Chatbot AI dla sklepu PrestaShop
Prowadzisz sklep na PrestaShop i sam odpowiadasz na każde pytanie o dostawę, płatność czy rozmiar? Asystent AI zdejmie to z Twoich barków — odpowiada klientom natychmiast, przez całą dobę, na podstawie treści Twojego sklepu. Przetestuj go od razu: chatbot w rogu tej strony czeka na Twoje pytanie.
Wypróbuj za darmo na własnym sklepie
Wpisz adres swojego sklepu i zobacz, jak asystent AI poradziłby sobie z pytaniami Twoich klientów
Zobacz to w działaniu
Zobacz, jak asystent AI odpowiada klientom Twojego sklepu i pomaga domykać sprzedaż, którą dziś tracisz przez brak szybkiej odpowiedzi
Klient dostaje odpowiedź, zanim kliknie „wstecz”
Ktoś ogląda kurtkę i zastanawia się, czy materiał jest wodoodporny. Ktoś inny chce wiedzieć, czy paczka zdąży dojść przed weekendem. Zamiast pisać do Ciebie maila i czekać, pytają chatbota i w kilka sekund dostają konkretną odpowiedź — opartą na Twoich stronach produktów i wgranych dokumentach.
Zna Twój katalog jak doświadczony sprzedawca
AI odczytuje strony produktów w Twoim sklepie PrestaShop — nazwy, opisy, ceny, warianty i cechy — oraz strony kategorii i strony CMS. Tabele rozmiarów, skład materiałów czy instrukcje pielęgnacji możesz dograć jako pliki PDF. Klienci dostają odpowiedzi o Twoim asortymencie, a nie ogólniki.
Podglądaj, o co klienci pytają przed zakupem
Logi rozmów pokazują dokładnie, czego szukają kupujący: które produkty budzą największe zainteresowanie, jakich informacji brakuje w opisach i co powstrzymuje ludzi przed dokończeniem zamówienia. To gotowa lista poprawek dla Twojego sklepu — bez ankiet i zgadywania.
Dostawa, płatności i zwroty — bez Twojego udziału
Te same pytania wracają codziennie: kiedy dotrze paczka, czy można zapłacić przy odbiorze, ile dni jest na zwrot. Chatbot odpowiada na nie automatycznie na podstawie regulaminu i polityk Twojego sklepu — a Ty zajmujesz się pakowaniem zamówień, nie skrzynką odbiorczą.
Wtapia się w każdy szablon PrestaShop
Dopasuj kolory widżetu, wiadomość powitalną i ton wypowiedzi do stylu swojego sklepu. Działa z szablonem Classic i z każdym szablonem własnym. Rozmowy możesz przetestować, zanim chatbot zobaczy pierwszego klienta.
Masz pytania? Wypróbuj naszego chatbota AI już teraz
Zapytaj o cokolwiek — działa na żywo na tej stronie
Stworzony z myślą o sklepach PrestaShop
Wklejasz kod do pliku header.tpl lub dodajesz moduł HTML. Działa z PrestaShop 1.6, 1.7 i 8.x.
Kod w szablonie lub moduł HTML
Wklej fragment kodu do pliku header.tpl swojego szablonu albo dodaj go przez własny moduł HTML w panelu PrestaShop. Bez zakupów w marketplace Addons — wystarczy prosty znacznik script.
Sklep sprzedaje także po godzinach
Klienci przeglądają sklepy wieczorami, w weekendy i święta — dokładnie wtedy, gdy Ciebie nie ma przy komputerze. Chatbot odpowiada na pytania o produkty przez całą dobę, więc żadne wahanie nie kończy się zamkniętą kartą przeglądarki.
Wielojęzyczny jak Twój sklep
PrestaShop ma wbudowaną obsługę wielu języków, a chatbot ją uzupełnia — wykrywa język klienta i automatycznie odpowiada po polsku, angielsku, niemiecku czy w dowolnym innym języku.
Prowadzi klienta do kasy
Ustaw zasady, np. „zawsze wspominaj o darmowej dostawie od określonej kwoty” albo „proponuj produkty powiązane”. Chatbot odpowiada na pytania i naturalnie kieruje niezdecydowanych w stronę finalizacji zamówienia.
Mniej porzuconych koszyków
Kupujący porzucają koszyki, gdy nie znajdą odpowiedzi na pytanie o rozmiar, kompatybilność czy termin dostawy. Natychmiastowa odpowiedź w momencie wahania utrzymuje ich na ścieżce do zakupu.
Mówi tylko o Twoim sklepie
AI odpowiada wyłącznie na podstawie stron Twojego sklepu i wgranych dokumentów. Nie zmyśla, nie schodzi z tematu i nie rozmawia o konkurencji. Gdy czegoś nie wie, mówi to otwarcie.
Prosta integracja z PrestaShop
Uruchomisz chatbota AI w swoim sklepie w kilku krokach. Działa z PrestaShop 1.6, 1.7 i 8.x — bez programisty.
-
1
Zarejestruj się i pobierz kod
Załóż konto w Asyntai, podaj adres swojego sklepu i skopiuj unikalny kod chatbota z panelu.
-
2
Otwórz plik header.tpl szablonu
Plik znajdziesz zazwyczaj w katalogu themes/twoj-szablon/templates/_partials/. Wolisz nie dotykać plików? Skorzystaj z własnego modułu HTML w panelu PrestaShop.
-
3
Wklej fragment kodu
Wklej kod Asyntai i zapisz zmiany. To jeden prosty znacznik script — nie zmienia nic w działaniu sklepu ani w procesie zamówienia.
-
4
Wyczyść pamięć podręczną i gotowe
Wyczyść cache PrestaShop i odśwież stronę. Twój asystent AI już odpowiada klientom na pytania o produkty, dostawę i zwroty.
Zarejestruj się za darmo i natychmiast otrzymaj spersonalizowany kod integracyjny
Dlaczego właściciele sklepów PrestaShop wybierają Asyntai
Zacznij za darmo od 50 wiadomości i zwiększaj plan razem ze sprzedażą
Obsługa klienta bez zatrudniania ludzi
Większość sklepów na PrestaShop prowadzi jedna osoba lub mały zespół. Chatbot przejmuje powtarzalne pytania o produkty, a Ty zajmujesz się zaopatrzeniem, wysyłkami i rozwojem sklepu.
Skrzynka odbiorcza wreszcie pod kontrolą
Czas dostawy, zasady zwrotów, dane techniczne — takie pytania stanowią większość zgłoszeń. Chatbot odpowiada na nie od ręki, a do Ciebie trafiają tylko sprawy, które naprawdę wymagają człowieka.
Klienci zagraniczni obsłużeni jak lokalni
Sprzedajesz też za granicę? Chatbot automatycznie odpowiada w języku klienta — po niemiecku, czesku, angielsku czy francusku — bez tłumaczenia czegokolwiek ręcznie.
Najczęściej zadawane pytania
Wszystko, co musisz wiedzieć o dodaniu chatbota AI do sklepu PrestaShop
Jak czat AI pomaga sklepom na PrestaShop
PrestaShop — silnik tysięcy polskich sklepów
PrestaShop to jedna z najpopularniejszych platform e-commerce wśród polskich sklepów internetowych. Darmowy, otwarty kod, własny hosting i pełna kontrola nad danymi sprawiają, że wybierają ją zarówno sklepy z modą i kosmetykami, jak i sprzedawcy elektroniki czy części zamiennych. Platforma daje Ci wszystko, czego potrzebujesz do sprzedaży: katalog, koszyk, płatności i wysyłki.
Jednego jednak nie ma w pudełku: kogoś, kto porozmawia z klientem. Sklep przyjmuje zamówienia całą dobę, ale pytania, które padają przed zakupem, trafiają na Twoją skrzynkę i czekają, aż znajdziesz chwilę. Właśnie tę lukę wypełnia asystent AI — rozmawia z klientami wtedy, kiedy oni robią zakupy, a nie wtedy, kiedy Ty masz czas.
Sklep otwarty 24/7, obsługa w godzinach pracy
Ruch w polskich sklepach internetowych nie kończy się o siedemnastej — przeciwnie, wieczór to często najlepszy czas sprzedażowy. Klient siada z telefonem po pracy, wrzuca produkt do koszyka i nagle przypomina sobie pytanie: czy ta bluza jest z bawełny? Czy paczkomat dowiezie przed piątkiem? Jeżeli odpowiedź ma przyjść mailem następnego dnia, decyzja zakupowa często nie dożyje poranka.
Chatbot AI zamyka tę przerwę. Odpowiada o dwudziestej trzeciej tak samo rzetelnie jak o dziesiątej rano, w niedzielę tak samo jak we wtorek. Dla klienta różnica jest prosta: zamiast „napisz do nas, odpowiemy wkrótce” dostaje konkret w kilka sekund i może dokończyć zakupy, póki ma na nie ochotę.
Moment wahania decyduje o sprzedaży
Kupujący rzadko ogląda tylko jeden sklep. Ma otwartych kilka kart, porównuje ceny, koszty dostawy i opinie. W tym wyścigu wygrywa ten, kto pierwszy rozwieje wątpliwość. Pytanie o rozmiar, kompatybilność czy termin doręczenia wydaje się drobiazgiem, ale to właśnie na takich drobiazgach pękają koszyki — klient „idzie się zastanowić” i już nie wraca.
Natychmiastowa odpowiedź działa jak sprzedawca, który podchodzi do klienta dokładnie w chwili, gdy ten się rozgląda. Wątpliwość zostaje rozwiana na miejscu, a droga do kasy pozostaje otwarta. Z tego samego ruchu, za który już płacisz — pozycjonowaniem, reklamami czy porównywarkami — wyciskasz po prostu więcej zamówień.
AI, które odpowiada na podstawie treści Twojego sklepu
Asystent nie korzysta z ogólnej wiedzy o świecie, żeby zgadywać. Odczytuje strony produktów, kategorii i strony CMS Twojego sklepu PrestaShop i odpowiada na podstawie treści Twojej strony. Gdy klient pyta o skład materiału, dostępne warianty czy zasady reklamacji, odpowiedź pochodzi z Twoich własnych opisów i regulaminów — nie z wyobraźni modelu.
Wiedzę asystenta możesz pogłębiać: wgraj tabele rozmiarów, specyfikacje czy instrukcje pielęgnacji jako pliki PDF i dopisz własne zasady, które AI ma stosować w rozmowach. A gdy padnie pytanie, na które w Twoich materiałach nie ma odpowiedzi, chatbot mówi to wprost i kieruje klienta do kontaktu z Tobą, zamiast improwizować.
Wdrożenie, które nie rusza Twojego sklepu
Modyfikacje sklepu zawsze budzą obawy: a co, jeśli nowy moduł pokłóci się z szablonem albo zepsuje proces zamówienia? Tutaj tego ryzyka nie ma. Cała integracja to jeden fragment kodu JavaScript wklejony do pliku header.tpl szablonu lub dodany przez własny moduł HTML z poziomu zaplecza. Nie instalujesz nic z marketplace Addons i nie zmieniasz ani bazy danych, ani mechanizmu koszyka.
Skrypt waży poniżej 50 KB i ładuje się asynchronicznie, po wyrenderowaniu treści strony, więc szybkość sklepu pozostaje nietknięta. Nie koliduje z pamięcią podręczną Smarty, mechanizmem CCC ani z modułami, które już masz. Działa z PrestaShop 1.6, 1.7 i 8.x — wystarczy wkleić kod i wyczyścić cache.
Czas, który wraca do Ciebie
Prowadzenie sklepu internetowego to dziesiątki ról naraz: zaopatrzenie, zdjęcia, opisy, wysyłki, reklamacje, marketing. Odpowiadanie po raz setny na pytanie o czas dostawy nie rozwija Twojego biznesu — po prostu go zatrzymuje. Gdy te powtarzalne rozmowy przejmuje chatbot, w skrzynce zostają wyłącznie sprawy, które naprawdę wymagają Twojej decyzji.
Największą różnicę widać w szczytach sezonu. Przed Black Friday czy świętami liczba pytań rośnie skokowo — i to dokładnie wtedy, gdy masz najmniej czasu na ich obsługę. Asystent AI przyjmuje ten dodatkowy ruch bez kolejki i bez spadku jakości, odpowiadając setnemu klientowi z taką samą cierpliwością jak pierwszemu.
Gotowy, by odciążyć obsługę swojego sklepu?
Zacznij za darmo od 50 wiadomości i przekonaj się, na ile pytań Twój sklep PrestaShop może odpowiadać bez Ciebie.