Zulip integráció
Egy MI-asszisztens, amely a Zulip szervezetén belül válaszol a kérdésekre
Áttekintés
A Zulip integráció MI-asszisztenst ad a Zulip szervezetéhez. A csapat egy privát üzenetben kérdez az Asyntai bottól, vagy megemlíti egy csatornán, a válasz pedig a saját tartalmából származik: a weboldalából, a feltöltött dokumentumaiból és a súgócikkeiből.
MI-figyelmeztetés: A Zulipban adott válaszokat MI állítja elő. Néha pontatlanok vagy hiányosak lehetnek, ezért érdemes ellenőrizni őket, mielőtt rájuk hagyatkozik, különösen fontos döntéseknél.
Hogyan működik
A Zulip egy kimenő webhook bot segítségével küldi el a kérdést az Asyntainak, és az Asyntai ugyanabban a válaszban felel. A kiszolgálójára semmi nem települ, és semmilyen botjelszó nem kerül tárolásra. Minden csatorna és minden személy külön beszélgetést tart, így a további kérdéseket a korábban elhangzottak összefüggésében értelmezi.
Követelmények
- Egy Asyntai fiók. Az ingyenes csomag elég a kezdéshez.
- Egy Zulip szervezet, saját üzemeltetésben vagy a Zulip Cloudban.
- Jogosultság bot létrehozására abban a szervezetben.
Telepítés
Kövesse ezeket a lépéseket, hogy hozzáadja az Asyntait a Zulip szervezetéhez:
Hozza létre a botot a Zulipban
A Zulipban nyissa meg a profilmenüt, és lépjen a Személyes beállítások, majd a Botok menüpontra. Válassza az Új bot hozzáadása lehetőséget, és a Kimenő webhook típust.
Irányítsa az Asyntaira
Nevezze el a botot Asyntainak, adja meg az alábbi címet végpont URL-ként, az interfészt pedig hagyja Generic értéken. Ezután hozza létre a botot.
https://asyntai.com/zulip/webhook/
Csatlakoztassa Asyntai-fiókját
Küldjön az új botnak privát üzenetet a Zulipban. Egy összekapcsoló hivatkozással válaszol. Nyissa meg azt a hivatkozást, jelentkezzen be az Asyntaiba, és válassza ki, melyik weboldalról válaszoljon a bot. Ezt csak egyszer kell megtenni.
Kezdjen kérdezni
Ennyi az egész: a bot működik. Kétféleképpen használható:
- Küldjön az Asyntai botnak privát üzenetet, és kérdezzen bármit.
- Vagy említse meg egy csatornán: a kérdés és a válasz is ott marad azon a csatornán.
Tipp: Irányítsa az MI-t a belső dokumentációjára, a gyakori kérdéseire és a kézikönyvére az Asyntai vezérlőpultról, hogy a csapatára és a folyamataira jellemző kérdésekre válaszoljon.
Mit tud a bot
- Azonnal válaszol a csapat kérdéseire, a nap 24 órájában, privát üzenetben vagy csatornákon
- 36 nyelven válaszol, amelyet automatikusan felismer az üzenetből
- Megtartja a beszélgetés összefüggéseit minden csatornán és minden privát üzenetben
- A saját feltöltött dokumentumait, gyakori kérdéseit és utasításait használja a pontos válaszokhoz
Példa felhasználási esetek
- Munkatársak betanítása: az új kollégák a botot kérdezik a szabályokról, eszközökről és folyamatokról
- Belső támogatás: a bot átveszi az ismétlődő kérdéseket, hogy a csapata a többivel foglalkozzon
- Tudáskeresés: azonnali válaszok a wikijéből és a dokumentációjából, keresés nélkül
- Többnyelvű csapatok: mindenki a saját nyelvén kérdez, és ugyanazon a nyelven kap választ
Adatvédelem
Az Asyntai megkapja a kérdés szövegét, valamint azokat az azonosítókat, amelyeket a Zulip a csatornáról és a kérdező személyről küld. A Zulip szervezetének jelszavát soha nem tároljuk, és azokat az üzeneteket, amelyekről a botot nem kérdezték, soha nem küldjük el.
Csomagok és árak
A Zulip integráció minden Asyntai csomagban elérhető, az ingyenesben is. Minden csomag havi üzenetkeretet tartalmaz, amely az összes csatornája és integrációja között oszlik meg. Árak megtekintése.
Eltávolítás
Kapcsolja ki vagy törölje a botot a Zulipban, a Személyes beállítások és a Botok alatt. A bot azonnal abbahagyja a válaszolást.
Segítségre van szükséged?
Ha bármilyen kérdésed van vagy problémába ütközöl, lépj kapcsolatba velünk a [email protected] e-mail-címen.