Natrag na nadzornu ploču

Dokumentacija

Naučite kako koristiti Asyntai

Početak rada
Instalacija Baza znanja Kako AI pristupa vašem sadržaju Povežite svoju web stranicu Testirajte svoju AI Upravljanje web stranicama
Prilagodba
Boje widgeta Naziv AI asistenta Početna poruka Položaj widgeta Automatsko pokretanje Mjehurić pozdrava Značka nepročitanog Način uputa Postavljaj pitanja Koristi emojije Prikupljaj e-poštu Prikupljaj telefonske brojeve Pametno prikupljanje kontakata Lokalizacija Sakrij brendiranje Poveznica na privatnost Prilagođena obavijest Preuzimanje prijepisa Novi razgovor Povijest razgovora Slogan i statusna točka Govor u tekst Ikona chata Logotip tvrtke Ograničenje znakova Temperatura
Savjeti za AI upute Prelazak s drugog chatbota Usporedba planova
Značajke
Ask AI traka AI traka za pretraživanje Crawlanje web stranice Praznine u znanju Kartice proizvoda Dinamičke kartice proizvoda Dinamične slike Korisnički kontekst Prilagođeni alati Parametri poveznica Praćenje uživo Preuzimanje od strane čovjeka Eskalacija AI obavijesti Dnevni izvještaj Prijenos podataka u stvarnom vremenu Maksimalni prijenos podataka u stvarnom vremenu Članovi tima Jedinstvena prijava Dvofaktorska autentifikacija Uključi slike Prepoznavanje slika Widget za prevođenje Lokalizacija Transparentnost AI-ja Potencijalni klijenti Pametno prikupljanje kontakata Zahtjevi za podršku Rezervacije Ugrađivanja Isključi stranice Blokirane IP adrese Pravila čuvanja podataka Način bez čuvanja Maskiranje PII Klasifikator odgovora Access Tags Pričvršćivanje verzije widgeta Zapisnik revizije Pametniji model Omogući razmišljanje Prijedlozi odgovora Naknadne poruke Govor u tekst Preuzimanje prijepisa Ugrađeni chat Iframe Embed
Analitiku
Analitika chata Zapisnici chatova
Integracije
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip phpBB NodeBB Rocket.Chat WHMCS Airtable Trello Matomo Webex Zapier Email Notion Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Mobilne aplikacije
Ostalo
Dodaj na početni zaslon Prilagođeni gumb za otvaranje Gumbi Pitaj AI Payment Failed?
Pitaj AI

Transparentnost AI-ja

Vaš chatbot automatski obavještava posjetitelje da razgovaraju s AI-jem

Zadano uključeno u svim planovima

Pregled

Od 2. kolovoza 2026. Uredba EU-a o umjetnoj inteligenciji zahtijeva da ljudi koji komuniciraju s chatbotom budu jasno obaviješteni da razgovaraju s AI-jem. Asyntai tu obavijest ugrađuje izravno u chat widget, pa je svaki chatbot usklađen od samog početka — nema ničega za konfigurirati ni uključiti.

Obavijest informira posjetitelje bez ometanja vašeg brenda, boja ili samog razgovora.

Što posjetitelji vide

Kratka obavijest na vrhu razgovora, prikazana pri svakom otvaranju prozora za chat:

✦ Razgovarate s AI asistentom

Pokraj imena asistenta pojavljuje se mala oznaka kada posjetitelj pošalje poruku — ali samo ako odabrano ime već jasno ne govori da je riječ o AI-ju. Ako asistenta nazovete “AI asistent” ili “Support AI”, oznaka ostaje skrivena.

Ako se član tima uključi u razgovor i kasnije ga vrati, posjetitelji vide obavijest da ponovno razgovaraju s AI-jem. Poruke ljudskih agenata uvijek su označene imenom agenta.

Anna AI
✦ Razgovarate s AI asistentom
Koje je vaše radno vrijeme?
Otvoreni smo od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati.

Na jeziku posjetitelja

Obavijest se automatski prikazuje na jeziku preglednika posjetitelja, kao i ostatak widgeta. Prevedena je na više od 35 jezika, a oznaka koristi lokalnu kraticu gdje je uobičajena — na primjer IA na francuskom i španjolskom ili KI na njemačkom.

Zašto se ne može isključiti

Uredba EU-a o umjetnoj inteligenciji obvezu informiranja stavlja na pružatelja AI sustava. Budući da je obavijest ugrađena u sam widget, nikada ne morate razmišljati o njoj — vaš chatbot ostaje usklađen bez obzira na to kako ga prilagodite. To štiti i agencije i preprodavače koji chatbota nude pod vlastitim brendom.

Savjet: I dalje možete nazvati asistenta kako želite — osobno ime poput “Anna” sasvim je u redu. Ugrađena obavijest automatski se prilagođava, pa vaš brend nikada nije u sukobu s usklađenošću.

Napomena: Obavijest se prikazuje svim posjetiteljima u svijetu, ne samo u EU-u. Slična pravila o označavanju chatbota imaju i druge jurisdikcije, poput Kalifornije, a jasno označavanje gradi povjerenje kod svakog posjetitelja.