Vissza az irányítópultra

Dokumentáció

Ismerd meg az Asyntai használatát

Intercom integráció

Csatlakoztassa az Asyntai mesterséges intelligenciát Intercom postaládájához

Intercom csatlakoztatása

Áttekintés

Az Asyntai Intercom-integrációja egy mesterséges intelligencia alapú ügyfélszolgálati ügynök, amely automatikusan válaszol az ügyfelek üzeneteire valós időben az Intercom messenger-én keresztül.

Telepítés

Kövesse az alábbi lépéseket az Asyntai Intercom-fiókjához való csatlakoztatásához:

1

Kapcsolat indítása

Látogassa meg az Intercom csatlakozási oldalt:

https://asyntai.com/intercom/auth/
2

Fiók létrehozása

Adja meg webhelye URL-jét, e-mail-címét, és hozzon létre jelszót. Ezzel létrehozza Asyntai-fiókját, és a mesterséges intelligencia elkezd tanulni vállalkozásáról a webhelyéről.

3

Intercom engedélyezése

Kattintson a Csatlakozás az Intercomhoz gombra. Átirányítják az Intercomra, hogy engedélyezze az Asyntainak a munkaterületéhez való hozzáférést.

4

Élesben van!

Ennyi az egész! Az AI-ügynök most már automatikusan válaszol az ügyfelek üzeneteire az Intercomban. Látogassa meg az Asyntai irányítópultját a beszélgetések megtekintéséhez és a mesterséges intelligencia viselkedésének testreszabásához.

5

Testreszabja mesterséges intelligenciáját (opcionális)

Lépjen az Irányítópultra egyéni utasítások, GYIK és tudásbázis tartalom hozzáadásához. Ez segít az AI-nak pontos, márkához illő válaszokat adni az ügyfeleknek.

Tipp: A telepítés után lépjen az Irányítópultra az AI utasításainak testreszabásához, GYIK hozzáadásához és a válaszok finomhangolásához.

Mi történik ezután

A csatlakozás után, amikor egy ügyfél üzenetet küld az Intercomon keresztül, a mesterséges intelligencia automatikusan választ generál és küld. A mesterséges intelligencia megjegyzi a teljes beszélgetési kontextust a természetes, összefüggő válaszok érdekében. Minden beszélgetés látható mind az Intercom postaládájában, mind az Asyntai elemzésekben, és az Asyntai irányítópultjáról testreszabhatja a mesterséges intelligencia utasításait és személyiségét.

Élő ügynök átvétele

Amikor az egyik élő ügynöke válaszolni kezd egy beszélgetésben, az Asyntai automatikusan szünetelteti az MI-t abban a beszélgetésben, hogy ne válaszoljon az ügynöke fölött. Az MI magától folytatódik, miután az ügynök körülbelül 15 percig inaktív volt. Ez beszélgetésenként érvényes, így a többi csevegése a szokásos módon kap MI-válaszokat.

Korlátozások

Az Intercom integráció kizárólag szöveges válaszokra korlátozódik. Az Asyntai chat widgetben elérhető egyes funkciók nem támogatottak az Intercomban platformkorlátozások miatt, beleértve a Termékkártyákat, képmegjelenítést, Felhasználói kontextust, Képlátást és a Valós idejű adatfolyamot. A mesterséges intelligencia szöveges válaszokat ad termékhivatkozásokkal a gazdag médiaelemek helyett.

Árazás

Az Asyntai megfizethető árazást kínál az alternatívákhoz képest. Kezdje el ingyenesen havi 100 üzenettel, bankkártya nélkül. A fizetős csomagok: Starter 39 $/hó 2 500 üzenetért, Standard 139 $/hó 15 000 üzenetért, Pro 449 $/hó 50 000 üzenetért.

Segítségre van szükséged?

Ha bármilyen kérdésed van vagy problémába ütközöl, lépj kapcsolatba velünk a [email protected] e-mail-címen.