Интеграция с phpBB
ИИ асистент, който отговаря на въпроси във вашия форум phpBB
Преглед
Разширението за phpBB поставя ИИ асистент във вашия форум. В ъгъла на всяка страница стои бутон за чат, посетителите питат със свои думи, а отговорът идва от вашето собствено съдържание: вашия сайт, качените документи и статиите в помощния център.
Уточнение за ИИ: Отговорите във вашия форум се създават от изкуствен интелект. Понякога могат да бъдат неточни или непълни и е добре да ги проверите, преди да разчитате на тях, особено при важни решения.
Как работи
Разширението добавя един малък скрипт в долния колонтитул на форума чрез събитието на шаблона prosilver. Скриптът изчаква страницата да се зареди и чак тогава изтегля чат приставката от Asyntai, така че форумът се изчертава пръв и скоростта на страницата не се променя. Вашият сървър никога не се свързва с Asyntai; това прави само браузърът на посетителя.
Изисквания
- Профил в Asyntai. Безплатният план е достатъчен за начало.
- Форум phpBB, версия 3.3 или по-нова.
- Администраторски достъп до този форум.
Инсталация
Следвайте тези стъпки, за да добавите Asyntai към своя форум phpBB:
Качете разширението
Разархивирайте изтегления файл и копирайте папката asyntai в папката ext на вашия форум, така че файловете да се озоват на това място:
ext/asyntai/chatbot/
Включете разширението
В административния панел отворете Персонализиране и след това Управление на разширенията. Намерете Asyntai AI Chatbot в списъка и изберете Включване.
Поставете вашето widget ID
В административния панел отворете раздела Разширения и изберете Asyntai AI Chatbot. Поставете идентификатора на приставката и изберете Изпращане. Ще го намерите във вашето табло на Asyntai, в Setup & Integration. Можете да поставите целия код; разширението запазва само идентификатора.
Отворете форума си
Това е всичко — бутонът за чат се появява в ъгъла на всяка страница от форума. Чатът е изключен, докато полето с идентификатора на приставката е празно, така че можете да го изключите по всяко време, като изчистите това поле.
Съвет: Насочете ИИ към правилата на форума, честите въпроси и помощните статии от вашето табло на Asyntai, за да отговаря на въпроси, характерни за вашата общност.
Настройки
- Идентификатор на приставката Asyntai: чатът работи, докато тук има валиден идентификатор, и е изключен, когато полето е празно.
- Показвай чата само на гости: влезлите потребители никога не виждат чата. Полезно е, когато асистентът е за новодошлите, а не за редовните участници.
- Адрес на скрипта: оставете стойността както е, освен ако не хоствате приставката сами.
Какво може асистентът
- Да отговаря веднага на въпросите на посетителите, денонощно, на всяка страница от форума
- Да отговаря на повече от 80 езика, разпознати автоматично по въпроса
- Да остава отворен, докато посетителят се движи между категории и теми
- Да използва вашите качени документи, често задавани въпроси и указания за точни отговори
Примери за използване
- Форуми за поддръжка: асистентът поема въпросите, които се връщат всяка седмица
- Нови потребители: новодошлите питат за правилата и как да публикуват, без да отварят тема
- Продуктови общности: незабавни отговори от вашата документация, точно до разговора
- Многоезични форуми: всеки пита на своя език и получава отговор на същия език
Стилове
Чатът се поставя чрез събитието на шаблона prosilver, затова работи с prosilver и с всеки стил, който наследява от него. Това покрива повечето форуми. Стил, написан от нулата, се нуждае от същия файл за събитие на шаблона.
Поверителност
Разширението публикува на страницата точно две стойности: идентификатора на приставката и адреса на скрипта. Нищо за вашите потребители или публикации не се изпраща към Asyntai. С Asyntai говори само браузърът на посетителя и само когато посетителят отвори чата.
Планове и цени
Интеграцията с phpBB е достъпна във всички планове на Asyntai, включително безплатния. Всеки план включва месечен брой съобщения, общ за всички ваши канали и интеграции. Вижте ценоразписа.
Деинсталиране
Изчистете полето с идентификатора, за да изключите чата, или изключете разширението от Персонализиране и Управление на разширенията. Чатът изчезва от форума веднага.
Нуждаете се от помощ?
Ако имате въпроси или срещнете проблеми, свържете се с нас на [email protected].