Atpakaļ uz informācijas paneli

Dokumentācija

Uzziniet, kā lietot Asyntai

WHMCS integrācija

Mākslīgā intelekta palīgs jūsu klientu zonā, kas atbild jūsu mitināšanas klientiem

Lejupielādēt moduli

Pārskats

Asyntai modulis ievieto mākslīgā intelekta tērzēšanas palīgu jūsu WHMCS klientu zonā, pasūtījumu veidlapās un pieteikumu lapās. Tas atbild uz jautājumiem, ko jūsu klienti uzdod katru dienu: kā novirzīt domēnu, kur atrast rēķinu, kā atjaunot vadības paneļa paroli. Tas atbild dienu un nakti, vairāk nekā 30 valodās.

Piezīme par MI: Atbildes veido mākslīgais intelekts. Tās dažkārt var būt neprecīzas vai nepilnīgas, tāpēc pārbaudiet tās, pirms uz tām paļaujaties, jo īpaši svarīgos lēmumos.

Tas lasa jūsu pašu zināšanu bāzi

WHMCS jau satur atbildes, jūsu rakstītajos zināšanu bāzes rakstos. Modulis šos rakstus var nosūtīt Asyntai, lai palīgs atbildētu ar jūsu vārdiem, nevis vispārīgi. Nosūtiet tos vēlreiz pēc raksta labošanas, un vecā versija tiks aizstāta, nevis pavairota.

Tiek sūtīti tikai publicētie raksti. Privātie zināšanu bāzes raksti un nepublicētie paziņojumi paliek WHMCS.

Prasības

  • WHMCS 8.0 vai jaunāks, savā serverī
  • PHP 7.2 vai jaunāks, ar cURL paplašinājumu
  • Jūsu serverim jāspēj sasniegt https://asyntai.com pa HTTPS
  • Asyntai konts. Izveide ir bez maksas, un bezmaksas plāns ir pietiekams.

Instalēšana

1

Augšupielādējiet moduli

Lejupielādējiet moduli un izpakojiet to. Augšupielādējiet mapi asyntai savā WHMCS instalācijā tā, lai iegūtu:

/modules/addons/asyntai/
2

Ieslēdziet to

WHMCS atveriet Sistēmas iestatījumus un pēc tam Addon Modules. Atrodiet Asyntai AI Chatbot un noklikšķiniet uz Activate. Tad noklikšķiniet uz Configure, atzīmējiet administratoru lomas, kas to drīkst lietot, un saglabājiet.

3

Savienojiet savu Asyntai kontu

Atveriet Addons, pēc tam Asyntai AI Chatbot, un noklikšķiniet uz Connect Asyntai. Pierakstieties vai dažās sekundēs izveidojiet bezmaksas kontu un izvēlieties, no kuras vietnes palīgam jāatbild. Pēc tam atgriezieties WHMCS un noklikšķiniet uz Refresh.

4

Nosūtiet savus rakstus

Tajā pašā lapā noklikšķiniet uz Send articles to Asyntai now. Jūsu publicētie zināšanu bāzes raksti nonāk palīga zināšanās. Atkārtojiet to ikreiz, kad pievienojat vai maināt rakstu.

Padoms: Pievienojiet savas vietnes adresi arī savā Asyntai vadības panelī. Palīgs tad atbild no jūsu publiskajām lapām un zināšanu bāzes rakstiem kopā.

Iestatījumi

  • Rādīt klientu zonā. Rāda tērzēšanas logu klientu zonā, pasūtījumu veidlapās un pieteikumu lapās.
  • Rādīt nepierakstījušamies apmeklētājiem. Rāda to arī pirms klients pierakstās, piemēram, pasūtījuma veidlapā.
  • Sūtīt zināšanu bāzes rakstus. Ļauj modulim sūtīt jūsu publicētos rakstus.
  • Sūtīt paziņojumus. Sūta arī jūsu publicētos paziņojumus.

Kur tērzēšanas logs parādās

Katrā klientu zonas lapā, jo modulis izmanto WHMCS klientu zonas parasto kājeni. Tas aptver sākumlapu, pasūtījumu veidlapas, pakalpojumu sarakstu, rēķinus un pieteikumu lapas. Jūsu administrēšanas daļā tas neparādās nekad.

Lietošanas piemēri

  • Mazāk atkārtotu pieteikumu: palīgs atbild uz jautājumiem par domēniem un parolēm, pirms tiek atvērts pieteikums
  • Atbildes naktī: klienti citās laika joslās saņem palīdzību, kad neviens nav maiņā
  • Jautājumi pasūtot: apmeklētājs pasūtījuma veidlapā jautā, kas iekļauts plānā, un nopērk, nevis aiziet
  • Klienti vairākās valstīs: katrs jautā savā valodā un tajā saņem atbildi

Ātrums

Tērzēšanas loga kods tiek ielādēts tikai pēc tam, kad lapa ir pilnībā ielādēta, tāpēc tas nevar palēnināt jūsu klientu zonu. Modulis turklāt vienu minūti atceras savus iestatījumus, tāpēc lapas skatījums negaida izsaukumu uz Asyntai.

Privātums

Modulis sūta jūsu publicētos zināšanu bāzes rakstus un, ja to ieslēdzat, jūsu publicētos paziņojumus. Tas nekad nesūta klientu vārdus, rēķinus, pieteikumus, paroles vai citus datus no jūsu WHMCS datubāzes.

Jautājumi, ko jūsu klienti uzdod tērzēšanas logam, tiek glabāti jūsu Asyntai kontā, lai jūs tos varētu lasīt savā vadības panelī, un tie tiek ieskaitīti mēneša ziņu skaitā. Privātuma politika.

Plāni un cenas

Modulis darbojas ar katru Asyntai plānu, arī bezmaksas. Katrs plāns ietver mēneša ziņu skaitu, kas kopīgs jūsu vietnes logam un visām jūsu integrācijām. Maksas plāni šo skaitu palielina. Skatīt cenas.

Kā to noņemt

Izslēdziet moduli Sistēmas iestatījumos, Addon Modules. Logs pazūd uzreiz, un savienojums saglabājas, tāpēc atkārtota ieslēgšana neprasa papildu iestatīšanu. Lai pārtrauktu saikni pilnībā, atveriet Asyntai vadības paneli un atvienojiet WHMCS tur.

Nepieciešama palīdzība?

Ja jums ir jautājumi vai rodas problēmas, sazinieties ar mums [email protected].