Integrace s phpBB
Asistent s umělou inteligencí, který odpovídá na dotazy na vašem fóru phpBB
Přehled
Rozšíření pro phpBB přidá na vaše fórum asistenta s umělou inteligencí. V rohu každé stránky je tlačítko chatu, návštěvníci se ptají vlastními slovy a odpověď vychází z vašeho vlastního obsahu: z webu, z nahraných dokumentů a z článků nápovědy.
Upozornění k AI: Odpovědi na vašem fóru vytváří umělá inteligence. Někdy mohou být nepřesné nebo neúplné a před tím, než se na ně spolehnete, je vhodné je ověřit, zvlášť u důležitých rozhodnutí.
Jak to funguje
Rozšíření přidá do patičky fóra jeden malý skript, a to přes událost šablony prosilver. Skript počká, až se stránka načte, a teprve potom stáhne widget chatu z Asyntai. Fórum se tedy vykreslí první a rychlost stránky se nemění. Váš server s Asyntai nikdy nekomunikuje; dělá to jen prohlížeč návštěvníka.
Požadavky
- Účet Asyntai. Na začátek stačí bezplatný tarif.
- Fórum phpBB ve verzi 3.3 nebo novější.
- Přístup správce k tomuto fóru.
Instalace
Podle těchto kroků přidáte Asyntai na své fórum phpBB:
Nahrajte rozšíření
Rozbalte stažený soubor a zkopírujte složku asyntai do složky ext svého fóra tak, aby soubory skončily na tomto místě:
ext/asyntai/chatbot/
Zapněte rozšíření
V Administračním panelu otevřete Přizpůsobení a poté Správa rozšíření. Najděte v seznamu Asyntai AI Chatbot a zvolte Povolit.
Vložte své widget ID
V Administračním panelu otevřete kartu Rozšíření a zvolte Asyntai AI Chatbot. Vložte identifikátor widgetu a zvolte Odeslat. Najdete ho ve svém panelu Asyntai v části Setup & Integration. Můžete vložit i celý úryvek kódu; rozšíření si ponechá jen identifikátor.
Otevřete své fórum
A je to — tlačítko chatu se objeví v rohu každé stránky fóra. Chat je vypnutý, dokud je pole s identifikátorem widgetu prázdné, takže ho kdykoli vypnete tím, že pole vymažete.
Tip: V panelu Asyntai nasměrujte umělou inteligenci na pravidla fóra, časté dotazy a články nápovědy, aby odpovídala na dotazy typické pro vaši komunitu.
Nastavení
- Identifikátor widgetu Asyntai: chat je zapnutý, dokud je zde platný identifikátor, a vypnutý, když je pole prázdné.
- Zobrazovat chat jen hostům: přihlášení členové chat nikdy neuvidí. Hodí se, když má asistent pomáhat nováčkům, a ne stálým uživatelům.
- Adresa skriptu: hodnotu ponechte, pokud si widget nehostujete sami.
Co asistent umí
- Okamžitě odpovídat na dotazy návštěvníků, nepřetržitě, na každé stránce fóra
- Odpovídat ve více než 80 jazycích, které rozpozná automaticky z dotazu
- Zůstat otevřený, když návštěvník přechází mezi kategoriemi a tématy
- Používat vaše nahrané dokumenty, časté dotazy a pokyny pro přesné odpovědi
Příklady použití
- Fóra podpory: asistent převezme dotazy, které se vracejí každý týden
- Noví členové: nováčci se zeptají na pravidla a na to, jak přispívat, aniž by zakládali téma
- Komunity kolem produktu: okamžité odpovědi z vaší dokumentace hned vedle diskuse
- Vícejazyčná fóra: každý se ptá svým jazykem a ve stejném jazyce dostane odpověď
Styly
Chat se vkládá přes událost šablony prosilver, funguje tedy s prosilverem a s každým stylem, který z něj vychází. To pokrývá většinu fór. Styl napsaný od nuly potřebuje stejný soubor události šablony.
Ochrana osobních údajů
Rozšíření zveřejní na stránce přesně dvě hodnoty: identifikátor widgetu a adresu skriptu. Nic o vašich uživatelích ani o vašich příspěvcích se do Asyntai neposílá. S Asyntai komunikuje jen prohlížeč návštěvníka, a to jen když návštěvník chat otevře.
Tarify a ceny
Integrace s phpBB je dostupná ve všech tarifech Asyntai včetně bezplatného. Každý tarif obsahuje měsíční počet zpráv společný pro všechny vaše kanály a integrace. Zobrazit ceník.
Odinstalování
Chat vypnete vymazáním pole s identifikátorem widgetu, nebo rozšíření vypněte v Přizpůsobení a Správa rozšíření. Chat z fóra okamžitě zmizí.
Potřebujete pomoc?
Máte-li jakékoli dotazy nebo narazíte na problémy, kontaktujte nás na [email protected].