Интеграция с Airtable
Задавайте въпроси в своята база и превърнете таблица в знание за вашия чатбот
Необходим е платен план: API достъпът е наличен в плановете Starter, Standard и Pro. Вижте ценоразписа
Преглед
Разширението Asyntai добавя панел към вашата база в Airtable. Върши две неща. Отговаря на въпроси от вашето собствено съдържание и изпраща таблица към вашата база от знания в Asyntai, за да може чат приставката на вашия сайт да отговаря от тези редове.
Уточнение за ИИ: Отговорите в панела се създават от изкуствен интелект. Понякога могат да бъдат неточни или непълни и трябва да ги проверите, преди да разчитате на тях, особено при важни решения.
Как работи
Разширението на Airtable работи във вашия браузър, а не на сървър. Панелът изпраща въпроса ви направо от базата към API на Asyntai и показва отговора. Когато изпратите таблица, разширението прочита редовете на избрания изглед, превръща всеки ред в текст и добавя този текст към вашата база от знания като един запис.
Изисквания
- Профил в Asyntai с платен план, защото разширението използва API на Asyntai
- Профил в Airtable с всеки план, който позволява разширения
- Права за редактиране на базата, за да се запазят настройките
Инсталация
Следвайте тези стъпки, за да добавите Asyntai към вашата база:
Копирайте своя API ключ
Отворете страницата Настройки на API в таблото на Asyntai и копирайте своя API ключ.
Добавете разширението
В своята база щракнете върху Extensions в страничната лента и след това върху Add an extension. Намерете Asyntai в списъка и го добавете. Панелът се отваря до вашата таблица.
Поставете API ключа
Панелът се отваря на екрана с настройки. Поставете своя API ключ и щракнете върху Save. Оставете Website ID празно, за да използвате основния си сайт в Asyntai.
Задайте въпрос
Напишете въпрос в полето и натиснете Enter. Отговорът идва от вашето съдържание, а следващите въпроси пазят връзката.
what is our refund policy?
Изпращане на таблица към вашата база от знания
Под полето за въпрос изберете таблица и изглед и щракнете върху Send to knowledge base. Всеки ред става блок текст, с името на полето пред всяка стойност, така че цената остава свързана с продукта, към който принадлежи.
- Празните полета се пропускат, а редовете без съдържание се прескачат
- В едно изпращане влизат до 500 записа
- Записът се назовава по таблицата и изгледа, така че по-късно изпращане на същия изглед се намира лесно
- Изпратете отново винаги когато таблицата се промени. Разширението не следи таблицата вместо вас, защото работи само докато панелът е отворен.
Съвет: Използвайте филтриран изглед с редовете, които чатботът трябва да знае. Изглед с продуктите, които наистина продавате, дава по-добри отговори от таблица, в която още стоят чернови и стари редове.
Настройки
- API ключ на Asyntai. Задължителен. Докато не е попълнен, към Asyntai не се изпраща нищо.
- Website ID. По желание. Оставете празно, за да използвате основния си сайт. Въведете номер, за да използвате друг.
Кой може да види API ключа
Разширението на Airtable няма собствено скрито хранилище. Ключът се пази заедно с разширението в базата, така че всеки, който може да редактира тази база, може да го прочете. Използвайте ключ, който сте готови да споделите със своите сътрудници, и дайте на разширението собствена база, ако това е важно за вас. Панелът казва същото на екрана си с настройки.
Примери за използване
- Каталог с продукти: изпратете таблицата с продукти, за да отговаря чат приставката за наличности, цени и размери
- Въпроси и отговори: дръжте отговорите в таблица и ги качвайте, когато се променят
- Работа в базата: попитайте за правило или процес, без да излизате от Airtable
- Екипи в няколко държави: питайте на своя език и на него получавате отговор
Поверителност
Asyntai получава текста на въпроса ви и редовете на изгледа, който изберете да изпратите. Нищо друго в базата не се чете и никоя таблица не се чете, докато не натиснете бутона. Разширението не изпраща вашия профил в Airtable, вашите сътрудници или вашите прикачени файлове.
Въпросите, отговорите и изпратените редове се пазят във вашия профил в Asyntai, за да ги четете в таблото си. Можете да премахнете изпратен запис там по всяко време. Политика за поверителност.
Планове и цени
Разширението изисква платен план на Asyntai, защото достъпът до API не е част от безплатния план. Всеки план включва месечен брой съобщения, споделен между приставката на вашия сайт и всички ваши интеграции. Вижте ценоразписа.
Премахване на разширението
Отворете менюто на разширението във вашата база и изберете Delete. Настройките си отиват с него, включително API ключът. Съдържанието, което вече сте изпратили, остава във вашата база от знания, докато не го премахнете в таблото на Asyntai.
Нуждаете се от помощ?
Ако имате въпроси или срещнете проблеми, свържете се с нас на [email protected].