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Airtable 연동

베이스 안에서 질문하고, 테이블을 챗봇의 지식으로 바꾸세요

API 키 받기

유료 플랜 필요: API 접근은 Starter, Standard 및 Pro 플랜에서 사용할 수 있습니다. 요금제 보기

개요

Asyntai 확장 프로그램은 Airtable 베이스에 패널을 추가합니다. 두 가지 일을 합니다. 여러분의 콘텐츠에서 질문에 답하고, 테이블을 Asyntai 지식 베이스로 보내 웹사이트의 채팅 위젯이 그 행들을 바탕으로 답하게 합니다.

AI 관련 안내: 패널의 답변은 AI가 만듭니다. 때때로 정확하지 않거나 불완전할 수 있으므로, 특히 중요한 결정을 내리기 전에는 확인하시기 바랍니다.

작동 방식

Airtable 확장 프로그램은 서버가 아니라 여러분의 브라우저에서 실행됩니다. 패널은 질문을 베이스에서 바로 Asyntai API로 보내고 답을 보여 줍니다. 테이블을 보내면 확장 프로그램이 선택한 뷰의 행을 읽고, 각 행을 텍스트로 바꾼 뒤, 그 텍스트를 하나의 항목으로 지식 베이스에 추가합니다.

요구 사항

  • 유료 요금제의 Asyntai 계정. 확장 프로그램이 Asyntai API를 쓰기 때문입니다
  • 확장 프로그램을 허용하는 요금제의 Airtable 계정
  • 설정을 저장하려면 베이스 편집 권한

설치

다음 단계를 따라 Asyntai를 베이스에 추가하세요:

1

API 키 복사하기

Asyntai 대시보드에서 API 설정 페이지를 열고 API 키를 복사하세요.

2

확장 프로그램 추가하기

베이스에서 사이드바의 Extensions를 누른 다음 Add an extension을 누르세요. 목록에서 Asyntai를 찾아 추가합니다. 패널이 테이블 옆에 열립니다.

3

API 키 붙여넣기

패널은 설정 화면으로 열립니다. API 키를 붙여 넣고 Save를 누르세요. Asyntai의 기본 웹사이트를 쓰려면 Website ID는 비워 두세요.

4

질문해 보세요

입력란에 질문을 쓰고 Enter를 누르세요. 답은 여러분의 콘텐츠에서 나오며, 이어지는 질문도 맥락을 유지합니다.

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테이블을 지식 베이스로 보내기

질문 입력란 아래에서 테이블과 뷰를 고르고 Send to knowledge base를 누르세요. 각 행은 텍스트 덩어리가 되고, 값 앞에 필드 이름이 붙어 가격이 해당 상품과 계속 연결됩니다.

  • 빈 필드는 제외되고, 아무것도 없는 행은 건너뜁니다
  • 한 번에 최대 500개 레코드가 전송됩니다
  • 항목은 테이블과 뷰 이름을 따르므로, 나중에 같은 뷰를 다시 보내도 찾기 쉽습니다
  • 테이블이 바뀔 때마다 다시 보내세요. 확장 프로그램은 패널이 열려 있을 때만 실행되므로 테이블을 대신 지켜보지 않습니다.

팁: 챗봇이 알아야 할 행만 담은 필터 뷰를 쓰세요. 실제로 판매하는 상품만 있는 뷰가, 초안과 오래된 행이 남은 테이블보다 더 나은 답을 만듭니다.

설정

  • Asyntai API 키. 필수입니다. 입력하기 전에는 Asyntai로 아무것도 보내지 않습니다.
  • Website ID. 선택입니다. 기본 웹사이트를 쓰려면 비워 두세요. 다른 사이트를 쓰려면 번호를 넣으세요.

누가 API 키를 볼 수 있나

Airtable 확장 프로그램에는 비공개 저장소가 없습니다. 키는 확장 프로그램과 함께 베이스에 저장되므로, 그 베이스를 편집할 수 있는 사람은 누구나 읽을 수 있습니다. 동료와 공유해도 괜찮은 키를 쓰고, 그 점이 중요하다면 확장 프로그램에 별도의 베이스를 주세요. 패널도 설정 화면에서 같은 내용을 알립니다.

활용 사례

  • 상품 카탈로그: 상품 테이블을 보내 채팅 위젯이 재고, 가격, 크기를 답하게 합니다
  • 질문과 답변: 답변을 테이블에 두고 바뀔 때마다 올립니다
  • 베이스에서 작업 중: Airtable을 떠나지 않고 규정이나 절차를 묻습니다
  • 여러 나라의 팀: 자기 언어로 묻고 그 언어로 답을 받습니다

개인정보 보호

Asyntai는 질문의 본문과 여러분이 보내기로 한 뷰의 행만 받습니다. 베이스의 다른 것은 읽지 않으며, 버튼을 누르기 전에는 어떤 테이블도 읽지 않습니다. 확장 프로그램은 Airtable 계정, 동료, 첨부 파일을 보내지 않습니다.

질문, 답변, 보낸 행은 Asyntai 계정에 저장되어 대시보드에서 볼 수 있습니다. 보낸 항목은 언제든 그곳에서 삭제할 수 있습니다. 개인정보 처리방침.

요금제와 가격

API 접근은 무료 요금제에 포함되지 않으므로 이 확장 프로그램에는 유료 Asyntai 요금제가 필요합니다. 각 요금제에는 월 메시지 수가 포함되며, 웹사이트 위젯과 모든 연동이 이를 함께 씁니다. 요금제 보기.

확장 프로그램 제거하기

베이스에서 확장 프로그램 메뉴를 열고 Delete를 고르세요. 설정도 API 키도 함께 사라집니다. 이미 보낸 콘텐츠는 Asyntai 대시보드에서 지울 때까지 지식 베이스에 남습니다.

도움이 필요하신가요?

질문이 있거나 문제가 발생하면 [email protected]으로 문의하세요.