Zulip integracija
DI asistentas, kuris atsako į klausimus jūsų Zulip organizacijoje
Apžvalga
Zulip integracija prideda DI asistentą į jūsų Zulip organizaciją. Komanda užduoda klausimą privačiu pranešimu Asyntai botui arba paminėdama jį kanale, o atsakymas ateina iš jūsų pačių turinio: svetainės, įkeltų dokumentų ir pagalbos centro straipsnių.
Pastaba apie DI: Atsakymus Zulip kuria DI. Kartais jie gali būti netikslūs ar neišsamūs, todėl juos verta patikrinti prieš jais pasikliaujant, ypač priimant svarbius sprendimus.
Kaip tai veikia
Zulip siunčia klausimą į Asyntai naudodamas botą su išsiunčiamu webhook, o Asyntai atsako tame pačiame atsakyme. Jūsų serveryje nieko neįdiegiama ir joks boto slaptažodis nesaugomas. Kiekvienas kanalas ir kiekvienas asmuo turi atskirą pokalbį, todėl tolesni klausimai suprantami atsižvelgiant į tai, ko buvo klausta anksčiau.
Reikalavimai
- Asyntai paskyra. Pradžiai pakanka nemokamo plano.
- Zulip organizacija, savo serveryje arba Zulip Cloud.
- Teisė sukurti botą toje organizacijoje.
Įdiegimas
Atlikite šiuos veiksmus, kad įtrauktumėte Asyntai į savo Zulip organizaciją:
Sukurkite botą Zulip
Zulip atverkite savo profilio meniu ir eikite į Asmeniniai nustatymai, tada Botai. Pasirinkite Pridėti naują botą ir tipą Išsiunčiamas webhook.
Nukreipkite jį į Asyntai
Pavadinkite botą Asyntai, įrašykite žemiau esantį adresą kaip galinio taško URL ir palikite sąsają Generic. Tada sukurkite botą.
https://asyntai.com/zulip/webhook/
Prijunkite savo „Asyntai“ paskyrą
Nusiųskite naujam botui privatų pranešimą Zulip. Jis atsakys prisijungimo nuoroda. Atverkite tą nuorodą, prisijunkite prie Asyntai ir pasirinkite, iš kurios svetainės botas turi atsakyti. Tai reikia padaryti tik kartą.
Pradėkite klausti
Tai viskas: botas veikia. Jį galima naudoti dviem būdais:
- Nusiųskite Asyntai botui privatų pranešimą ir klauskite ko norite.
- Arba paminėkite jį kanale: tada klausimas ir atsakymas lieka tame kanale.
Patarimas: Nukreipkite DI į savo vidinę dokumentaciją, dažnai užduodamus klausimus ir vadovą per Asyntai skydelį, kad ji atsakytų į klausimus, susijusius būtent su jūsų komanda ir jūsų procesais.
Ką botas gali
- Iškart atsakyti į komandos klausimus, visą parą, privačiuose pranešimuose arba kanaluose
- Atsakyti 36 kalbomis, automatiškai atpažintomis iš pranešimo
- Išlaikyti pokalbio kontekstą kiekviename kanale ir kiekviename privačiame pranešime
- Naudoti jūsų įkeltus dokumentus, dažnai užduodamus klausimus ir nurodymus, kad atsakymai būtų tikslūs
Naudojimo pavyzdžiai
- Darbuotojų įvedimas: nauji kolegos klausia boto apie taisykles, įrankius ir procesus
- Vidinė pagalba: botas perima pasikartojančius klausimus, kad jūsų komanda atsakytų į likusius
- Žinių paieška: greiti atsakymai iš jūsų viki ir dokumentacijos, be paieškos
- Daugiakalbės komandos: kiekvienas klausia savo kalba ir gauna atsakymą ta pačia kalba
Privatumas
Asyntai gauna klausimo tekstą kartu su identifikatoriais, kuriuos Zulip siunčia apie kanalą ir klausiantį asmenį. Jūsų Zulip organizacijos slaptažodis niekada nesaugomas, o pranešimai, apie kuriuos boto neklausė, niekada nesiunčiami.
Planai ir kainos
Zulip integracija veikia visuose Asyntai planuose, taip pat nemokamame. Kiekviename plane yra mėnesinis pranešimų limitas, bendras visiems jūsų kanalams ir integracijoms. Peržiūrėti kainas.
Išdiegimas
Išjunkite arba ištrinkite botą Zulip, skiltyje Asmeniniai nustatymai ir Botai. Botas iškart nustoja atsakyti.
Reikia pagalbos?
Jei turite klausimų arba kilo problemų, susisiekite su mumis adresu [email protected].