Kembali ke Dasbor

Dokumentasi

Pelajari cara menggunakan Asyntai

Integrasi Zulip

Asisten AI yang menjawab pertanyaan di dalam organisasi Zulip Anda

Buka Dasbor

Ringkasan

Integrasi Zulip menambahkan asisten AI ke organisasi Zulip Anda. Tim mengajukan pertanyaan lewat pesan pribadi ke bot Asyntai, atau dengan menyebutnya di sebuah saluran, dan jawabannya berasal dari konten Anda sendiri: situs web, dokumen yang Anda unggah, dan artikel pusat bantuan.

Catatan tentang AI: Jawaban di Zulip dihasilkan oleh AI. Terkadang jawaban bisa kurang tepat atau tidak lengkap, jadi sebaiknya diperiksa sebelum Anda mengandalkannya, terutama untuk keputusan penting.

Cara Kerjanya

Zulip mengirim pertanyaan ke Asyntai lewat bot webhook keluar, dan Asyntai menjawab di dalam respons yang sama. Tidak ada yang dipasang di server Anda dan tidak ada kata sandi bot yang disimpan. Setiap saluran dan setiap orang memiliki percakapan terpisah, sehingga pertanyaan lanjutan dipahami berdasarkan apa yang ditanyakan sebelumnya.

Persyaratan

  • Akun Asyntai. Paket gratis sudah cukup untuk memulai.
  • Organisasi Zulip, dikelola sendiri atau di Zulip Cloud.
  • Izin untuk membuat bot di organisasi tersebut.

Instalasi

Ikuti langkah-langkah ini untuk menambahkan Asyntai ke organisasi Zulip Anda:

1

Buat bot di Zulip

Di Zulip, buka menu profil Anda lalu masuk ke Pengaturan pribadi, kemudian Bot. Pilih Tambah bot baru dan pilih tipe Webhook keluar.

2

Arahkan ke Asyntai

Beri nama bot Asyntai, isi alamat di bawah ini sebagai URL endpoint, dan biarkan antarmuka pada Generic. Setelah itu buat botnya.

https://asyntai.com/zulip/webhook/
3

Hubungkan akun Asyntai Anda

Kirim pesan pribadi ke bot baru itu di Zulip. Bot akan membalas dengan tautan penghubung. Buka tautan tersebut, masuk ke Asyntai, lalu pilih situs web mana yang menjadi sumber jawaban bot. Ini hanya perlu dilakukan sekali.

4

Mulai bertanya

Selesai: botnya sudah aktif. Ada dua cara memakainya:

  • Kirim pesan pribadi ke bot Asyntai dan tanyakan apa saja.
  • Atau sebut bot itu di sebuah saluran: pertanyaan dan jawabannya akan tetap di saluran tersebut.

Tip: Arahkan AI ke dokumentasi internal, tanya jawab, dan buku panduan Anda melalui dasbor Asyntai, agar ia menjawab pertanyaan yang khusus tentang tim dan proses kerja Anda.

Apa yang bisa dilakukan bot

  • Menjawab pertanyaan tim seketika, sepanjang hari, di pesan pribadi maupun di saluran
  • Menjawab dalam 36 bahasa, yang dikenali otomatis dari pesan
  • Menjaga konteks percakapan di setiap saluran dan setiap pesan pribadi
  • Memakai dokumen yang Anda unggah, tanya jawab, dan instruksi Anda untuk jawaban yang tepat

Contoh Kasus Penggunaan

  • Pengenalan karyawan baru: rekan baru bertanya kepada bot tentang aturan, alat, dan proses kerja
  • Dukungan internal: bot menangani pertanyaan yang berulang agar tim Anda menjawab sisanya
  • Pencarian pengetahuan: jawaban langsung dari wiki dan dokumentasi Anda, tanpa mencari
  • Tim multibahasa: setiap orang bertanya dalam bahasanya sendiri dan menerima jawaban dalam bahasa yang sama

Privasi

Asyntai menerima teks pertanyaan, beserta penanda yang dikirim Zulip untuk saluran dan untuk orang yang bertanya. Kata sandi organisasi Zulip Anda tidak pernah disimpan, dan pesan yang tidak ditanyakan kepada bot tidak pernah dikirim.

Paket dan harga

Integrasi Zulip tersedia di semua paket Asyntai, termasuk paket gratis. Setiap paket menyertakan jatah pesan bulanan yang dipakai bersama oleh semua saluran dan integrasi Anda. Lihat harga.

Menghapus aplikasi

Nonaktifkan atau hapus bot di Zulip, pada Pengaturan pribadi dan Bot. Bot langsung berhenti menjawab.

Butuh Bantuan?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau mengalami masalah, hubungi kami di [email protected].