Kembali ke Papan Pemuka

Dokumentasi

Ketahui cara menggunakan Asyntai

Penyepaduan Airtable

Tanya soalan di dalam base anda, dan tukar satu jadual menjadi pengetahuan untuk chatbot anda

Dapatkan Kunci API

Pelan Berbayar Diperlukan: Akses API tersedia pada pelan Starter, Standard, dan Pro. Lihat harga

Gambaran Keseluruhan

Sambungan Asyntai menambah panel pada base Airtable anda. Ia melakukan dua perkara. Menjawab soalan daripada kandungan anda sendiri, dan menghantar satu jadual ke pangkalan pengetahuan Asyntai anda supaya widget sembang di laman web anda boleh menjawab daripada baris tersebut.

Nota tentang AI: Jawapan dalam panel dihasilkan oleh AI. Kadangkala ia mungkin tidak tepat atau tidak lengkap, jadi sahkan dahulu sebelum anda bergantung padanya, terutamanya bagi keputusan penting.

Cara Ia Berfungsi

Sambungan Airtable berjalan dalam pelayar anda, bukan pada pelayan. Panel menghantar soalan anda terus dari base ke API Asyntai dan memaparkan jawapannya. Apabila anda menghantar jadual, sambungan membaca baris pada paparan yang anda pilih, menukar setiap baris menjadi teks, dan menambah teks itu ke pangkalan pengetahuan anda sebagai satu item.

Keperluan

  • Akaun Asyntai pada pelan berbayar, kerana sambungan menggunakan API Asyntai
  • Akaun Airtable, dengan mana-mana pelan yang membenarkan sambungan
  • Hak menyunting base, supaya tetapan boleh disimpan

Pemasangan

Ikut langkah berikut untuk menambah Asyntai ke base anda:

1

Salin kunci API anda

Buka halaman Tetapan API dalam papan pemuka Asyntai dan salin kunci API anda.

2

Tambah sambungan

Dalam base anda, klik Extensions pada bar sisi, kemudian Add an extension. Cari Asyntai dalam senarai dan tambahkannya. Panel akan terbuka di sebelah jadual anda.

3

Tampal kunci API

Panel terbuka pada skrin tetapan. Tampal kunci API anda dan klik Save. Biarkan Website ID kosong untuk menggunakan laman utama anda dalam Asyntai.

4

Tanya satu soalan

Taip soalan dalam kotak dan tekan Enter. Jawapan datang daripada kandungan anda sendiri, dan soalan susulan mengekalkan konteksnya.

what is our refund policy?

Menghantar jadual ke pangkalan pengetahuan anda

Di bawah kotak soalan, pilih jadual dan paparan, kemudian klik Send to knowledge base. Setiap baris menjadi satu blok teks, dengan nama medan di hadapan setiap nilai, supaya harga kekal terikat dengan produk yang memilikinya.

  • Medan kosong ditinggalkan, dan baris yang tiada apa-apa di dalamnya dilangkau
  • Sehingga 500 rekod dalam satu penghantaran
  • Item dinamakan mengikut jadual dan paparan, jadi penghantaran kemudian bagi paparan sama mudah dicari
  • Hantar semula setiap kali jadual berubah. Sambungan tidak mengawasi jadual bagi pihak anda, kerana ia hanya berjalan selagi panel terbuka.

Petua: Gunakan paparan bertapis untuk baris yang anda mahu chatbot ketahui. Paparan dengan produk yang benar-benar anda jual memberi jawapan lebih baik daripada jadual yang masih menyimpan draf dan baris lama.

Tetapan

  • Kunci API Asyntai. Wajib. Tiada apa dihantar ke Asyntai sehingga ia diisi.
  • Website ID. Pilihan. Biarkan kosong untuk laman utama. Masukkan nombor untuk menggunakan laman lain.

Siapa boleh melihat kunci API

Sambungan Airtable tiada storan peribadi. Kunci disimpan bersama sambungan di dalam base, jadi sesiapa yang boleh menyunting base itu boleh membacanya. Gunakan kunci yang anda sanggup kongsi dengan rakan sekerja, dan berikan sambungan itu base tersendiri jika perkara ini penting bagi anda. Panel menyatakan perkara sama pada skrin tetapannya.

Contoh Kes Penggunaan

  • Katalog produk: hantar jadual produk anda supaya widget sembang menjawab tentang stok, harga dan saiz
  • Soal jawab: simpan jawapan anda dalam jadual dan muat naik apabila ia berubah
  • Bekerja dalam base: tanya tentang peraturan atau proses tanpa meninggalkan Airtable
  • Pasukan di beberapa negara: bertanya dalam bahasa sendiri dan dijawab dalam bahasa itu

Privasi

Asyntai menerima teks soalan anda dan baris paparan yang anda pilih untuk dihantar. Tiada perkara lain dalam base dibaca, dan tiada jadual dibaca sehingga anda menekan butang. Sambungan tidak menghantar akaun Airtable, rakan sekerja atau lampiran anda.

Soalan, jawapan dan baris yang dihantar disimpan dalam akaun Asyntai anda supaya boleh dibaca di papan pemuka. Buang item yang telah dihantar di sana bila-bila masa. Dasar privasi.

Pelan dan harga

Sambungan memerlukan pelan Asyntai berbayar, kerana akses API bukan sebahagian pelan percuma. Setiap pelan merangkumi bilangan mesej bulanan, dikongsi antara widget laman web anda dan semua penyepaduan anda. Lihat harga.

Membuang sambungan

Buka menu sambungan dalam base anda dan pilih Delete. Tetapan turut hilang, termasuk kunci API. Kandungan yang telah dihantar kekal dalam pangkalan pengetahuan sehingga anda membuangnya di papan pemuka Asyntai.

Perlukan Bantuan?

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau menghadapi masalah, hubungi kami di [email protected].