Zulip-integration
En AI-assistent, der svarer på spørgsmål inde i din Zulip-organisation
Oversigt
Zulip-integrationen tilføjer en AI-assistent til din Zulip-organisation. Teamet stiller et spørgsmål i en privat besked til Asyntai-botten, eller ved at nævne den i en kanal, og svaret kommer fra dit eget indhold: dit website, de dokumenter du har uploadet og dine hjælpeartikler.
AI-forbehold: Svarene i Zulip er skabt af AI. De kan til tider være unøjagtige eller ufuldstændige og bør kontrolleres, før du forlader dig på dem, især ved vigtige beslutninger.
Sådan fungerer det
Zulip sender spørgsmålet til Asyntai med en bot med udgående webhook, og Asyntai svarer i det samme svar. Der installeres intet på din server, og der gemmes ingen adgangskode til botten. Hver kanal og hver person har sin egen samtale, så opfølgende spørgsmål forstås i sammenhæng med det, der blev spurgt om før.
Krav
- En Asyntai-konto. Det gratis abonnement er nok til at komme i gang.
- En Zulip-organisation, i egen drift eller på Zulip Cloud.
- Tilladelse til at oprette en bot i den organisation.
Installation
Følg disse trin for at tilføje Asyntai til din Zulip-organisation:
Opret botten i Zulip
Åbn profilmenuen i Zulip og gå til Personlige indstillinger og derefter Bots. Vælg Tilføj en ny bot og typen Udgående webhook.
Peg den mod Asyntai
Giv botten navnet Asyntai, angiv adressen nedenfor som endpoint-URL, og lad grænsefladen stå på Generic. Opret derefter botten.
https://asyntai.com/zulip/webhook/
Forbind din Asyntai-konto
Send den nye bot en privat besked i Zulip. Den svarer med et forbindelseslink. Åbn det link, log ind på Asyntai, og vælg hvilket website botten skal svare ud fra. Det skal kun gøres én gang.
Begynd at stille spørgsmål
Det var det: botten er i gang. Der er to måder at bruge den på:
- Send Asyntai-botten en privat besked og spørg om hvad som helst.
- Eller nævn den i en kanal: så bliver både spørgsmålet og svaret i den kanal.
Tip: Ret AI'en mod din interne dokumentation, dine ofte stillede spørgsmål og din håndbog fra dit Asyntai-panel, så den svarer på spørgsmål, der gælder netop dit team og jeres processer.
Hvad botten kan gøre
- Svare med det samme på teamets spørgsmål, døgnet rundt, i private beskeder eller kanaler
- Svare på 36 sprog, der genkendes automatisk ud fra beskeden
- Bevare samtalens sammenhæng i hver kanal og hver privat besked
- Bruge dine egne uploadede dokumenter, ofte stillede spørgsmål og instruktioner til præcise svar
Eksempler på anvendelsestilfælde
- Oplæring af nye medarbejdere: nye kollegaer spørger botten om regler, værktøjer og processer
- Intern support: botten tager de gentagne spørgsmål, så dit team svarer på resten
- Videnopslag: øjeblikkelige svar fra din wiki og dokumentation, uden at søge
- Flersprogede teams: alle spørger på deres eget sprog og får svar på samme sprog
Privatliv
Asyntai modtager spørgsmålets tekst sammen med de identifikatorer, Zulip sender for kanalen og for den person, der spørger. Der gemmes aldrig nogen adgangskode til din Zulip-organisation, og beskeder, som botten ikke er blevet spurgt om, sendes aldrig.
Abonnementer og priser
Zulip-integrationen er tilgængelig i alle Asyntai-abonnementer, også det gratis. Hvert abonnement indeholder en månedlig beskedmængde, som deles af alle dine kanaler og integrationer. Se priser.
Afinstallation
Deaktiver eller slet botten i Zulip, under Personlige indstillinger og Bots. Botten holder straks op med at svare.
Brug for hjælp?
Hvis du har spørgsmål eller støder på problemer, kan du kontakte os på [email protected].