Integrace s Airtable
Ptejte se přímo ve své bázi a proměňte tabulku ve znalosti pro svého chatbota
Vyžadován placený plán: Přístup k API je dostupný na plánech Starter, Standard a Pro. Zobrazit ceník
Přehled
Rozšíření Asyntai přidá do vaší báze Airtable panel. Dělá dvě věci. Odpovídá na dotazy z vašeho vlastního obsahu a posílá tabulku do vaší znalostní báze Asyntai, aby chatovací widget na vašem webu mohl odpovídat z těchto řádků.
Upozornění k AI: Odpovědi v panelu vytváří umělá inteligence. Mohou být někdy nepřesné nebo neúplné a je vhodné je ověřit, než se na ně spolehnete, zvlášť u důležitých rozhodnutí.
Jak to funguje
Rozšíření Airtable běží ve vašem prohlížeči, ne na serveru. Panel pošle váš dotaz přímo z báze do API Asyntai a ukáže odpověď. Když pošlete tabulku, rozšíření přečte řádky vybraného pohledu, převede každý řádek na text a přidá tento text do vaší znalostní báze jako jednu položku.
Požadavky
- Účet Asyntai s placeným tarifem, protože rozšíření používá API Asyntai
- Účet Airtable s libovolným tarifem, který povoluje rozšíření
- Práva upravovat bázi, aby se daly uložit nastavení
Instalace
Podle těchto kroků přidáte Asyntai do své báze:
Zkopírujte svůj klíč API
Otevřete stránku Nastavení API ve svém přehledu Asyntai a zkopírujte svůj API klíč.
Přidejte rozšíření
Ve své bázi klikněte v postranním panelu na Extensions a potom na Add an extension. Najděte v seznamu Asyntai a přidejte ho. Panel se otevře vedle vaší tabulky.
Vložte klíč API
Panel se otevře na obrazovce nastavení. Vložte svůj API klíč a klikněte na Save. Website ID nechte prázdné, pokud chcete použít svůj hlavní web v Asyntai.
Položte dotaz
Napište dotaz do pole a stiskněte Enter. Odpověď přijde z vašeho vlastního obsahu a navazující dotazy si drží souvislosti.
what is our refund policy?
Odeslání tabulky do znalostní báze
Pod polem pro dotaz vyberte tabulku a pohled a klikněte na Send to knowledge base. Každý řádek se stane blokem textu, s názvem pole před každou hodnotou, takže cena zůstane spojená s produktem, ke kterému patří.
- Prázdná pole se vynechají a řádky bez obsahu se přeskočí
- V jednom odeslání projde až 500 záznamů
- Položka se pojmenuje podle tabulky a pohledu, takže pozdější odeslání téhož pohledu snadno najdete
- Odešlete znovu, kdykoli se tabulka změní. Rozšíření tabulku nehlídá, protože běží jen tehdy, když je panel otevřený.
Tip: Použijte filtrovaný pohled s řádky, které má chatbot znát. Pohled s produkty, které opravdu prodáváte, dá lepší odpovědi než tabulka, ve které jsou ještě koncepty a staré řádky.
Nastavení
- API klíč Asyntai. Povinný. Dokud není vyplněný, neodesílá se do Asyntai nic.
- Website ID. Nepovinné. Nechte prázdné, chcete-li použít hlavní web. Zadejte číslo, chcete-li použít jiný.
Kdo uvidí API klíč
Rozšíření Airtable nemá vlastní soukromé úložiště. Klíč se ukládá s rozšířením v bázi, takže si ho může přečíst každý, kdo tuto bázi smí upravovat. Použijte klíč, který jste ochotni sdílet se spolupracovníky, a dejte rozšíření vlastní bázi, pokud vám na tom záleží. Panel říká totéž na obrazovce nastavení.
Příklady použití
- Katalog produktů: pošlete tabulku produktů, aby chatovací widget odpovídal na dotazy o skladu, cenách a velikostech
- Otázky a odpovědi: držte odpovědi v tabulce a nahrajte je, kdykoli se změní
- Práce v bázi: zeptejte se na pravidlo nebo postup, aniž byste opustili Airtable
- Týmy ve více zemích: ptejte se svým jazykem a v něm dostanete odpověď
Ochrana osobních údajů
Asyntai dostane text vašeho dotazu a řádky pohledu, který se rozhodnete poslat. Nic dalšího v bázi se nečte a žádná tabulka se nečte, dokud nestisknete tlačítko. Rozšíření neposílá váš účet Airtable, vaše spolupracovníky ani vaše přílohy.
Dotazy, odpovědi i odeslané řádky se ukládají do vašeho účtu Asyntai, abyste si je mohli přečíst v přehledu. Odeslanou položku tam můžete kdykoli odstranit. Zásady ochrany osobních údajů.
Tarify a ceny
Rozšíření potřebuje placený tarif Asyntai, protože přístup k API není součástí bezplatného tarifu. Každý tarif obsahuje měsíční počet zpráv, který sdílí widget na webu a všechny vaše integrace. Zobrazit ceník.
Odebrání rozšíření
Otevřete v bázi nabídku rozšíření a zvolte Delete. Nastavení zmizí s ním, včetně API klíče. Obsah, který jste už odeslali, zůstane ve znalostní bázi, dokud ho neodstraníte v přehledu Asyntai.
Potřebujete pomoc?
Máte-li jakékoli dotazy nebo narazíte na problémy, kontaktujte nás na [email protected].