Kembali ke Dasbor

Dokumentasi

Pelajari cara menggunakan Asyntai

Memulai
Instalasi Basis Pengetahuan Cara AI mengakses konten Anda Hubungkan situs web Anda Uji AI Anda Kelola Situs Web
Kustomisasi
Warna Widget Nama Asisten AI Pesan Awal Posisi Widget Pemicu Otomatis Gelembung Sapaan Lencana Belum Dibaca Mode Instruksi Ajukan Pertanyaan Gunakan Emoji Kumpulkan Email Kumpulkan Nomor Telepon Pengambilan Prospek Cerdas Lokalisasi Sembunyikan Merek Tautan Privasi Pemberitahuan Kustom Unduh Transkrip Percakapan Baru Riwayat Percakapan Tagline & Titik Status Ucapan ke Teks Ikon Obrolan Logo Perusahaan Batas Karakter Temperatur
Tips Instruksi AI Beralih dari chatbot lain Bandingkan Paket
Fitur
Bilah Ask AI Bilah Pencarian AI Perayapan Situs Web Kesenjangan Pengetahuan Kartu Produk Kartu Produk Dinamis Gambar dinamis Konteks Pengguna Alat Kustom Parameter Tautan Pemantauan Langsung Pengambilalihan Manusia Eskalasi Notifikasi AI Laporan Harian Umpan Data Real-Time Umpan Data Real-Time Maks Anggota Tim Single Sign-On Autentikasi Dua Faktor Sertakan Gambar Penglihatan Gambar Widget Terjemahan Lokalisasi Transparansi AI Prospek Pengambilan Prospek Cerdas Tiket Dukungan Pemesanan Sematan Kecualikan Halaman IP yang Diblokir Kebijakan Retensi Mode tanpa penyimpanan Penyamaran PII Pengklasifikasi Jawaban Access Tags Penyematan Versi Widget Log audit Model Lebih Cerdas Aktifkan Pemikiran Saran Balasan Pesan Tindak Lanjut Ucapan ke Teks Unduh Transkrip Chat Tertanam Iframe Embed
Analitik
Analitik Chat Log Chat
Integrasi
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip phpBB NodeBB Rocket.Chat WHMCS Airtable Trello Matomo Webex Zapier Email Notion Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Aplikasi Seluler
Lainnya
Tambahkan ke Layar Utama Tombol Buka Kustom Tombol Tanya AI Payment Failed?
Tanya AI

Integrasi Airtable

Ajukan pertanyaan di dalam base Anda, dan ubah sebuah tabel menjadi pengetahuan untuk chatbot Anda

Dapatkan Kunci API

Diperlukan Paket Berbayar: Akses API tersedia pada paket Starter, Standard, dan Pro. Lihat harga

Ringkasan

Ekstensi Asyntai menambahkan panel ke base Airtable Anda. Ia melakukan dua hal. Menjawab pertanyaan dari konten Anda sendiri, dan mengirim sebuah tabel ke basis pengetahuan Asyntai Anda agar widget obrolan di situs web Anda bisa menjawab dari baris-baris itu.

Catatan tentang AI: Jawaban di panel dibuat oleh AI. Kadang jawaban bisa kurang tepat atau tidak lengkap, jadi periksalah sebelum Anda mengandalkannya, terutama untuk keputusan penting.

Cara Kerjanya

Ekstensi Airtable berjalan di peramban Anda, bukan di server. Panel mengirim pertanyaan Anda langsung dari base ke API Asyntai lalu menampilkan jawabannya. Saat Anda mengirim tabel, ekstensi membaca baris pada tampilan yang Anda pilih, mengubah setiap baris menjadi teks, lalu menambahkan teks itu ke basis pengetahuan sebagai satu item.

Persyaratan

  • Akun Asyntai pada paket berbayar, karena ekstensi memakai API Asyntai
  • Akun Airtable, dengan paket apa pun yang mengizinkan ekstensi
  • Hak mengedit base, agar pengaturan bisa disimpan

Instalasi

Ikuti langkah berikut untuk menambahkan Asyntai ke base Anda:

1

Salin kunci API Anda

Buka halaman Pengaturan API di dasbor Asyntai dan salin kunci API Anda.

2

Tambahkan ekstensi

Di base Anda, klik Extensions pada bilah samping, lalu Add an extension. Cari Asyntai di daftar dan tambahkan. Panel terbuka di sebelah tabel Anda.

3

Tempel kunci API

Panel terbuka pada layar pengaturan. Tempel kunci API Anda dan klik Save. Biarkan Website ID kosong untuk memakai situs utama Anda di Asyntai.

4

Ajukan pertanyaan

Ketik pertanyaan di kotak lalu tekan Enter. Jawaban datang dari konten Anda sendiri, dan pertanyaan lanjutan tetap memahami konteksnya.

what is our refund policy?

Mengirim tabel ke basis pengetahuan Anda

Di bawah kotak pertanyaan, pilih tabel dan tampilan, lalu klik Send to knowledge base. Setiap baris menjadi satu blok teks, dengan nama kolom di depan setiap nilai, sehingga harga tetap terhubung dengan produk yang memilikinya.

  • Kolom kosong ditinggalkan, dan baris yang tidak berisi apa pun dilewati
  • Sampai 500 catatan dalam satu pengiriman
  • Item dinamai menurut tabel dan tampilan, jadi pengiriman berikutnya untuk tampilan yang sama mudah ditemukan
  • Kirim lagi setiap kali tabel berubah. Ekstensi tidak mengawasi tabel untuk Anda, karena ia hanya berjalan selama panel terbuka.

Tip: Gunakan tampilan tersaring untuk baris yang ingin diketahui chatbot. Tampilan berisi produk yang benar-benar Anda jual memberi jawaban lebih baik daripada tabel yang masih menyimpan draf dan baris lama.

Pengaturan

  • Kunci API Asyntai. Wajib. Tidak ada yang dikirim ke Asyntai sebelum kunci diisi.
  • Website ID. Opsional. Biarkan kosong untuk situs utama. Isi angka untuk memakai situs lain.

Siapa yang bisa melihat kunci API

Ekstensi Airtable tidak punya penyimpanan pribadi. Kunci disimpan bersama ekstensi di dalam base, jadi siapa pun yang bisa mengedit base itu bisa membacanya. Gunakan kunci yang Anda bersedia bagikan kepada rekan kerja, dan berikan ekstensi base tersendiri jika hal ini penting bagi Anda. Panel menyampaikan hal yang sama di layar pengaturannya.

Contoh Kasus Penggunaan

  • Katalog produk: kirim tabel produk agar widget obrolan menjawab soal stok, harga, dan ukuran
  • Tanya jawab: simpan jawaban Anda dalam tabel dan unggah setiap kali berubah
  • Bekerja di dalam base: tanyakan aturan atau proses tanpa meninggalkan Airtable
  • Tim di beberapa negara: bertanya dalam bahasa sendiri dan dijawab dalam bahasa itu

Privasi

Asyntai menerima teks pertanyaan Anda dan baris dari tampilan yang Anda pilih untuk dikirim. Tidak ada bagian lain dari base yang dibaca, dan tidak ada tabel yang dibaca sampai Anda menekan tombolnya. Ekstensi tidak mengirim akun Airtable, rekan kerja, atau lampiran Anda.

Pertanyaan, jawaban, dan baris yang dikirim disimpan di akun Asyntai Anda agar bisa dibaca di dasbor. Hapus item yang sudah dikirim di sana kapan saja. Kebijakan privasi.

Paket dan harga

Ekstensi ini butuh paket Asyntai berbayar, karena akses API tidak termasuk paket gratis. Setiap paket mencakup jumlah pesan bulanan, yang dipakai bersama oleh widget situs web dan semua integrasi Anda. Lihat harga.

Menghapus ekstensi

Buka menu ekstensi di base Anda lalu pilih Delete. Pengaturan ikut terhapus, termasuk kunci API. Konten yang sudah dikirim tetap ada di basis pengetahuan sampai Anda menghapusnya di dasbor Asyntai.

Butuh Bantuan?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau mengalami masalah, hubungi kami di [email protected].