je vragen en antwoorden en je instructies toe in het Asyntai-dashboard voordat je publiceert, zodat de assistent al de eerste bezoeker goed beantwoordt.

Wat de tag doet

  • Hij laadt de Asyntai-chatwidget met de widget-ID die je hebt ingevuld
  • Hij wacht tot de pagina zelf klaar is met laden, zodat je pagina's snel blijven
  • Hij voegt de widget één keer per pagina toe, ook als de container de tag opnieuw afvuurt
  • Hij doet helemaal niets als de widget-ID leeg is

Hem verwijderen

Verwijder de Asyntai-tag in Tag Manager en publiceer de container opnieuw. De widget verdwijnt meteen van je site. Je kunt de plugin ook in Matomo verwijderen, waarmee ook het tagtype weg is.

Privacy

De plugin leest geen enkel Matomo-gegeven. Hij voegt geen rapport, geen databasetabel en geen eigen meting toe. Asyntai krijgt pas gegevens wanneer een bezoeker de chat opent en een bericht schrijft, net als bij een met de hand geplakt stukje code. Privacybeleid.

Abonnementen en prijzen

De plugin is gratis, en de widget werkt met elk Asyntai-abonnement, ook het gratis abonnement. Elk abonnement bevat een maandelijks aantal berichten, gedeeld door je websitewidget en al je integraties. Betaalde abonnementen verhogen dat aantal. Prijzen bekijken.

Hulp nodig?

Als u vragen heeft of problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via [email protected].