Airtable-integráció
Kérdezz a bázisodon belül, és alakítsd a táblát tudássá a chatbotod számára
Fizetős csomag szükséges: Az API-hozzáférés elérhető a Starter, Standard és Pro csomagokban. Árak megtekintése
Áttekintés
Az Asyntai bővítmény panelt ad az Airtable-bázisodhoz. Két dolgot csinál. Válaszol a kérdésekre a saját tartalmadból, és elküld egy táblát az Asyntai tudásbázisodba, hogy a webhelyeden lévő csevegőablak azokból a sorokból válaszolhasson.
MI-figyelmeztetés: A panel válaszait mesterséges intelligencia készíti. Néha pontatlanok vagy hiányosak lehetnek, ezért ellenőrizd őket, mielőtt rájuk hagyatkozol, különösen fontos döntéseknél.
Hogyan működik
Az Airtable-bővítmény a böngésződben fut, nem kiszolgálón. A panel a kérdésedet közvetlenül a bázisból küldi az Asyntai API-nak, és megmutatja a választ. Amikor táblát küldesz, a bővítmény beolvassa a kiválasztott nézet sorait, minden sort szöveggé alakít, és ezt a szöveget egyetlen tételként adja a tudásbázisodhoz.
Követelmények
- Egy Asyntai-fiók fizetős csomaggal, mert a bővítmény az Asyntai API-t használja
- Egy Airtable-fiók bármely csomaggal, amely engedi a bővítményeket
- Szerkesztési jog a bázison, hogy a beállítások menthetők legyenek
Telepítés
Kövesd ezeket a lépéseket az Asyntai hozzáadásához:
Másolja ki az API-kulcsát
Nyisd meg az API-beállítások oldalt az Asyntai vezérlőpultján, és másold ki az API-kulcsodat.
Add hozzá a bővítményt
A bázisodban kattints az oldalsávon az Extensions elemre, majd az Add an extension gombra. Keresd meg az Asyntait a listában, és add hozzá. A panel a tábla mellett nyílik meg.
Illessze be az API-kulcsot
A panel a beállítások képernyőjén nyílik meg. Illeszd be az API-kulcsot, és kattints a Save gombra. Hagyd üresen a Website ID mezőt, ha az elsődleges webhelyedet szeretnéd használni.
Tegyen fel egy kérdést
Írj egy kérdést a mezőbe, és nyomd meg az Entert. A válasz a saját tartalmadból jön, és a további kérdések megőrzik az összefüggést.
what is our refund policy?
Tábla küldése a tudásbázisba
A kérdés mezője alatt válassz táblát és nézetet, majd kattints a Send to knowledge base gombra. Minden sorból szövegblokk lesz, a mező nevével minden érték előtt, így az ár összekapcsolva marad azzal a termékkel, amelyhez tartozik.
- Az üres mezők kimaradnak, a semmit sem tartalmazó sorokat pedig kihagyja
- Egy küldésbe legfeljebb 500 rekord fér
- A tétel a tábla és a nézet nevét kapja, így a későbbi küldés ugyanabból a nézetből könnyen megtalálható
- Küldd el újra, valahányszor a tábla változik. A bővítmény nem figyeli helyetted a táblát, mert csak addig fut, amíg a panel nyitva van.
Tipp: Használj szűrt nézetet azokhoz a sorokhoz, amelyeket a chatbotnak ismernie kell. Egy nézet a valóban árult termékekkel jobb válaszokat ad, mint egy tábla, amelyben még vázlatok és régi sorok is vannak.
Beállítások
- Asyntai API-kulcs. Kötelező. Amíg nincs kitöltve, semmi sem megy az Asyntaihoz.
- Website ID. Nem kötelező. Hagyd üresen az elsődleges webhelyhez. Írj be egy számot másikhoz.
Ki láthatja az API-kulcsot
Az Airtable-bővítménynek nincs saját, rejtett tárhelye. A kulcs a bővítménnyel együtt a bázisban marad, így bárki elolvashatja, aki szerkesztheti azt a bázist. Olyan kulcsot használj, amelyet megosztanál a munkatársaiddal, és adj a bővítménynek saját bázist, ha ez számít neked. A panel ugyanezt írja a beállítási képernyőjén.
Példa felhasználási esetek
- Termékkatalógus: küldd el a terméktáblát, hogy a csevegőablak készletről, árakról és méretekről válaszoljon
- Kérdések és válaszok: tartsd a válaszaidat táblában, és töltsd fel őket, amikor változnak
- Munka a bázisban: kérdezz egy szabályról vagy folyamatról anélkül, hogy elhagynád az Airtable-t
- Több országban dolgozó csapatok: kérdezz a saját nyelveden, és azon kapsz választ
Adatvédelem
Az Asyntai a kérdésed szövegét és a küldésre kiválasztott nézet sorait kapja meg. A bázisban semmi mást nem olvas, és egyetlen táblát sem olvas, amíg meg nem nyomod a gombot. A bővítmény nem küldi el az Airtable-fiókodat, a munkatársaidat vagy a csatolmányaidat.
A kérdések, a válaszok és az elküldött sorok az Asyntai-fiókodban tárolódnak, hogy elolvashasd őket a vezérlőpulton. Egy elküldött tételt ott bármikor eltávolíthatsz. Adatvédelmi tájékoztató.
Csomagok és árak
A bővítményhez fizetős Asyntai-csomag kell, mert az API-hozzáférés nem része az ingyenes csomagnak. Minden csomag havi üzenetszámot tartalmaz, amelyen a webhelyed csevegőablaka és az összes integrációd osztozik. Árak megtekintése.
A bővítmény eltávolítása
Nyisd meg a bővítmény menüjét a bázisodban, és válaszd a Delete lehetőséget. A beállítások vele mennek, az API-kulccsal együtt. A már elküldött tartalom a tudásbázisodban marad, amíg el nem távolítod az Asyntai vezérlőpultján.
Segítségre van szükséged?
Ha bármilyen kérdésed van vagy problémába ütközöl, lépj kapcsolatba velünk a [email protected] e-mail-címen.