Интеграция с Intercom
Свържете Asyntai AI с входящата поща на Intercom
Преглед
Интеграцията на Asyntai за Intercom е AI агент за клиентска поддръжка, който автоматично отговаря на съобщенията на вашите клиенти в реално време чрез месинджъра на Intercom.
Как да инсталирате
Следвайте тези стъпки, за да свържете Asyntai с вашия Intercom акаунт:
Започнете свързването
Посетете страницата за свързване с Intercom:
https://asyntai.com/intercom/auth/
Създайте вашия акаунт
Въведете URL адреса на уебсайта, имейл адрес и създайте парола. Това създава вашия Asyntai акаунт и AI ще започне да учи за вашия бизнес от вашия уебсайт.
Оторизирайте Intercom
Кликнете бутона Connect with Intercom. Ще бъдете пренасочени към Intercom, за да оторизирате Asyntai за достъп до вашето работно пространство.
Вие сте на живо!
Това е! Вашият AI агент вече автоматично отговаря на клиентски съобщения в Intercom. Посетете вашето Табло за управление на Asyntai, за да прегледате разговорите и персонализирате поведението на AI.
Персонализирайте вашия AI (По избор)
Отидете на вашето Табло за управление, за да добавите персонализирани инструкции, често задавани въпроси и съдържание за базата знания. Това помага на AI да предоставя точни, специфични за бранда отговори на вашите клиенти.
Съвет: След инсталацията отидете на вашето Табло за управление, за да персонализирате инструкциите на AI, добавите често задавани въпроси и настроите отговорите.
Какво се случва след това
След свързване, когато клиент изпрати съобщение чрез Intercom, AI автоматично генерира и изпраща отговор. AI запомня пълния контекст на разговора за естествени, последователни отговори. Всички разговори са видими както във входящата поща на Intercom, така и в аналитиката на Asyntai, и можете да персонализирате инструкциите и личността на AI от вашето табло за управление на Asyntai.
Поемане от човешки агент
Когато някой от вашите човешки агенти започне да отговаря в разговор, Asyntai автоматично спира ИИ в този разговор, за да не отговаря върху вашия агент. ИИ се възобновява автоматично, след като агентът е бил неактивен около 15 минути. Това важи за всеки разговор поотделно, така че другите ви чатове продължават да получават отговори от ИИ както обикновено.
Ограничения
Интеграцията с Intercom е ограничена само до текстови отговори. Някои функции, налични в чат джаджата на Asyntai, не се поддържат в Intercom поради ограничения на платформата, включително Продуктови карти, показване на изображения, Потребителски контекст, Визуално разпознаване и Поток от данни в реално време. AI ще предоставя текстови отговори с линкове към продукти вместо мултимедийни елементи.
Ценообразуване
Asyntai предлага достъпни цени в сравнение с алтернативите. Започнете безплатно със 100 съобщения на месец, без нужда от кредитна карта. Платените планове включват Starter за $39/месец за 2 500 съобщения, Standard за $139/месец за 15 000 съобщения и Pro за $449/месец за 50 000 съобщения.
Нуждаете се от помощ?
Ако имате въпроси или срещнете проблеми, свържете се с нас на [email protected].