Airtable 連携

ベースの中で質問し、テーブルをチャットボットの知識に変えます

有料プランが必要： APIアクセスはStarter、Standard、およびProプランで利用可能です。料金を見る

概要

Asyntai の拡張機能は、Airtable のベースにパネルを追加します。仕事は二つです。あなた自身のコンテンツから質問に答えること、そしてテーブルを Asyntai のナレッジベースに送り、ウェブサイトのチャットウィジェットがその行から答えられるようにすることです。

AI に関する注意: パネルの回答は AI が作成します。ときに不正確だったり不十分だったりすることがあるため、特に重要な判断の前には内容を確認してください。

仕組み

Airtable の拡張機能はサーバーではなく、あなたのブラウザーで動きます。パネルは質問をベースから直接 Asyntai の API に送り、回答を表示します。テーブルを送ると、拡張機能は選んだビューの行を読み、各行をテキストに変えて、そのテキストを一つの項目としてナレッジベースに追加します。

要件

有料プランの Asyntai アカウント。拡張機能が Asyntai の API を使うためです
拡張機能を使えるプランの Airtable アカウント
設定を保存するための、ベースの編集権限

インストール

次の手順で Asyntai をベースに追加します。

API キーをコピーする

Asyntai のダッシュボードで API 設定ページを開き、API キーをコピーします。

拡張機能を追加する

ベースでサイドバーの Extensions をクリックし、次に Add an extension をクリックします。一覧から Asyntai を見つけて追加してください。パネルがテーブルの横に開きます。

API キーを貼り付ける

パネルは設定画面で開きます。API キーを貼り付けて Save をクリックします。Asyntai の主要ウェブサイトを使う場合は Website ID を空のままにします。

質問してみる

入力欄に質問を書いて Enter を押します。回答はあなた自身のコンテンツから返り、続けての質問も前後関係を保ちます。

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テーブルをナレッジベースに送る

質問欄の下でテーブルとビューを選び、Send to knowledge base をクリックします。各行はテキストのまとまりになり、値の前にフィールド名が付くので、価格はそれが属する商品と結び付いたままになります。

空のフィールドは除かれ、何も入っていない行は飛ばされます
一回の送信で最大 500 レコードです
項目はテーブル名とビュー名で名付けられるため、同じビューを後で送ったときも見つけやすくなります
テーブルが変わるたびに送り直してください。拡張機能はパネルが開いている間しか動かないため、テーブルを見張ることはできません。

ヒント: チャットボットに知ってほしい行だけを絞り込んだビューを使ってください。実際に販売している商品だけのビューは、下書きや古い行が残ったテーブルより良い回答になります。

設定

Asyntai API キー。必須です。入力されるまで Asyntai には何も送られません。
Website ID。任意です。主要ウェブサイトを使う場合は空のままにします。別のサイトを使う場合は番号を入力します。

API キーを見られる人

Airtable の拡張機能には非公開の保存領域がありません。キーは拡張機能とともにベースに保存されるため、そのベースを編集できる人は誰でも読めます。共同作業者と共有してよいキーを使い、それが問題になる場合は拡張機能に専用のベースを与えてください。パネルも設定画面で同じことを伝えます。

活用例

商品カタログ: 商品テーブルを送り、チャットウィジェットが在庫、価格、サイズに答えられるようにする
質問と回答: 回答をテーブルで管理し、変わるたびに送る
ベースでの作業中に: Airtable を離れずに規則や手順を尋ねる
複数の国のチーム: 各自が自分の言語で質問し、その言語で回答を受け取る

プライバシー

Asyntai が受け取るのは、質問の本文と、あなたが送ることを選んだビューの行だけです。ベースの他の部分は読み取られず、ボタンを押すまでどのテーブルも読み取られません。拡張機能は Airtable のアカウント、共同作業者、添付ファイルを送りません。

質問、回答、送信した行は Asyntai のアカウントに保存され、ダッシュボードで読めます。送信した項目はいつでもそこで削除できます。プライバシーポリシー.

プランと料金

API の利用は無料プランに含まれないため、この拡張機能には有料の Asyntai プランが必要です。各プランには月ごとのメッセージ数が含まれ、ウェブサイトのウィジェットとすべての連携で共有されます。料金を見る.

拡張機能を削除する

ベースで拡張機能のメニューを開き、Delete を選びます。設定も API キーも一緒に消えます。すでに送った内容は、Asyntai のダッシュボードで削除するまでナレッジベースに残ります。

お困りですか？

ご質問や問題がございましたら、[email protected]までお問い合わせください。

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