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Asyntaiの使い方を学ぶ

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AIに質問

Rocket.Chat 連携

Rocket.Chat のワークスペース内で質問に答える AI アシスタント

APIキーを取得

有料プランが必要： APIアクセスはStarter、Standard、およびProプランで利用可能です。 料金を見る

概要

Rocket.Chat アプリは、ワークスペースに AI アシスタントを追加します。チームは任意のチャンネルでスラッシュコマンドを使って質問するか、Asyntai ボットへのダイレクトメッセージで質問します。回答は自社のコンテンツ、つまりウェブサイト、アップロードした文書、ヘルプセンターの記事から作られます。

AI に関する注意: Rocket.Chat での回答は AI が生成します。内容が不正確または不完全な場合があるため、特に重要な判断に使う前には確認してください。

仕組み

アプリは自社の Rocket.Chat サーバー上で動作します。質問があると、アプリは質問の文章を Asyntai API に送り、回答を受け取って同じルームに投稿します。ルームと利用者ごとに会話が分かれているため、続けて尋ねた質問は前の質問を踏まえて理解されます。

要件

  • 有料プランの Asyntai アカウント。アプリが Asyntai API を利用するためです
  • Rocket.Chat 6.0 以降。自社運用または Rocket.Chat Cloud
  • Rocket.Chat ワークスペースの管理者アカウント
  • Rocket.Chat Cloud に接続されたワークスペース。これによって Marketplace を利用できます

インストール

次の手順で Asyntai を Rocket.Chat ワークスペースに追加します:

1

API キーをコピーする

Asyntai のダッシュボードで API 設定ページを開き、API キーをコピーします。手順 3 で使います。

2

アプリをインストールする

Rocket.Chat に管理者としてログインし、「管理」から「Marketplace」に進みます。Asyntai を検索してアプリを開き、「インストール」を選びます。Rocket.Chat がアプリに必要な権限の承認を求めます。

3

API キーを貼り付ける

「管理」「Marketplace」「インストール済み」と進み、Asyntai AI Chatbot を開きます。「設定」タブを開き、「Asyntai API キー」欄に API キーを貼り付けて保存します。

4

質問してみる

これでアプリが動きます。使い方は 2 通りあります:

  • 任意のチャンネルで、スラッシュコマンドに続けて質問を入力します:
/asyntai how do I reset my password
  • またはサイドバーから Asyntai ボットとのダイレクトメッセージを開き、普通に会話します。

ヒント: Asyntai ダッシュボードから、社内文書、よくある質問、業務マニュアルを AI に読み込ませてください。チームや業務手順に固有の質問にも答えられるようになります。

設定

アプリには 4 つの設定があります。「管理」「Marketplace」「インストール済み」「Asyntai AI Chatbot」「設定」にあります:

  • Asyntai API キー。必須です。この欄が空のあいだ、アプリは何もしません。
  • ウェブサイト ID。任意です。空のままにすると Asyntai の主要ウェブサイトを使います。数値の ID を入れると別のウェブサイトを選べます。
  • Asyntai ボットへのダイレクトメッセージに応答する。初期状態では有効です。無効にするとスラッシュコマンドだけが残ります。
  • API アドレス。任意です。空のままにしてください。Asyntai サポートから依頼された場合のみ変更します。

ボットにできること

  • チームの質問に 24 時間いつでもすぐ答えます。ダイレクトメッセージでもチャンネルでも使えます
  • 36 の言語で回答します。言語はメッセージから自動で判別します
  • チャンネルごと、ダイレクトメッセージごとに会話の流れを保ちます
  • アップロードした文書、よくある質問、指示を使って正確に答えます
  • チャンネルでは質問を回答の隣に表示するので、チーム全員がやり取りを追えます

注記: Rocket.Chat では、スラッシュコマンドの回答は入力した本人にしか表示されません。そこでアプリは質問をその人の名前で、回答を Asyntai ボットの名前で投稿します。これによりルームが普通の会話として読めます。

活用例

  • 新入社員の受け入れ: 新しい同僚が規則、ツール、手順についてボットに尋ねます
  • 社内サポート: 繰り返し尋ねられる質問をボットが引き受け、チームは残りに対応します
  • 情報の検索: 社内 wiki や文書から、探さずにすぐ答えが得られます
  • 多言語のチーム: 各自が自分の言語で尋ね、同じ言語で回答を受け取ります

プライバシー

アプリは質問の文章を Asyntai API に送ります。あわせて、Rocket.Chat のルーム ID と利用者 ID から作った会話識別子を送ります。氏名、ユーザー名、メールアドレスは送信せず、他の会話のメッセージを読むこともありません。Rocket.Chat 内では、アプリは自身の設定以外は何も保存しません。

プランと料金

Rocket.Chat アプリには有料の Asyntai プランが必要です。API の利用は無料プランに含まれないためです。各プランには月あたりのメッセージ数が含まれ、すべてのチャンネルと連携で共有されます。 料金を見る.

アンインストール

「管理」「Marketplace」「インストール済み」と進み、Asyntai AI Chatbot を開いて、アプリ名の横のメニューから「アンインストール」を選びます。ボットはすぐに応答を停止します。

お困りですか？

ご質問や問題がございましたら、[email protected]までお問い合わせください。