Обратно към таблото

Документация

Научете как да използвате Asyntai

Функции
Ask AI лента AI лента за търсене Сканиране на уебсайт Пропуски в знанията Продуктови карти Динамични продуктови карти Динамични изображения Потребителски контекст Персонализирани инструменти Параметри на връзки Наблюдение на живо Поемане от човек Ескалация ИИ известия Дневен отчет Поток от данни в реално време Максимален поток от данни в реално време Членове на екипа Единичен вход (SSO) Двуфакторна автентикация Включване на изображения Визуално разпознаване на изображения Приспособление за превод Локализация Прозрачност на ИИ Потенциални клиенти Интелигентно събиране на контакти Тикети за поддръжка Резервации Вграждания Изключване на страници Блокирани IP адреси Политика за съхранение Режим нулево съхранение Маскиране на PII Класификатор на отговорите Access Tags Фиксиране на версията на приспособлението Одиторски дневник По-умен модел Активиране на мислене Предложения за отговор Последващи съобщения Реч към текст Изтегляне на стенограма Вграден чат Iframe Embed

Интеграция с Matomo

Сложете чат приставката на Asyntai на сайта си от Matomo Tag Manager, без да пипате кода

Създаване на акаунт

Преглед

Matomo е уеб анализ, който хоствате сами, така че данните на вашите посетители остават при вас. Matomo Tag Manager е частта, която слага скриптове на трети страни във вашите страници. Приставката на Asyntai добавя в него етикет Asyntai, така че чат помощникът ви тръгва направо от Matomo. Не редактирате шаблони и не поставяте код в сайта си.

Как работи

Вашият контейнер на Tag Manager вече е на всяка страница от сайта. Етикетът Asyntai казва на този контейнер да зареди чат приставката с вашия идентификатор на приставка. Нищо друго не се променя и етикетът добавя приставката само веднъж на страница, дори контейнерът да го задейства отново.

Изисквания

  • Профил в Asyntai. Създаването е безплатно, а безплатният план стига, за да изпробвате приставката.
  • Matomo 5.0 или по-нов, хостван от вас или в Matomo Cloud
  • Matomo Tag Manager, чийто контейнер вече е сложен на сайта ви
  • Право да добавяте приставка, което обикновено означава профил на суперпотребител в Matomo

Инсталация

Следвайте тези стъпки, за да добавите Asyntai към сайта си през Matomo:

1

Инсталирайте приставката

В Matomo отворете Администрация, после Приставки, после Marketplace. Потърсете Asyntai Chat и я инсталирайте. Matomo я включва вместо вас.

2

Копирайте идентификатора на приставката

Отворете страницата Инсталиране във вашето табло в Asyntai. Идентификаторът е стойността на data-asyntai-id в показания там код.

data-asyntai-id="asyntai_xxxxxxxxxxxx"
3

Създайте етикета

Отидете в Tag Manager, изберете контейнера си, после Етикети, после Създаване на нов етикет. Изберете Asyntai Chat от списъка и поставете идентификатора си.

4

Дайте му спусъка Преглед на страница

Изберете спусъка Преглед на страница, за да се появява приставката на всяка страница. После запазете етикета.

5

Публикувайте

Натиснете Публикуване в Tag Manager. Отворете сайта си и балончето на чата е там.

Съвет: Добавете вашите документи, вашите въпроси и отговори и вашите указания в таблото на Asyntai, преди да публикувате, за да отговори помощникът правилно още на първия посетител.

Какво прави етикетът

  • Зарежда чат приставката на Asyntai с идентификатора, който сте въвели
  • Изчаква самата страница да се зареди, за да останат страниците ви бързи
  • Добавя приставката веднъж на страница, дори контейнерът да задейства етикета отново
  • Не прави абсолютно нищо, когато идентификаторът е празен

Как да го премахнете

Изтрийте етикета Asyntai в Tag Manager и публикувайте контейнера отново. Приставката изчезва от сайта ви веднага. Можете също да премахнете приставката в Matomo, с което изчезва и типът етикет.

Поверителност

Приставката не чете никакви данни на Matomo. Не добавя отчет, таблица в базата данни или собствено проследяване. Asyntai получава данни само когато посетител отвори чата и напише съобщение, точно както при код, поставен на ръка. Политика за поверителност.

Планове и цени

Приставката е безплатна, а чатът работи с всеки план на Asyntai, включително безплатния. Всеки план включва месечен брой съобщения, споделен между приставката на сайта ви и всички ваши интеграции. Платените планове увеличават този брой. Вижте ценоразписа.

Нуждаете се от помощ?

Ако имате въпроси или срещнете проблеми, свържете се с нас на [email protected].