Integracija s Trellom

Pregled

Asyntai Power-Up dodaje gumb na vašu Trello ploču i odjeljak na poleđinu svake kartice. Radi dvije stvari. Odgovara na pitanja iz vašeg vlastitog sadržaja i šalje popis u vašu Asyntai bazu znanja, kako bi widget za razgovor na vašoj web stranici odgovarao iz tih kartica.

Kako funkcionira

Power-Up radi u vašem pregledniku, ne na poslužitelju. Trello učitava našu stranicu u okviru unutar ploče. Ploča šalje vaše pitanje izravno u Asyntai API i prikazuje odgovor. Kada pošaljete popis, Power-Up čita kartice tog popisa, svaku karticu pretvara u tekst i taj tekst dodaje u bazu znanja kao jednu stavku.

Zahtjevi

• Asyntai račun na plaćenom planu, jer Power-Up koristi Asyntai API
• Trello račun, na bilo kojem planu. Svi planovi dopuštaju Power-Up.
• Pravo dodavanja Power-Upa na ploču

Instalacija

Slijedite ove korake da dodate Asyntai na svoju ploču:

Pitanje o jednoj kartici

Otvorite bilo koju karticu i pronađite odjeljak Asyntai na njezinoj poleđini. Postavite pitanje ondje i kartica putuje s njim, pa se odgovor odnosi baš na tu karticu, a ne na karticu sličnog naziva. Šalju se naziv kartice, opis i oznake.

Slanje popisa u vašu bazu znanja

U ploči Asyntai odaberite popis i kliknite Send to knowledge base. Svaka kartica postaje blok teksta, s nazivom kartice ispred opisa, kako bi cijena ostala vezana uz proizvod kojemu pripada.

• Kartice bez naziva i bez opisa se preskaču
• Do 500 kartica u jednom slanju
• Stavka se imenuje po ploči i popisu, pa se kasnije slanje istog popisa lako pronalazi
• Pošaljite ponovno svaki put kada se popis promijeni. Power-Up ne nadzire ploču umjesto vas jer radi samo dok je ploča otvorena.

Postavke

• Asyntai API ključ. Obavezan. Dok nije upisan, ništa se ne šalje u Asyntai.
• Website ID. Neobavezno. Ostavite prazno za glavnu stranicu. Upišite broj za drugu.

Tko može vidjeti API ključ

Trello čuva ključ samo za vaš Trello račun. Ostali članovi ploče ne mogu ga pročitati, a svaki član dodaje vlastiti ključ. Ako napustite ploču, vaš ključ odlazi s vama.

Primjeri korištenja

• Ploča podrške: držite standardne odgovore kao kartice i pošaljite popis svaki put kada se promijeni
• Ploča proizvoda: pošaljite popis proizvoda koje prodajete, kako bi widget za razgovor odgovarao o njima
• Rad na kartici: pitajte što vaša vlastita pravila kažu o zadatku pred vama
• Timovi u više zemalja: pitajte na svom jeziku i na njemu dobijete odgovor

Privatnost

Asyntai prima tekst vašeg pitanja, karticu koju gledate kada pitate s kartice i kartice popisa koji odaberete poslati. Ništa drugo s ploče se ne čita, a nijedan popis se ne čita dok ne pritisnete gumb. Power-Up ne šalje vaš Trello račun, članove ploče ni vaše privitke.

Pitanja, odgovori i poslane kartice čuvaju se na vašem Asyntai računu, pa ih možete čitati na nadzornoj ploči. Uklonite poslanu stavku ondje kad god želite. Pravila privatnosti.

Planovi i cijene

Power-Up traži plaćeni Asyntai plan jer pristup API-ju nije dio besplatnog plana. Svaki plan uključuje mjesečni broj poruka, koji dijele widget na vašoj stranici i sve vaše integracije. Pogledajte cijene.

Uklanjanje Power-Upa

Otvorite Power-Ups u izborniku ploče i uklonite Asyntai. Vaš ključ odlazi s njim. Sadržaj koji ste već poslali ostaje u bazi znanja dok ga ne uklonite na nadzornoj ploči Asyntai.

Trebate pomoć?

Ako imate pitanja ili naiđete na probleme, kontaktirajte nas na [email protected].