שילוב עם Rocket.Chat
עוזר בינה מלאכותית שעונה על שאלות בתוך סביבת העבודה שלכם ב-Rocket.Chat
נדרשת תוכנית בתשלום: גישה ל-API זמינה בתוכניות Starter, Standard ו-Pro. צפה במחירים
סקירה כללית
היישום ל-Rocket.Chat מוסיף עוזר בינה מלאכותית לסביבת העבודה שלכם. הצוות שואל שאלה בפקודת לוכסן בכל ערוץ, או בהודעה פרטית לבוט Asyntai, והתשובה מגיעה מהתוכן שלכם: האתר, המסמכים שהעליתם ומאמרי מרכז העזרה.
הבהרה לגבי בינה מלאכותית: התשובות ב-Rocket.Chat נוצרות על ידי בינה מלאכותית. לעיתים הן עשויות להיות לא מדויקות או חלקיות, ולכן כדאי לוודא אותן לפני שמסתמכים עליהן, במיוחד בהחלטות חשובות.
איך זה עובד
היישום פועל על שרת ה-Rocket.Chat שלכם. כאשר מישהו שואל שאלה, היישום שולח את נוסח השאלה ל-API של Asyntai, מקבל את התשובה ומפרסם אותה באותו חדר. לכל חדר ולכל אדם יש שיחה נפרדת, ולכן שאלות המשך מובנות בהקשר של מה שנשאל קודם.
דרישות
- חשבון Asyntai בתוכנית בתשלום, מפני שהיישום משתמש ב-API של Asyntai
- Rocket.Chat 6.0 ואילך, בתחזוקה עצמית או ב-Rocket.Chat Cloud
- חשבון מנהל בסביבת העבודה של Rocket.Chat
- סביבת עבודה המחוברת ל-Rocket.Chat Cloud, מפני שזה מה שמעניק גישה ל-Marketplace
התקנה
בצעו את השלבים האלה כדי להוסיף את Asyntai לסביבת העבודה שלכם ב-Rocket.Chat:
העתיקו את מפתח ה-API שלכם
פתחו את הדף הגדרות API בלוח הבקרה של Asyntai והעתיקו את מפתח ה-API. תזדקקו לו בשלב 3.
התקינו את היישום
ב-Rocket.Chat היכנסו כמנהל ועברו לניהול ואז ל-Marketplace. חפשו את Asyntai, פתחו את היישום ולחצו התקן. Rocket.Chat יבקש מכם לאשר את ההרשאות שהיישום זקוק להן.
הדביקו את מפתח ה-API
עברו לניהול, Marketplace, מותקנים ופתחו את Asyntai AI Chatbot. פתחו את לשונית ההגדרות והדביקו את מפתח ה-API בשדה מפתח API של Asyntai. שמרו את השינוי.
שאלו שאלה
היישום פעיל כעת. יש שתי דרכים להשתמש בו:
- בכל ערוץ, הקלידו את פקודת הלוכסן ואחריה את השאלה שלכם:
/asyntai how do I reset my password
- או פתחו הודעה פרטית עם הבוט Asyntai מסרגל הצד ונהלו שיחה רגילה.
טיפ: הפנו את הבינה המלאכותית לתיעוד הפנימי, לשאלות הנפוצות ולספר הנהלים שלכם מתוך לוח הבקרה של Asyntai, כדי שתענה על שאלות המיוחדות לצוות ולתהליכים שלכם.
הגדרות
ליישום ארבע הגדרות, תחת ניהול, Marketplace, מותקנים, Asyntai AI Chatbot, הגדרות:
- מפתח API של Asyntai. חובה. כל עוד השדה ריק, היישום אינו עושה דבר.
- מזהה אתר. רשות. השאירו ריק כדי להשתמש באתר הראשי שלכם ב-Asyntai. מזהה מספרי בוחר אתר אחר.
- מענה להודעות פרטיות לבוט Asyntai. מופעל כברירת מחדל. כבו כדי להשאיר רק את פקודת הלוכסן.
- כתובת API. רשות. השאירו ריק. שנו רק אם התמיכה של Asyntai מבקשת זאת.
מה הבוט יכול לעשות
- לענות מיד על שאלות הצוות, מסביב לשעון, בהודעות פרטיות או בערוצים
- לענות ב-36 שפות, שמזוהות אוטומטית מתוך ההודעה
- לשמור על הקשר השיחה בכל ערוץ ובכל הודעה פרטית
- להשתמש במסמכים שהעליתם, בשאלות הנפוצות ובהנחיות שלכם כדי לענות במדויק
- להציג את השאלה לצד התשובה בערוץ, כך שכל הצוות יוכל לעקוב אחרי השיחה
הערה: Rocket.Chat מציג את התשובה לפקודת לוכסן רק למי שהקליד אותה. לכן היישום מפרסם את השאלה בשם אותו אדם ואת התשובה בשם הבוט Asyntai, כך שהחדר נקרא כשיחה רגילה.
דוגמאות לשימוש
- קליטת עובדים חדשים: עמיתים חדשים שואלים את הבוט על נהלים, כלים ותהליכים
- תמיכה פנימית: הבוט לוקח על עצמו את השאלות החוזרות כדי שהצוות שלכם יענה על השאר
- חיפוש מידע: תשובות מיידיות מהוויקי ומהתיעוד שלכם, בלי לחפש
- צוותים רב-לשוניים: כל אחד שואל בשפה שלו ומקבל תשובה באותה שפה
פרטיות
היישום שולח את נוסח השאלה ל-API של Asyntai, יחד עם מזהה שיחה הבנוי ממזהה החדר וממזהה המשתמש ב-Rocket.Chat. שם, שם משתמש וכתובת דוא"ל אינם נשלחים, והודעות משיחות אחרות לעולם אינן נקראות. בתוך Rocket.Chat היישום אינו שומר דבר מלבד ההגדרות שלו.
תוכניות ומחירים
היישום ל-Rocket.Chat מחייב תוכנית Asyntai בתשלום, מפני שגישה ל-API אינה חלק מהתוכנית החינמית. כל תוכנית כוללת מכסת הודעות חודשית המשותפת לכל הערוצים והשילובים שלכם. צפה במחירים.
הסרה
עברו לניהול, Marketplace, מותקנים, פתחו את Asyntai AI Chatbot ובחרו הסר מהתפריט שליד שם היישום. הבוט מפסיק לענות מיד.
צריך עזרה?
אם יש לך שאלות או שנתקלת בבעיות, צור קשר איתנו ב-[email protected].