Обратно към таблото

Документация

Научете как да използвате Asyntai

Функции
Ask AI лента AI лента за търсене Сканиране на уебсайт Пропуски в знанията Продуктови карти Динамични продуктови карти Динамични изображения Потребителски контекст Персонализирани инструменти Параметри на връзки Наблюдение на живо Поемане от човек Ескалация ИИ известия Дневен отчет Поток от данни в реално време Максимален поток от данни в реално време Членове на екипа Единичен вход (SSO) Двуфакторна автентикация Включване на изображения Визуално разпознаване на изображения Приспособление за превод Локализация Прозрачност на ИИ Потенциални клиенти Интелигентно събиране на контакти Тикети за поддръжка Резервации Вграждания Изключване на страници Блокирани IP адреси Политика за съхранение Режим нулево съхранение Маскиране на PII Класификатор на отговорите Access Tags Фиксиране на версията на приспособлението Одиторски дневник По-умен модел Активиране на мислене Предложения за отговор Последващи съобщения Реч към текст Изтегляне на стенограма Вграден чат Iframe Embed

Интеграция с Zulip

ИИ асистент, който отговаря на въпроси във вашата организация в Zulip

Към таблото за управление

Преглед

Интеграцията с Zulip добавя ИИ асистент към вашата организация в Zulip. Екипът задава въпрос в лично съобщение до бота Asyntai или като го спомене в канал, а отговорът идва от вашето собствено съдържание: сайта, качените документи и статиите в центъра за помощ.

Уточнение за ИИ: Отговорите в Zulip се създават от ИИ. Понякога могат да бъдат неточни или непълни и е добре да се проверяват, преди да разчитате на тях, особено при важни решения.

Как работи

Zulip изпраща въпроса към Asyntai чрез бот с изходящ webhook и Asyntai отговаря в същия отговор. На вашия сървър не се инсталира нищо и не се съхранява парола на бота. Всеки канал и всеки човек пази отделен разговор, така че следващите въпроси се разбират във връзка с това, което е било попитано преди.

Изисквания

  • Профил в Asyntai. Безплатният план е достатъчен за начало.
  • Организация в Zulip, на собствен сървър или в Zulip Cloud.
  • Право да създадете бот в тази организация.

Инсталация

Изпълнете тези стъпки, за да добавите Asyntai към организацията си в Zulip:

1

Създайте бота в Zulip

В Zulip отворете менюто на профила си и отидете на Лични настройки, а после на Ботове. Изберете Добавяне на нов бот и типа Изходящ webhook.

2

Насочете го към Asyntai

Наименувайте бота Asyntai, задайте адреса по-долу като URL на крайната точка и оставете интерфейса на Generic. След това създайте бота.

https://asyntai.com/zulip/webhook/
3

Свържете своя профил в Asyntai

Изпратете на новия бот лично съобщение в Zulip. Той ще отговори с връзка за свързване. Отворете тази връзка, влезте в Asyntai и изберете от кой сайт да отговаря ботът. Това се прави само веднъж.

4

Започнете да задавате въпроси

Това е всичко: ботът работи. Може да се използва по два начина:

  • Изпратете на бота Asyntai лично съобщение и попитайте каквото искате.
  • Или го споменете в канал: тогава въпросът и отговорът остават в този канал.

Съвет: Насочете ИИ към вътрешната си документация, често задаваните въпроси и наръчника през панела на Asyntai, за да отговаря на въпроси, свързани точно с вашия екип и вашите процеси.

Какво може ботът

  • Да отговаря веднага на въпросите на екипа, денонощно, в лични съобщения или в канали
  • Да отговаря на 36 езика, разпознати автоматично от съобщението
  • Да пази контекста на разговора във всеки канал и във всяко лично съобщение
  • Да използва вашите качени документи, често задавани въпроси и указания за точни отговори

Примери за използване

  • Въвеждане на нови служители: новите колеги питат бота за правила, инструменти и процеси
  • Вътрешна поддръжка: ботът поема повтарящите се въпроси, за да отговаря екипът на останалите
  • Търсене на знания: незабавни отговори от вашата уики и документация, без търсене
  • Многоезични екипи: всеки пита на своя език и получава отговор на същия език

Поверителност

Asyntai получава текста на въпроса заедно с идентификаторите, които Zulip изпраща за канала и за питащия. Парола на вашата организация в Zulip никога не се съхранява, а съобщения, за които ботът не е питан, никога не се изпращат.

Планове и цени

Интеграцията с Zulip е достъпна във всички планове на Asyntai, включително безплатния. Всеки план включва месечен лимит съобщения, общ за всички ваши канали и интеграции. Вижте ценоразписа.

Деинсталиране

Деактивирайте или изтрийте бота в Zulip, в Лични настройки и Ботове. Ботът спира да отговаря веднага.

Нуждаете се от помощ?

Ако имате въпроси или срещнете проблеми, свържете се с нас на [email protected].