WHMCS-integráció
Mesterséges intelligenciára épülő segéd az ügyfélterületen, amely a tárhelyügyfeleidnek válaszol
Áttekintés
Az Asyntai modul mesterséges intelligenciára épülő csevegősegédet tesz a WHMCS ügyfélterületedre, a megrendelőlapjaidra és a hibajegyoldalaidra. Megválaszolja azokat a kérdéseket, amelyeket az ügyfeleid nap mint nap feltesznek: hogyan kell egy domaint átirányítani, hol található a számla, hogyan lehet a vezérlőpult jelszavát visszaállítani. Éjjel-nappal válaszol, több mint 30 nyelven.
MI-figyelmeztetés: A válaszokat mesterséges intelligencia készíti. Néha pontatlanok vagy hiányosak lehetnek, ezért ellenőrizd őket, mielőtt rájuk hagyatkozol, különösen fontos döntéseknél.
A saját tudásbázisodat olvassa
A WHMCS már tartalmazza a válaszokat, az általad írt tudásbázis-cikkekben. A modul el tudja küldeni ezeket a cikkeket az Asyntainak, így a segéd a te szavaiddal válaszol, nem általánosan. Küldd el őket újra, miután módosítottál egy cikket: a régi változat kicserélődik, nem másolódik.
Csak a közzétett cikkek kerülnek elküldésre. A magán tudásbázis-cikkek és a nem közzétett közlemények a WHMCS-ben maradnak.
Követelmények
- WHMCS 8.0 vagy újabb, saját kiszolgálón
- PHP 7.2 vagy újabb, a cURL kiterjesztéssel
- A kiszolgálódnak el kell érnie a https://asyntai.com címet HTTPS-en
- Egy Asyntai-fiók. A létrehozása ingyenes, és az ingyenes csomag elég.
Telepítés
Töltsd fel a modult
Töltsd le a modult és csomagold ki. Töltsd fel az asyntai mappát a WHMCS-telepítésedbe, hogy ez legyen belőle:
/modules/addons/asyntai/
Kapcsold be
A WHMCS-ben nyisd meg a Rendszerbeállításokat, majd az Addon Modules részt. Keresd meg az Asyntai AI Chatbot elemet, és kattints az Activate gombra. Ezután kattints a Configure gombra, jelöld be azokat a rendszergazdai szerepköröket, amelyek használhatják, és mentsd el.
Kösd össze az Asyntai-fiókodat
Nyisd meg az Addons menüt, majd az Asyntai AI Chatbot elemet, és kattints a Connect Asyntai gombra. Jelentkezz be, vagy hozz létre ingyenes fiókot néhány másodperc alatt, és válaszd ki, melyik webhely alapján válaszoljon a segéd. Ezután térj vissza a WHMCS-be, és kattints a Refresh gombra.
Küldd el a cikkeidet
Ugyanezen az oldalon kattints a Send articles to Asyntai now gombra. A közzétett tudásbázis-cikkeid bekerülnek a segéd tudásába. Ismételd meg, valahányszor cikket adsz hozzá vagy módosítasz.
Tipp: Add meg a webhelyed címét az Asyntai vezérlőpultján is. A segéd ekkor a nyilvános oldalaidból és a tudásbázis-cikkeidből együtt válaszol.
Beállítások
- Megjelenítés az ügyfélterületen. Megjeleníti a csevegőablakot az ügyfélterületen, a megrendelőlapokon és a hibajegyoldalakon.
- Megjelenítés kijelentkezett látogatóknak. Akkor is megjeleníti, mielőtt az ügyfél bejelentkezne, például a megrendelőlapon.
- Tudásbázis-cikkek küldése. Engedélyezi a modulnak, hogy elküldje a közzétett cikkeidet.
- Közlemények küldése. Elküldi a közzétett közleményeidet is.
Hol jelenik meg a csevegőablak
Az ügyfélterület minden oldalán, mert a modul a WHMCS ügyfélterületének szokásos láblécét használja. Ez lefedi a kezdőoldalt, a megrendelőlapokat, a szolgáltatások listáját, a számlákat és a hibajegyoldalakat. A rendszergazdai felületeden soha nem jelenik meg.
Példa felhasználási esetek
- Kevesebb ismétlődő hibajegy: a segéd megválaszolja a domainnel és jelszóval kapcsolatos kérdéseket, mielőtt hibajegy nyílna
- Válaszok éjszaka: a más időzónában lévő ügyfelek akkor is segítséget kapnak, amikor senki nincs szolgálatban
- Megrendelési kérdések: a megrendelőlapon lévő látogató megkérdezi, mit tartalmaz egy csomag, és vásárol ahelyett, hogy távozna
- Ügyfelek több országban: mindenki a saját nyelvén kérdez, és azon kap választ
Sebesség
A csevegőablak kódja csak azután töltődik be, hogy az oldal betöltése befejeződött, így nem lassíthatja az ügyfélterületedet. A modul ráadásul egy percig megjegyzi a beállításait, így egy oldalmegtekintés nem vár az Asyntai felé indított hívásra.
Adatvédelem
A modul a közzétett tudásbázis-cikkeidet küldi el, és ha bekapcsolod, a közzétett közleményeidet. Soha nem küld ügyfélneveket, számlákat, hibajegyeket, jelszavakat vagy más adatot a WHMCS-adatbázisodból.
Az ügyfeleid által a csevegőablaknak feltett kérdések az Asyntai-fiókodban tárolódnak, hogy elolvashasd őket a vezérlőpulton, és beleszámítanak a havi üzenetkeretedbe. Adatvédelmi tájékoztató.
Csomagok és árak
A modul minden Asyntai-csomaggal működik, az ingyenessel is. Minden csomag havi üzenetszámot tartalmaz, amelyen a webhelyed csevegőablaka és az összes integrációd osztozik. A fizetős csomagok növelik ezt a számot. Árak megtekintése.
Eltávolítás
Kapcsold ki a modult a Rendszerbeállítások, Addon Modules részben. A csevegőablak azonnal eltűnik, a kapcsolat pedig megmarad, így az újbóli bekapcsolás nem igényel további beállítást. Ha teljesen meg akarod szüntetni a kapcsolatot, nyisd meg az Asyntai vezérlőpultját, és ott bontsd a WHMCS kapcsolatát.
Segítségre van szükséged?
Ha bármilyen kérdésed van vagy problémába ütközöl, lépj kapcsolatba velünk a [email protected] e-mail-címen.