Penyepaduan Rocket.Chat
Pembantu AI yang menjawab soalan di dalam ruang kerja Rocket.Chat anda
Pelan Berbayar Diperlukan: Akses API tersedia pada pelan Starter, Standard, dan Pro. Lihat harga
Gambaran Keseluruhan
Aplikasi Rocket.Chat meletakkan pembantu AI di dalam ruang kerja anda. Pasukan bertanya soalan dengan arahan garis miring di mana-mana saluran, atau melalui mesej peribadi kepada bot Asyntai, dan jawapannya datang daripada kandungan anda sendiri: laman web, dokumen yang anda muat naik, dan artikel pusat bantuan.
Nota tentang AI: Jawapan dalam Rocket.Chat dihasilkan oleh AI. Kadangkala jawapan mungkin kurang tepat atau tidak lengkap, jadi sebaiknya disemak sebelum anda bergantung padanya, terutamanya untuk keputusan penting.
Cara Ia Berfungsi
Aplikasi berjalan pada pelayan Rocket.Chat anda sendiri. Apabila seseorang bertanya, aplikasi menghantar teks soalan ke API Asyntai, menerima jawapan, dan menyiarkannya di bilik yang sama. Setiap bilik dan setiap orang mempunyai perbualan sendiri, jadi soalan susulan difahami berdasarkan apa yang ditanya sebelum ini.
Keperluan
- Akaun Asyntai dengan pelan berbayar, kerana aplikasi menggunakan API Asyntai
- Rocket.Chat 6.0 atau lebih baharu, diurus sendiri atau di Rocket.Chat Cloud
- Akaun pentadbir dalam ruang kerja Rocket.Chat
- Ruang kerja yang disambungkan ke Rocket.Chat Cloud, kerana itulah yang memberi akses kepada Marketplace
Pemasangan
Ikut langkah-langkah ini untuk menambah Asyntai ke ruang kerja Rocket.Chat anda:
Salin kunci API anda
Buka halaman Tetapan API dalam papan pemuka Asyntai anda dan salin kunci API anda. Simpan untuk langkah 3.
Pasang aplikasi
Dalam Rocket.Chat, log masuk sebagai pentadbir dan pergi ke Pentadbiran, kemudian Marketplace. Cari Asyntai, buka aplikasi, dan klik Pasang. Rocket.Chat akan meminta anda menerima kebenaran yang diperlukan oleh aplikasi.
Tampal kunci API
Pergi ke Pentadbiran, Marketplace, Dipasang, dan buka Asyntai AI Chatbot. Buka tab Tetapan dan tampal kunci API anda ke dalam medan Kunci API Asyntai. Simpan perubahan.
Tanya satu soalan
Aplikasi kini berfungsi. Terdapat dua cara untuk menggunakannya:
- Di mana-mana saluran, taip arahan garis miring diikuti soalan anda:
/asyntai how do I reset my password
- Atau buka mesej peribadi dengan bot Asyntai dari bar sisi dan berbual seperti biasa.
Petua: Halakan AI ke dokumentasi dalaman, soalan lazim, dan buku panduan anda melalui papan pemuka Asyntai, supaya ia menjawab soalan yang khusus tentang pasukan dan proses kerja anda.
Tetapan
Aplikasi mempunyai empat tetapan, di bawah Pentadbiran, Marketplace, Dipasang, Asyntai AI Chatbot, Tetapan:
- Kunci API Asyntai. Wajib. Selagi medan ini kosong, aplikasi tidak melakukan apa-apa.
- ID laman web. Pilihan. Biarkan kosong untuk menggunakan laman web utama anda dalam Asyntai. Isi ID bernombor untuk memilih laman lain.
- Menjawab mesej peribadi kepada bot Asyntai. Dihidupkan secara lalai. Matikan untuk meninggalkan hanya arahan garis miring.
- Alamat API. Pilihan. Biarkan kosong. Ubah hanya jika sokongan Asyntai meminta anda berbuat demikian.
Apa yang boleh dilakukan oleh bot
- Menjawab soalan pasukan dengan segera, sepanjang masa, dalam mesej peribadi atau saluran
- Menjawab dalam 36 bahasa, yang dikesan secara automatik daripada mesej
- Mengekalkan konteks perbualan dalam setiap saluran dan setiap mesej peribadi
- Menggunakan dokumen yang anda muat naik, soalan lazim, dan arahan anda untuk jawapan yang tepat
- Memaparkan soalan di sebelah jawapan dalam saluran, supaya seluruh pasukan dapat mengikuti perbualan
Nota: Rocket.Chat hanya memaparkan jawapan arahan garis miring kepada orang yang menaipnya. Oleh itu aplikasi menyiarkan soalan atas nama orang tersebut dan jawapan atas nama bot Asyntai, supaya bilik itu dibaca seperti perbualan biasa.
Contoh Kes Penggunaan
- Pengenalan pekerja baharu: rakan sekerja baharu bertanya kepada bot tentang peraturan, alat, dan proses kerja
- Sokongan dalaman: bot mengambil soalan yang berulang supaya pasukan anda menjawab yang selebihnya
- Mencari maklumat: jawapan serta-merta daripada wiki dan dokumentasi anda, tanpa mencari
- Pasukan berbilang bahasa: setiap orang bertanya dalam bahasa sendiri dan menerima jawapan dalam bahasa yang sama
Privasi
Aplikasi menghantar teks soalan ke API Asyntai, bersama satu pengenal perbualan yang dibina daripada ID bilik dan ID pengguna Rocket.Chat. Nama, nama pengguna, dan alamat e-mel tidak dihantar, dan mesej daripada perbualan lain tidak pernah dibaca. Di dalam Rocket.Chat, aplikasi tidak menyimpan apa-apa selain tetapannya sendiri.
Pelan dan harga
Aplikasi Rocket.Chat memerlukan pelan Asyntai berbayar, kerana akses API tidak termasuk dalam pelan percuma. Setiap pelan mempunyai peruntukan mesej bulanan yang dikongsi oleh semua saluran dan penyepaduan anda. Lihat harga.
Menyahpasang
Pergi ke Pentadbiran, Marketplace, Dipasang, buka Asyntai AI Chatbot, dan pilih Nyahpasang dari menu di sebelah nama aplikasi. Bot berhenti menjawab dengan serta-merta.
Perlukan Bantuan?
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau menghadapi masalah, hubungi kami di [email protected].