Zulipi integratsioon
TI assistent, kes vastab küsimustele teie Zulipi organisatsioonis
Ülevaade
Zulipi integratsioon lisab TI assistendi teie Zulipi organisatsiooni. Meeskond esitab küsimuse privaatsõnumis Asyntai botile või mainides seda kanalis ning vastus tuleb teie enda sisust: veebisaidilt, üleslaaditud dokumentidest ja abikeskuse artiklitest.
Märkus TI kohta: Zulipi vastused loob TI. Need võivad mõnikord olla ebatäpsed või puudulikud ning neid tasub kontrollida, enne kui neile tuginete, eriti tähtsate otsuste puhul.
Kuidas see töötab
Zulip saadab küsimuse Asyntaile väljuva webhooki botiga ja Asyntai vastab samas vastuses. Teie serverisse ei paigaldata midagi ja boti parooli ei salvestata. Igal kanalil ja igal inimesel on oma vestlus, nii et järgnevaid küsimusi mõistetakse seoses sellega, mida varem küsiti.
Nõuded
- Asyntai konto. Alustamiseks piisab tasuta paketist.
- Zulipi organisatsioon, oma serveris või Zulip Cloudis.
- Õigus luua selles organisatsioonis bot.
Paigaldamine
Järgige neid samme, et lisada Asyntai oma Zulipi organisatsiooni:
Looge bot Zulipis
Avage Zulipis oma profiilimenüü ja minge Isiklikud seaded ning seejärel Botid. Valige Lisa uus bot ja tüübiks Väljuv webhook.
Suunake see Asyntaile
Pange botile nimeks Asyntai, määrake allolev aadress lõpp-punkti URL-iks ja jätke liides Generic peale. Seejärel looge bot.
https://asyntai.com/zulip/webhook/
Ühendage oma Asyntai konto
Saatke uuele botile Zulipis privaatsõnum. See vastab ühendamislingiga. Avage see link, logige Asyntaisse sisse ja valige, millise veebisaidi põhjal bot vastab. Seda tuleb teha ainult üks kord.
Alustage küsimist
See ongi kõik: bot töötab. Seda saab kasutada kahel viisil:
- Saatke Asyntai botile privaatsõnum ja küsige mida tahes.
- Või mainige seda kanalis: siis jäävad nii küsimus kui ka vastus sellesse kanalisse.
Vihje: Suunake TI oma sisemisele dokumentatsioonile, korduma kippuvatele küsimustele ja käsiraamatule oma Asyntai juhtpaneelilt, et see vastaks just teie meeskonda ja teie protsesse puudutavatele küsimustele.
Mida bot oskab
- Vastata meeskonna küsimustele kohe, ööpäev läbi, privaatsõnumites või kanalites
- Vastata 36 keeles, mis tuvastatakse sõnumist automaatselt
- Säilitada vestluse konteksti igas kanalis ja igas privaatsõnumis
- Kasutada teie üleslaaditud dokumente, korduma kippuvaid küsimusi ja juhiseid täpsete vastuste andmiseks
Näidiskasutusjuhud
- Töötajate sisseelamine: uued kolleegid küsivad botilt reeglite, tööriistade ja protsesside kohta
- Sisemine tugi: bot võtab korduvad küsimused, et teie meeskond vastaks ülejäänutele
- Teadmiste otsimine: kohesed vastused teie vikist ja dokumentatsioonist, ilma otsimata
- Mitmekeelsed meeskonnad: igaüks küsib oma keeles ja saab vastuse samas keeles
Privaatsus
Asyntai saab küsimuse teksti koos identifikaatoritega, mida Zulip saadab kanali ja küsija kohta. Teie Zulipi organisatsiooni parooli ei salvestata kunagi ning sõnumeid, mille kohta botilt ei küsitud, ei saadeta kunagi.
Paketid ja hinnad
Zulipi integratsioon on saadaval kõigis Asyntai pakettides, sealhulgas tasuta paketis. Iga pakett sisaldab kuist sõnumimahtu, mis on ühine kõigi teie kanalite ja integratsioonide vahel. Vaata hindu.
Eemaldamine
Deaktiveerige või kustutage bot Zulipis, jaotises Isiklikud seaded ja Botid. Bot lõpetab vastamise kohe.
Vajate abi?
Kui teil on küsimusi või tekib probleeme, võtke meiega ühendust aadressil [email protected].