Zpět na přehled

Dokumentace

Naučte se používat Asyntai

Integrace s Matomo

Nasaďte chatovací widget Asyntai na svůj web z Matomo Tag Manageru, bez zásahu do kódu

Vytvořit účet

Přehled

Matomo je webová analytika, kterou si provozujete sami, takže data vašich návštěvníků zůstávají u vás. Matomo Tag Manager je ta část, která na vaše stránky vkládá skripty třetích stran. Plugin Asyntai do něj přidá značku Asyntai, takže se váš chatovací asistent spustí přímo z Matomo. Neupravujete žádné šablony a nevkládáte na web žádný kód.

Jak to funguje

Kontejner Tag Manageru už máte na každé stránce webu. Značka Asyntai tomuto kontejneru řekne, aby načetl chatovací widget s vaším ID widgetu. Nic dalšího se nemění a značka přidá widget jen jednou na stránku, i když ji kontejner spustí znovu.

Požadavky

  • Účet Asyntai. Založení je zdarma a bezplatný tarif stačí na vyzkoušení widgetu.
  • Matomo 5.0 nebo novější, provozované vámi nebo v Matomo Cloud
  • Matomo Tag Manager s kontejnerem už vloženým na vašem webu
  • Oprávnění přidat plugin, což obvykle znamená účet superuživatele v Matomo

Instalace

Podle těchto kroků přidáte Asyntai na svůj web přes Matomo:

1

Nainstalujte plugin

V Matomo otevřete Administrace, pak Pluginy, pak Marketplace. Najděte Asyntai Chat a nainstalujte jej. Matomo jej za vás aktivuje.

2

Zkopírujte ID widgetu

Otevřete stránku Instalace ve svém přehledu Asyntai. ID widgetu je hodnota data-asyntai-id v tam zobrazeném kódu.

data-asyntai-id="asyntai_xxxxxxxxxxxx"
3

Vytvořte značku

Jděte do Tag Manageru, vyberte kontejner, pak Značky, pak Vytvořit novou značku. Ze seznamu vyberte Asyntai Chat a vložte své ID widgetu.

4

Přiřaďte spouštěč Zobrazení stránky

Vyberte spouštěč Zobrazení stránky, aby se widget objevil na každé stránce. Pak značku uložte.

5

Publikujte

V Tag Manageru klikněte na Publikovat. Otevřete svůj web a bublina chatu je tam.

Tip: Před publikováním přidejte své dokumenty, otázky a odpovědi a pokyny v přehledu Asyntai, aby asistent správně odpověděl už prvnímu návštěvníkovi.

Co značka dělá

  • Načte chatovací widget Asyntai s ID widgetu, které jste zadali
  • Počká, až se načte samotná stránka, aby vaše stránky zůstaly rychlé
  • Přidá widget jednou na stránku, i když kontejner značku spustí znovu
  • Neudělá vůbec nic, když je ID widgetu prázdné

Jak jej odebrat

Smažte značku Asyntai v Tag Manageru a kontejner znovu publikujte. Widget z webu okamžitě zmizí. Plugin můžete v Matomo také odinstalovat, čímž zmizí i typ značky.

Ochrana osobních údajů

Plugin nečte žádná data z Matomo. Nepřidává žádný report, žádnou databázovou tabulku ani vlastní měření. Asyntai dostane data jen tehdy, když návštěvník otevře chat a napíše zprávu, přesně jako u ručně vloženého kódu. Zásady ochrany osobních údajů.

Tarify a ceny

Plugin je zdarma a widget funguje ve všech tarifech Asyntai, i v bezplatném. Každý tarif obsahuje měsíční počet zpráv, který sdílí widget na webu a všechny vaše integrace. Placené tarify tento počet zvyšují. Zobrazit ceník.

Potřebujete pomoc?

Máte-li jakékoli dotazy nebo narazíte na problémy, kontaktujte nás na [email protected].