Ενσωμάτωση με το Rocket.Chat
Ένας βοηθός τεχνητής νοημοσύνης που απαντά σε ερωτήσεις μέσα στον χώρο εργασίας σας στο Rocket.Chat
Απαιτείται Επί Πληρωμή Πλάνο: Η πρόσβαση στο API είναι διαθέσιμη στα πλάνα Starter, Standard και Pro. Προβολή τιμών
Επισκόπηση
Η εφαρμογή για το Rocket.Chat τοποθετεί έναν βοηθό τεχνητής νοημοσύνης στον χώρο εργασίας σας. Η ομάδα θέτει μια ερώτηση με εντολή καθέτου σε οποιοδήποτε κανάλι, ή σε ιδιωτικό μήνυμα προς το bot Asyntai, και η απάντηση προέρχεται από το δικό σας περιεχόμενο: τον ιστότοπό σας, τα έγγραφα που ανεβάσατε και τα άρθρα του κέντρου βοήθειας.
Δήλωση για την τεχνητή νοημοσύνη: Οι απαντήσεις στο Rocket.Chat δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη. Ενδέχεται μερικές φορές να είναι ανακριβείς ή ελλιπείς και καλό είναι να επαληθεύονται πριν βασιστείτε σε αυτές, ιδιαίτερα για σημαντικές αποφάσεις.
Πώς λειτουργεί
Η εφαρμογή εκτελείται στον δικό σας διακομιστή Rocket.Chat. Όταν κάποιος θέτει μια ερώτηση, η εφαρμογή στέλνει το κείμενο της ερώτησης στο API του Asyntai, λαμβάνει την απάντηση και τη δημοσιεύει στο ίδιο δωμάτιο. Κάθε δωμάτιο και κάθε άτομο έχει τη δική του συνομιλία, ώστε οι επόμενες ερωτήσεις να κατανοούνται σε σχέση με αυτό που ρωτήθηκε πριν.
Απαιτήσεις
- Λογαριασμός Asyntai σε πληρωμένο πρόγραμμα, επειδή η εφαρμογή χρησιμοποιεί το API του Asyntai
- Rocket.Chat 6.0 ή νεότερο, σε δικό σας διακομιστή ή στο Rocket.Chat Cloud
- Λογαριασμός διαχειριστή στον χώρο εργασίας του Rocket.Chat
- Ο χώρος εργασίας συνδεδεμένος με το Rocket.Chat Cloud, καθώς αυτό δίνει πρόσβαση στο Marketplace
Εγκατάσταση
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προσθέσετε το Asyntai στον χώρο εργασίας σας στο Rocket.Chat:
Αντιγράψτε το κλειδί API σας
Ανοίξτε τη σελίδα Ρυθμίσεις API στον πίνακα του Asyntai και αντιγράψτε το κλειδί API σας. Κρατήστε το πρόχειρο για το βήμα 3.
Εγκαταστήστε την εφαρμογή
Στο Rocket.Chat συνδεθείτε ως διαχειριστής και μεταβείτε στη Διαχείριση και έπειτα στο Marketplace. Αναζητήστε το Asyntai, ανοίξτε την εφαρμογή και επιλέξτε Εγκατάσταση. Το Rocket.Chat σας ζητά να αποδεχτείτε τα δικαιώματα που χρειάζεται η εφαρμογή.
Επικολλήστε το κλειδί API
Μεταβείτε στη Διαχείριση, Marketplace, Εγκατεστημένες και ανοίξτε το Asyntai AI Chatbot. Ανοίξτε την καρτέλα Ρυθμίσεις και επικολλήστε το κλειδί API σας στο πεδίο Κλειδί API Asyntai. Αποθηκεύστε την αλλαγή.
Κάντε μια ερώτηση
Η εφαρμογή είναι πλέον ενεργή. Υπάρχουν δύο τρόποι χρήσης:
- Σε οποιοδήποτε κανάλι, γράψτε την εντολή καθέτου και μετά την ερώτησή σας:
/asyntai how do I reset my password
- Ή ανοίξτε ένα ιδιωτικό μήνυμα με το bot Asyntai από την πλαϊνή στήλη και κάντε μια κανονική συνομιλία.
Συμβουλή: Στρέψτε την τεχνητή νοημοσύνη στην εσωτερική σας τεκμηρίωση, τις συχνές ερωτήσεις και το εγχειρίδιό σας από τον πίνακα του Asyntai, ώστε να απαντά σε ερωτήσεις που αφορούν ειδικά την ομάδα και τις διαδικασίες σας.
Ρυθμίσεις
Η εφαρμογή έχει τέσσερις ρυθμίσεις, στη Διαχείριση, Marketplace, Εγκατεστημένες, Asyntai AI Chatbot, Ρυθμίσεις:
- Κλειδί API Asyntai. Υποχρεωτικό. Όσο αυτό το πεδίο είναι κενό, η εφαρμογή δεν κάνει τίποτα.
- Αναγνωριστικό ιστότοπου. Προαιρετικό. Αφήστε το κενό για να χρησιμοποιηθεί ο κύριος ιστότοπός σας στο Asyntai. Ένα αριθμητικό αναγνωριστικό επιλέγει άλλον.
- Απάντηση σε ιδιωτικά μηνύματα προς το bot Asyntai. Ενεργό από προεπιλογή. Απενεργοποιήστε το για να μείνει μόνο η εντολή καθέτου.
- Διεύθυνση API. Προαιρετικό. Αφήστε το κενό. Αλλάξτε το μόνο αν σας το ζητήσει η υποστήριξη του Asyntai.
Τι μπορεί να κάνει το bot
- Απαντά αμέσως στις ερωτήσεις της ομάδας, όλο το εικοσιτετράωρο, σε ιδιωτικά μηνύματα ή σε κανάλια
- Απαντά σε 36 γλώσσες, που αναγνωρίζονται αυτόματα από το μήνυμα
- Διατηρεί το πλαίσιο της συνομιλίας σε κάθε κανάλι και σε κάθε ιδιωτικό μήνυμα
- Χρησιμοποιεί τα δικά σας έγγραφα, τις συχνές ερωτήσεις και τις οδηγίες σας για ακριβείς απαντήσεις
- Δείχνει την ερώτηση δίπλα στην απάντηση στο κανάλι, ώστε όλη η ομάδα να παρακολουθεί τη συνομιλία
Σημείωση: Το Rocket.Chat δείχνει την απάντηση σε μια εντολή καθέτου μόνο στο άτομο που την έγραψε. Για αυτό η εφαρμογή δημοσιεύει την ερώτηση με το όνομα εκείνου του ατόμου και την απάντηση με το bot Asyntai, ώστε το δωμάτιο να διαβάζεται σαν κανονική συνομιλία.
Παραδείγματα Περιπτώσεων Χρήσης
- Ένταξη νέων εργαζομένων: οι νέοι συνάδελφοι ρωτούν το bot για κανόνες, εργαλεία και διαδικασίες
- Εσωτερική υποστήριξη: το bot αναλαμβάνει τις επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις, ώστε η ομάδα σας να απαντά στις υπόλοιπες
- Αναζήτηση γνώσης: άμεσες απαντήσεις από το wiki και την τεκμηρίωσή σας, χωρίς αναζήτηση
- Πολύγλωσσες ομάδες: ο καθένας ρωτά στη γλώσσα του και λαμβάνει απάντηση στην ίδια γλώσσα
Απόρρητο
Η εφαρμογή στέλνει το κείμενο της ερώτησης στο API του Asyntai, μαζί με ένα αναγνωριστικό συνομιλίας που σχηματίζεται από το αναγνωριστικό δωματίου και το αναγνωριστικό χρήστη του Rocket.Chat. Δεν στέλνονται όνομα, όνομα χρήστη ή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, και τα μηνύματα από άλλες συνομιλίες δεν διαβάζονται ποτέ. Μέσα στο Rocket.Chat η εφαρμογή δεν αποθηκεύει τίποτα εκτός από τις δικές της ρυθμίσεις.
Προγράμματα και τιμές
Η εφαρμογή για το Rocket.Chat χρειάζεται πληρωμένο πρόγραμμα Asyntai, επειδή η πρόσβαση στο API δεν περιλαμβάνεται στο δωρεάν πρόγραμμα. Κάθε πρόγραμμα περιλαμβάνει ένα μηνιαίο όριο μηνυμάτων, κοινό για όλα τα κανάλια και τις ενσωματώσεις σας. Προβολή τιμών.
Απεγκατάσταση
Μεταβείτε στη Διαχείριση, Marketplace, Εγκατεστημένες, ανοίξτε το Asyntai AI Chatbot και επιλέξτε Απεγκατάσταση από το μενού δίπλα στο όνομα της εφαρμογής. Το bot σταματά αμέσως να απαντά.
Χρειάζεστε Βοήθεια;
Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αντιμετωπίσετε προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].