Grįžti į valdymo skydą

Dokumentacija

Sužinokite, kaip naudoti Asyntai

Pradžia
Įdiegimas Žinių bazė Kaip DI pasiekia jūsų turinį Prijunkite savo svetainę Išbandykite savo DI Tvarkyti svetaines
Pritaikymas
Valdiklio spalvos DI asistento vardas Pradinė žinutė Valdiklio padėtis Automatinis paleidimas Pasisveikinimo burbulas Neperskaitytų ženkliukas Instrukcijų režimas Užduoti klausimus Naudoti jaustukus Rinkti el. pašto adresus Rinkti telefono numerius Išmanusis kontaktų rinkimas Lokalizacija Slėpti prekės ženklą Privatumo nuoroda Pasirinktinis pranešimas Pokalbio atsisiuntimas Naujas pokalbis Pokalbių istorija Šūkis ir būsenos taškas Kalba į tekstą Pokalbio piktograma Įmonės logotipas Simbolių limitas Temperatūra
DI instrukcijų patarimai Perėjimas nuo kito pokalbių roboto Palyginti planus
Funkcijos
Ask AI juosta AI paieškos juosta Svetainės nuskaitymas Žinių spragos Produktų kortelės Dinaminės produktų kortelės Dinaminiai vaizdai Naudotojo kontekstas Pasirinktiniai įrankiai Nuorodų parametrai Stebėjimas realiu laiku Žmogaus perėmimas Perdavimas DI pranešimai Dienos ataskaita Duomenų srautas realiuoju laiku Duomenų srautas realiuoju laiku Max Komandos nariai Vieningas prisijungimas Dviejų veiksnių autentifikavimas Įtraukti vaizdus Vaizdų atpažinimas Vertimo valdiklis Lokalizacija AI skaidrumas Potencialūs klientai Išmanusis kontaktų rinkimas Pagalbos užklausos Rezervacijos Įterpimai Išskirti puslapius Užblokuoti IP Saugojimo politika Nulinio saugojimo režimas PII maskavimas Atsakymų klasifikatorius Access Tags Valdiklio versijos fiksavimas Audito žurnalas Protingesnis modelis Įjungti mąstymą Atsakymų pasiūlymai Tolesni pranešimai Kalba į tekstą Pokalbio atsisiuntimas Įterptas pokalbis Iframe Embed
Analitika
Pokalbių analizė Pokalbių žurnalai
Integracijos
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip phpBB NodeBB Rocket.Chat WHMCS Airtable Trello Matomo Webex Zapier Email Notion Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Mobiliosios programėlės
Kita
Pridėti prie pagrindinio ekrano Pasirinktinis atidarymo mygtukas „Klausti DI“ mygtukai Payment Failed?
Klausti DI

Airtable integracija

Klauskite savo bazėje ir paverskite lentelę žiniomis savo pokalbių robotui

Gauti API raktą

Reikalingas mokamas planas: API prieiga prieinama Starter, Standard ir Pro planuose. Peržiūrėti kainas

Apžvalga

Asyntai plėtinys prideda prie jūsų Airtable bazės skydelį. Jis atlieka du darbus. Atsako į klausimus iš jūsų pačių turinio ir siunčia lentelę į jūsų Asyntai žinių bazę, kad pokalbių langelis jūsų svetainėje galėtų atsakyti pagal tas eilutes.

Pastaba apie DI: Skydelio atsakymus kuria dirbtinis intelektas. Kartais jie gali būti netikslūs ar neišsamūs, todėl patikrinkite juos prieš pasikliaudami, ypač priimdami svarbius sprendimus.

Kaip tai veikia

Airtable plėtinys veikia jūsų naršyklėje, ne serveryje. Skydelis siunčia jūsų klausimą tiesiai iš bazės į Asyntai API ir parodo atsakymą. Kai siunčiate lentelę, plėtinys perskaito pasirinkto rodinio eilutes, kiekvieną eilutę paverčia tekstu ir prideda šį tekstą į jūsų žinių bazę kaip vieną įrašą.

Reikalavimai

  • Asyntai paskyra su mokamu planu, nes plėtinys naudoja Asyntai API
  • Airtable paskyra su bet kuriuo planu, kuriame leidžiami plėtiniai
  • Teisės redaguoti bazę, kad būtų galima išsaugoti nustatymus

Įdiegimas

Atlikite šiuos veiksmus, kad pridėtumėte Asyntai į savo bazę:

1

Nukopijuokite savo API raktą

Atidarykite puslapį API nustatymai savo Asyntai skydelyje ir nukopijuokite API raktą.

2

Pridėkite plėtinį

Savo bazėje šoninėje juostoje spustelėkite Extensions, tada Add an extension. Sąraše raskite Asyntai ir pridėkite. Skydelis atsidaro šalia jūsų lentelės.

3

Įklijuokite API raktą

Skydelis atsidaro nustatymų lange. Įklijuokite API raktą ir spustelėkite Save. Website ID palikite tuščią, kad būtų naudojama pagrindinė jūsų svetainė Asyntai.

4

Užduokite klausimą

Įrašykite klausimą į laukelį ir paspauskite Enter. Atsakymas ateina iš jūsų turinio, o tolesni klausimai išlaiko kontekstą.

what is our refund policy?

Lentelės siuntimas į žinių bazę

Po klausimo laukeliu pasirinkite lentelę ir rodinį, tada spustelėkite Send to knowledge base. Kiekviena eilutė tampa teksto bloku, su lauko pavadinimu prieš kiekvieną reikšmę, tad kaina lieka susieta su preke, kuriai priklauso.

  • Tušti laukai praleidžiami, o eilutės be turinio nesiunčiamos
  • Į vieną siuntimą telpa iki 500 įrašų
  • Įrašas pavadinamas pagal lentelę ir rodinį, tad vėlesnį to paties rodinio siuntimą lengva rasti
  • Siųskite iš naujo kaskart, kai lentelė pasikeičia. Plėtinys nestebi lentelės už jus, nes veikia tik tada, kai skydelis atidarytas.

Patarimas: Naudokite filtruotą rodinį toms eilutėms, kurias turi žinoti pokalbių robotas. Rodinys su prekėmis, kurias tikrai parduodate, duoda geresnius atsakymus nei lentelė, kurioje dar yra juodraščių ir senų eilučių.

Nustatymai

  • Asyntai API raktas. Būtinas. Kol jis neįrašytas, į Asyntai nieko nesiunčiama.
  • Website ID. Neprivaloma. Palikite tuščią pagrindinei svetainei. Įrašykite numerį, kad naudotumėte kitą.

Kas mato API raktą

Airtable plėtinys neturi privačios saugyklos. Raktas laikomas kartu su plėtiniu bazėje, todėl jį gali perskaityti kiekvienas, kuris gali redaguoti tą bazę. Naudokite raktą, kurį sutinkate dalytis su bendradarbiais, ir skirkite plėtiniui atskirą bazę, jei tai jums svarbu. Skydelis tą patį sako savo nustatymų lange.

Naudojimo pavyzdžiai

  • Prekių katalogas: išsiųskite prekių lentelę, kad pokalbių langelis atsakytų apie likučius, kainas ir dydžius
  • Klausimai ir atsakymai: laikykite atsakymus lentelėje ir įkelkite juos, kai jie pasikeičia
  • Darbas bazėje: paklauskite apie taisyklę ar tvarką neišeidami iš Airtable
  • Komandos keliose šalyse: klauskite savo kalba ir ja gaukite atsakymą

Privatumas

Asyntai gauna jūsų klausimo tekstą ir rodinio, kurį nusprendžiate siųsti, eilutes. Nieko daugiau bazėje neskaitoma, ir jokia lentelė neskaitoma, kol nepaspaudžiate mygtuko. Plėtinys nesiunčia jūsų Airtable paskyros, bendradarbių ar priedų.

Klausimai, atsakymai ir išsiųstos eilutės saugomi jūsų Asyntai paskyroje, kad galėtumėte juos skaityti savo skydelyje. Išsiųstą įrašą ten galite pašalinti bet kada. Privatumo politika.

Planai ir kainos

Plėtiniui reikia mokamo Asyntai plano, nes prieiga prie API nėra nemokamo plano dalis. Kiekvienas planas apima mėnesinį žinučių kiekį, bendrą jūsų svetainės langeliui ir visoms integracijoms. Peržiūrėti kainas.

Plėtinio pašalinimas

Atidarykite plėtinio meniu savo bazėje ir pasirinkite Delete. Nustatymai išnyksta kartu su juo, taip pat ir API raktas. Jau išsiųstas turinys lieka jūsų žinių bazėje, kol jo nepašalinsite Asyntai skydelyje.

Reikia pagalbos?

Jei turite klausimų arba kilo problemų, susisiekite su mumis adresu [email protected].