Trello 연동

개요

Asyntai Power-Up은 Trello 보드에 버튼을 추가하고 모든 카드 뒷면에 섹션을 추가합니다. 두 가지 일을 합니다. 내 콘텐츠에서 질문에 답하고, 리스트를 Asyntai 지식 베이스로 보내 웹사이트의 채팅 위젯이 그 카드들을 근거로 답하게 합니다.

작동 방식

Power-Up은 서버가 아니라 브라우저에서 실행됩니다. Trello가 보드 안의 프레임에 우리 페이지를 불러옵니다. 패널은 질문을 Asyntai API로 바로 보내고 답을 보여 줍니다. 리스트를 보내면 Power-Up이 그 리스트의 카드를 읽고, 각 카드를 텍스트로 바꾸어 하나의 항목으로 지식 베이스에 추가합니다.

요구 사항

• 유료 요금제의 Asyntai 계정. Power-Up이 Asyntai API를 사용하기 때문입니다
• Trello 계정. 요금제는 상관없습니다. 모든 요금제에서 Power-Up을 쓸 수 있습니다.
• 보드에 Power-Up을 추가할 권한

설치

다음 단계를 따라 보드에 Asyntai를 추가하세요:

카드 하나에 대해 묻기

아무 카드나 열고 뒷면의 Asyntai 섹션을 찾으세요. 거기서 질문하면 카드가 함께 전달되므로, 이름이 비슷한 다른 카드가 아니라 그 카드에 대한 답을 받습니다. 카드 이름과 설명, 라벨이 전달됩니다.

리스트를 지식 베이스로 보내기

Asyntai 패널에서 리스트를 고르고 Send to knowledge base를 누르세요. 카드마다 텍스트 한 덩어리가 되고, 카드 이름이 설명 앞에 놓여 가격이 해당 상품과 계속 연결됩니다.

• 이름과 설명이 모두 없는 카드는 건너뜁니다
• 한 번에 최대 500장의 카드
• 항목 이름은 보드와 리스트를 따르므로, 같은 리스트를 나중에 다시 보내도 찾기 쉽습니다
• 리스트가 바뀔 때마다 다시 보내세요. Power-Up은 패널이 열려 있는 동안에만 실행되므로 보드를 대신 감시하지 않습니다.

설정

• Asyntai API 키. 필수입니다. 입력하기 전에는 Asyntai로 아무것도 보내지 않습니다.
• Website ID. 선택입니다. 기본 웹사이트를 쓰려면 비워 두세요. 다른 사이트를 쓰려면 번호를 넣으세요.

누가 API 키를 볼 수 있나

Trello는 키를 내 Trello 계정에만 보관합니다. 보드의 다른 멤버는 읽을 수 없고, 멤버마다 자기 키를 넣습니다. 보드를 떠나면 키도 함께 사라집니다.

활용 사례

• 지원 보드: 표준 답변을 카드로 두고, 바뀔 때마다 리스트를 올리세요
• 상품 보드: 판매 중인 상품 목록을 보내 채팅 위젯이 그에 대해 답하게 하세요
• 카드 작업 중: 눈앞의 업무에 대해 사내 규칙이 무엇이라고 하는지 물어보세요
• 여러 나라의 팀: 자기 언어로 묻고 그 언어로 답을 받습니다

개인정보 보호

Asyntai는 질문의 텍스트, 카드에서 물을 때 보고 있는 그 카드, 그리고 보내기로 고른 리스트의 카드만 받습니다. 보드의 다른 내용은 읽지 않으며, 버튼을 누르기 전에는 어떤 리스트도 읽지 않습니다. Power-Up은 Trello 계정, 보드 멤버, 첨부 파일을 보내지 않습니다.

질문과 답변, 보낸 카드는 Asyntai 계정에 저장되어 대시보드에서 확인할 수 있습니다. 보낸 항목은 언제든 거기서 삭제하세요. 개인정보 처리방침.

요금제와 가격

Power-Up에는 유료 Asyntai 요금제가 필요합니다. API 접근은 무료 요금제에 포함되지 않기 때문입니다. 각 요금제에는 월 메시지 한도가 포함되며, 웹사이트 위젯과 모든 연동이 이를 함께 사용합니다. 요금제 보기.

Power-Up 제거하기

보드 메뉴에서 Power-Ups를 열고 Asyntai를 제거하세요. 키도 함께 사라집니다. 이미 보낸 콘텐츠는 Asyntai 대시보드에서 삭제할 때까지 지식 베이스에 남습니다.

도움이 필요하신가요?

질문이 있거나 문제가 발생하면 [email protected]으로 문의하세요.