Kembali ke Papan Pemuka

Dokumentasi

Ketahui cara menggunakan Asyntai

Cara Bermula
Pemasangan Pangkalan Pengetahuan Cara AI mengakses kandungan anda Sambungkan tapak web anda Uji AI Anda Urus Laman Web
Penyesuaian
Warna Widget Nama Pembantu AI Mesej Awal Kedudukan Widget Pencetus Automatik Gelembung Sapaan Lencana Belum Dibaca Mod Arahan Ajukan Soalan Gunakan Emoji Kumpul Emel Kumpul Nombor Telefon Tangkapan Prospek Pintar Penyetempatan Sembunyikan Penjenamaan Pautan Privasi Notis Tersuai Muat Turun Transkrip Perbualan Baharu Sejarah Perbualan Slogan & Titik Status Pertuturan ke Teks Ikon Sembang Logo Syarikat Had Aksara Suhu
Petua Arahan AI Beralih daripada chatbot lain Bandingkan Pelan
Ciri-ciri
Bar Ask AI Bar Carian AI Rangkak Laman Web Jurang Pengetahuan Kad Produk Kad Produk Dinamik Imej dinamik Konteks Pengguna Alat Tersuai Parameter Pautan Pemantauan Langsung Pengambilalihan Manusia Eskalasi Pemberitahuan AI Laporan Harian Suapan Data Masa Nyata Suapan Data Masa Nyata Maks Ahli Pasukan Log Masuk Tunggal Pengesahan Dua Faktor Sertakan Imej Penglihatan Imej Widget Terjemahan Penyetempatan Ketelusan AI Prospek Tangkapan Prospek Pintar Tiket Sokongan Tempahan Benam Kecualikan Halaman IP Disekat Dasar Pengekalan Mod tanpa simpanan Penyamaran PII Pengelas Jawapan Access Tags Penyematan Versi Widget Log audit Model Lebih Pintar Aktifkan Pemikiran Cadangan Balasan Mesej Susulan Pertuturan ke Teks Muat Turun Transkrip Sembang Terbenam Iframe Embed
Analitik
Analitik Sembang Log Sembang
Integrasi
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip phpBB NodeBB Rocket.Chat WHMCS Airtable Trello Matomo Webex Zapier Email Notion Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Aplikasi Mudah Alih
Lain-lain
Tambah ke Skrin Utama Butang Buka Tersuai Butang Tanya AI Payment Failed?
Tanya AI

Penyepaduan WHMCS

Pembantu AI di kawasan pelanggan yang menjawab pelanggan pengehosan anda

Muat turun modul

Gambaran Keseluruhan

Modul Asyntai meletakkan pembantu sembang AI di kawasan pelanggan WHMCS anda, di borang pesanan dan di halaman tiket. Ia menjawab soalan yang pelanggan anda tanya setiap hari: bagaimana menghalakan domain, di mana mencari invois, bagaimana menetapkan semula kata laluan panel kawalan. Ia menjawab siang dan malam, dalam lebih 30 bahasa.

Nota tentang AI: Jawapan dihasilkan oleh AI. Kadangkala ia mungkin tidak tepat atau tidak lengkap, jadi sahkan dahulu sebelum anda bergantung padanya, terutamanya bagi keputusan penting.

Ia membaca pangkalan pengetahuan anda sendiri

WHMCS sudah menyimpan jawapannya, dalam artikel pangkalan pengetahuan yang anda tulis. Modul boleh menghantar artikel itu ke Asyntai, supaya pembantu menjawab dengan kata-kata anda dan bukan jawapan umum. Hantar sekali lagi selepas anda menyunting artikel, dan versi lama akan diganti, bukan disalin.

Hanya artikel yang diterbitkan dihantar. Artikel pangkalan pengetahuan peribadi dan pengumuman yang belum diterbitkan kekal di dalam WHMCS.

Keperluan

  • WHMCS 8.0 atau lebih baharu, dipasang pada pelayan sendiri
  • PHP 7.2 atau lebih baharu, dengan sambungan cURL
  • Pelayan anda mesti boleh mencapai https://asyntai.com melalui HTTPS
  • Satu akaun Asyntai. Membukanya percuma, dan pelan percuma sudah memadai.

Pemasangan

1

Muat naik modul

Muat turun modul dan nyahzipkannya. Muat naik folder asyntai ke pemasangan WHMCS anda, supaya menjadi:

/modules/addons/asyntai/
2

Aktifkan ia

Dalam WHMCS, buka Tetapan Sistem, kemudian Addon Modules. Cari Asyntai AI Chatbot dan klik Activate. Kemudian klik Configure, tandakan peranan pentadbir yang boleh menggunakannya, dan simpan.

3

Sambungkan akaun Asyntai anda

Buka Addons, kemudian Asyntai AI Chatbot, dan klik Connect Asyntai. Log masuk, atau buka akaun percuma dalam beberapa saat, dan pilih laman web mana yang menjadi asas jawapan pembantu. Selepas itu kembali ke WHMCS dan klik Refresh.

4

Hantar artikel anda

Pada halaman yang sama, klik Send articles to Asyntai now. Artikel pangkalan pengetahuan anda yang diterbitkan masuk ke pengetahuan pembantu. Ulang setiap kali anda menambah atau menukar artikel.

Petua: Tambah alamat laman web anda dalam papan pemuka Asyntai juga. Pembantu kemudian menjawab daripada halaman awam dan artikel pangkalan pengetahuan anda sekali gus.

Tetapan

  • Papar di kawasan pelanggan. Memaparkan tetingkap sembang di kawasan pelanggan, borang pesanan dan halaman tiket.
  • Papar kepada pelawat yang belum log masuk. Memaparkannya juga sebelum pelanggan log masuk, contohnya pada borang pesanan.
  • Hantar artikel pangkalan pengetahuan. Membenarkan modul menghantar artikel anda yang diterbitkan.
  • Hantar pengumuman. Menghantar juga pengumuman anda yang diterbitkan.

Di mana tetingkap sembang muncul

Pada setiap halaman kawasan pelanggan, kerana modul menggunakan kaki halaman biasa kawasan pelanggan WHMCS. Ini merangkumi halaman utama, borang pesanan, senarai perkhidmatan, invois dan halaman tiket. Di kawasan pentadbir anda, ia tidak pernah muncul.

Contoh Kes Penggunaan

  • Kurang tiket berulang: pembantu menjawab soalan domain dan kata laluan sebelum tiket dibuka
  • Jawapan pada waktu malam: pelanggan di zon waktu lain mendapat bantuan ketika tiada sesiapa bertugas
  • Soalan semasa memesan: pelawat pada borang pesanan bertanya apa yang termasuk dalam pelan dan terus membeli, bukan pergi
  • Pelanggan di beberapa negara: setiap orang bertanya dalam bahasanya dan dijawab dalam bahasa itu

Kelajuan

Kod tetingkap sembang hanya dimuatkan selepas halaman selesai dimuatkan, jadi ia tidak boleh melambatkan kawasan pelanggan anda. Modul juga mengingati tetapannya selama satu minit, jadi paparan halaman tidak menunggu panggilan ke Asyntai.

Privasi

Modul menghantar artikel pangkalan pengetahuan anda yang diterbitkan dan, jika anda hidupkan, pengumuman anda yang diterbitkan. Ia tidak pernah menghantar nama pelanggan, invois, tiket, kata laluan atau data lain daripada pangkalan data WHMCS anda.

Soalan yang pelanggan anda tanya kepada tetingkap sembang disimpan dalam akaun Asyntai anda supaya boleh dibaca dalam papan pemuka, dan dikira dalam had mesej bulanan anda. Dasar privasi.

Pelan dan harga

Modul berfungsi dengan setiap pelan Asyntai, termasuk pelan percuma. Setiap pelan merangkumi bilangan mesej bulanan, dikongsi antara tetingkap laman web anda dan semua penyepaduan anda. Pelan berbayar menaikkan bilangan itu. Lihat harga.

Cara membuangnya

Nyahaktifkan modul dalam Tetapan Sistem, Addon Modules. Tetingkap hilang serta-merta dan sambungan anda kekal, jadi mengaktifkannya semula tidak memerlukan tetapan lain. Untuk memutuskan hubungan sepenuhnya, buka papan pemuka Asyntai dan putuskan WHMCS di sana.

Perlukan Bantuan?

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau menghadapi masalah, hubungi kami di [email protected].