Ενσωμάτωση με το Airtable

Επισκόπηση

Η επέκταση Asyntai προσθέτει έναν πίνακα εργασίας στη βάση σας στο Airtable. Κάνει δύο δουλειές. Απαντά σε ερωτήσεις από το δικό σας περιεχόμενο και στέλνει έναν πίνακα στη βάση γνώσης σας στην Asyntai, ώστε το widget συνομιλίας στον ιστότοπό σας να απαντά από αυτές τις γραμμές.

Πώς λειτουργεί

Μια επέκταση του Airtable τρέχει στο πρόγραμμα περιήγησής σας, όχι σε διακομιστή. Το παράθυρο στέλνει την ερώτησή σας κατευθείαν από τη βάση στο API της Asyntai και δείχνει την απάντηση. Όταν στέλνετε έναν πίνακα, η επέκταση διαβάζει τις γραμμές της προβολής που επιλέξατε, μετατρέπει κάθε γραμμή σε κείμενο και προσθέτει αυτό το κείμενο στη βάση γνώσης σας ως ένα στοιχείο.

Απαιτήσεις

• Λογαριασμός Asyntai σε πληρωμένο πρόγραμμα, επειδή η επέκταση χρησιμοποιεί το API της Asyntai
• Λογαριασμός Airtable, με οποιοδήποτε πρόγραμμα επιτρέπει επεκτάσεις
• Δικαιώματα επεξεργασίας στη βάση, για να αποθηκευτούν οι ρυθμίσεις

Εγκατάσταση

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προσθέσετε την Asyntai στη βάση σας:

Αποστολή πίνακα στη βάση γνώσης σας

Κάτω από το πεδίο ερώτησης διαλέξτε πίνακα και προβολή και πατήστε Send to knowledge base. Κάθε γραμμή γίνεται ένα μπλοκ κειμένου, με το όνομα του πεδίου μπροστά από κάθε τιμή, ώστε μια τιμή να μένει δεμένη με το προϊόν στο οποίο ανήκει.

• Τα κενά πεδία μένουν έξω, και οι γραμμές χωρίς τίποτα μέσα παραλείπονται
• Σε μία αποστολή χωρούν έως 500 εγγραφές
• Το στοιχείο παίρνει το όνομα του πίνακα και της προβολής, ώστε μια μετέπειτα αποστολή της ίδιας προβολής να βρίσκεται εύκολα
• Στείλτε ξανά κάθε φορά που ο πίνακας αλλάζει. Η επέκταση δεν παρακολουθεί τον πίνακα για εσάς, γιατί τρέχει μόνο όσο το παράθυρο είναι ανοιχτό.

Ρυθμίσεις

• Κλειδί API Asyntai. Υποχρεωτικό. Όσο δεν έχει συμπληρωθεί, τίποτα δεν στέλνεται στην Asyntai.
• Website ID. Προαιρετικό. Αφήστε το κενό για τον κύριο ιστότοπο. Βάλτε έναν αριθμό για να χρησιμοποιήσετε άλλον.

Ποιος μπορεί να δει το κλειδί API

Μια επέκταση του Airtable δεν έχει ιδιωτικό χώρο αποθήκευσης. Το κλειδί φυλάσσεται μαζί με την επέκταση στη βάση, οπότε όποιος μπορεί να επεξεργαστεί αυτή τη βάση μπορεί να το διαβάσει. Χρησιμοποιήστε ένα κλειδί που δέχεστε να μοιραστείτε με τους συνεργάτες σας, και δώστε στην επέκταση δική της βάση αν αυτό σας απασχολεί. Το παράθυρο λέει το ίδιο στην οθόνη ρυθμίσεών του.

Παραδείγματα Περιπτώσεων Χρήσης

• Κατάλογος προϊόντων: στείλτε τον πίνακα προϊόντων, ώστε το widget συνομιλίας να απαντά για απόθεμα, τιμές και μεγέθη
• Ερωτήσεις και απαντήσεις: κρατήστε τις απαντήσεις σας σε πίνακα και στείλτε τις όποτε αλλάζουν
• Δουλειά μέσα στη βάση: ρωτήστε για έναν κανόνα ή μια διαδικασία χωρίς να φύγετε από το Airtable
• Ομάδες σε πολλές χώρες: ρωτήστε στη γλώσσα σας και πάρτε την απάντηση σε αυτήν

Απόρρητο

Η Asyntai λαμβάνει το κείμενο της ερώτησής σας και τις γραμμές της προβολής που επιλέγετε να στείλετε. Τίποτα άλλο στη βάση δεν διαβάζεται, και κανένας πίνακας δεν διαβάζεται πριν πατήσετε το κουμπί. Η επέκταση δεν στέλνει τον λογαριασμό σας στο Airtable, τους συνεργάτες σας ή τα συνημμένα σας.

Οι ερωτήσεις, οι απαντήσεις και οι γραμμές που στάλθηκαν αποθηκεύονται στον λογαριασμό σας στην Asyntai, ώστε να τις διαβάζετε στον πίνακά σας. Μπορείτε να αφαιρέσετε εκεί ένα σταλμένο στοιχείο οποιαδήποτε στιγμή. Πολιτική απορρήτου.

Προγράμματα και τιμές

Η επέκταση χρειάζεται πληρωμένο πρόγραμμα Asyntai, γιατί η πρόσβαση στο API δεν ανήκει στο δωρεάν πρόγραμμα. Κάθε πρόγραμμα περιλαμβάνει έναν μηνιαίο αριθμό μηνυμάτων, κοινό για το widget του ιστότοπού σας και όλες τις ενσωματώσεις σας. Προβολή τιμών.

Αφαίρεση της επέκτασης

Ανοίξτε το μενού της επέκτασης στη βάση σας και επιλέξτε Delete. Οι ρυθμίσεις φεύγουν μαζί της, μαζί και το κλειδί API. Το περιεχόμενο που στείλατε ήδη μένει στη βάση γνώσης σας μέχρι να το αφαιρέσετε από τον πίνακα της Asyntai.

Χρειάζεστε Βοήθεια;

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αντιμετωπίσετε προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].