AI chatbot pre PrestaShop

E-shop je hotový, tovar nahraný, a jedna otázka aj tak zostáva bez odpovede: sedí veľkosť, akú variantu vzať, kedy zásielka príde. Jeden riadok kódu naučí váš PrestaShop odpovedať sám — bez modulu v administrácii a bez zásahu do šablóny.

Začať zadarmo Zobraziť ceny

Vyskúšajte to na svojom e-shope

Zadajte adresu svojho e-shopu na PrestaShope a pozrite sa, ako asistent hovorí o vašom sortimente

Ako to funguje v e-shope

Pre e-shopy na PrestaShope, ktoré vedie jeden alebo dvaja ľudia: nákup, expedícia aj e-maily na tých istých rukách

AI asistent odpovedá zákazníkovi v e-shope na PrestaShope

Jedna otázka medzi zákazníkom a objednávkou

Posledné zaváhanie na stránke produktu sa málokedy týka ceny: ide o veľkosť, o správnu variantu alebo o farbu, ktorá vyzerá vypredaná. Odpoveď v tom istom okne udrží zákazníka v košíku.

AI pozná celý sortiment PrestaShopu

Pozná celý váš sortiment

Asistent číta stránky produktov, kategórie, vlastnosti a podmienky. Keď je tovar vypredaný, hneď ukáže najbližšiu alternatívu namiesto toho, aby zákazník hľadal.

Vysvetlenie variantov v PrestaShope

Varianty bez zmätku

Veľkosť, farba, prevedenie: v PrestaShope sú to varianty, ktoré na stránke nie sú vždy zrejmé. Asistent bežnou slovenčinou povie, ktorú zákazník potrebuje.

Funguje bez modulu PrestaShopu

Žiadny ďalší modul v administrácii

Inštalácia zostane taká, aká je: žiadny modul na aktualizáciu, žiadna kolízia pri ďalšej aktualizácii PrestaShopu, žiadna cache na prestavenie.

Okno chatu zapadá do šablóny PrestaShopu

Zapadne do vašej šablóny

Okno prevezme farby e-shopu a zostane v kúte, bez toho aby rozhodilo rozloženie. Funguje s každou šablónou PrestaShopu.

Skúste sa hneď na niečo spýtať — asistent je otvorený na tejto stránke

Napíšte to tak, ako by to napísal zákazník

Pre e-shopy na PrestaShope

Kód žije v šablóne, nie v administrácii. V tom je celý rozdiel proti modulu.

Nie je čo aktualizovať

Bez modulu netreba sledovať verzie, nevznikne kolízia pri vydaní nového PrestaShopu a po upgrade sa nerozbije administrácia.

Beží na 1.6, 1.7 aj 8

Asistent beží v prehliadači zákazníka, takže vaša inštalácia, verzia PHP ani šablóna do toho nevstupujú.

Vysvetlí varianty

Veľkosť, farbu a prevedenie povie bežnou slovenčinou, aj keď rozbaľovacia nabídka na stránke nič neprezradí.

Jeden e-shop, tridsaťšesť jazykov

Česko, Maďarsko aj Anglicko sa spýtajú svojím jazykom a odpoveď dostanú v tom istom.

Nezaťaží váš hosting

Žiadne ďalšie PHP a žiadny zápis do databázy. Na zdieľanom hostingu to nepocítite.

Za tridsať sekúnd preč

Keď nesadne, zmažete zo šablóny jeden riadok. V e-shope nezostane nič.

Od nuly k prevádzke v šablóne

Šablónu otvoríte raz, vložíte riadok do hlavičky a je to. Nič sa neinštaluje.

  1. 1

    Založiť účet

    Minúta, bez karty, bezplatný tarif beží hneď.

  2. 2

    Zadať adresu e-shopu

    AI prečíta stránky produktov a podmienky, takže odpovede budú vašimi slovami.

  3. 3

    Vložiť riadok do hlavičky

    Jeden riadok v hlavičke šablóny. Žiadny modul, žiadne mazanie cache, žiadne FTP.

  4. 4

    Doladiť tón neskôr

    Farbu, privítanie a dokumenty zmeníte v administrácii, kým e-shop beží ďalej.

Získajte svoj JavaScript kód

Zaregistrujte sa zadarmo a hneď dostanete kód pre svoj e-shop — vložíte raz a beží

Jednoduché a transparentné ceny

Začnite zadarmo a škálujte s rastom. Žiadne skryté poplatky, žiadne dlhodobé zmluvy.

Mesačne
Ročne Ušetrite 10%
$ USD EUR
Free
$0
Nevyžaduje sa karta
100 správ
Začať
Viac detailov
  • 100 správ mesačne Maximálny počet správ, ktoré AI môže odoslať
  • Až 1 webová stránka Maximálny počet webových stránok pod jedným účtom
  • Až 50 skenovaných stránok Maximálny počet stránok, ktoré môžete skenovať a pridať do znalostnej bázy
  • Up to 1,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 1 používateľ Počet členov tímu, ktorí majú prístup k nástenke
Starter
$39
mesačne
2,500 správ
8 ďalších funkcií zahrnutých
Začať
Viac detailov
  • 2,500 správ mesačne Maximálny počet správ, ktoré AI môže odoslať
  • Až 2 webové stránky Maximálny počet webových stránok pod jedným účtom
  • Až 250 skenovaných stránok Maximálny počet stránok, ktoré môžete skenovať a pridať do znalostnej bázy
  • Up to 3,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 2 používatelia Počet členov tímu, ktorí majú prístup k nástenke
  • Prehľad záznamov chatu
    How do I reset my password?
    2 min ago 3 msgs
    What are your shipping rates?
    5 min ago 5 msgs
    Do you accept PayPal?
    12 min ago 2 msgs
    Pristúpte a skontrolujte všetky konverzácie vášho chatbota
  • Inteligentnejší AI model Môžete aktivovať inteligentnejší AI model pre lepšie odpovede
  • Analytika chatu
    Top Pages
    /products 24
    /checkout 18
    Top Countries
    United States 45
    Germany 23
    Pozrite si analytiku a prehľady z vašich chatových konverzácií
  • Lokalizácia Preložte svoj widget do 32 jazykov
  • Aktivovať premýšľanie Môžete aktivovať premýšľanie pre premyslenejšie AI odpovede
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Prepojte svojho AI chatbota s Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp a viac ako 6,000 aplikáciami cez Zapier
  • REST API Vytvorte vlastné integrácie s naším REST API
  • Získavanie kontaktov
    AI Assistant
    Hello! How can I help you today?
    Enter your email (optional) ×
    Type a message...
    Zbierajte e-maily a telefónne čísla od návštevníkov pomocou voliteľných vstupných polí
  • Vlastné upozornenie Zobrazte vyhlásenia o odmietnutí zodpovednosti alebo oznámenia o súhlase nad vstupným poľom chatu s podporou markdown odkazov
  • Štandardná podpora Štandardná e-mailová podpora s rýchlejšími časmi odozvy
Obľúbený
Standard
$139
mesačne
15,000 správ
19 ďalších funkcií zahrnutých
Začať
Viac detailov
  • 15,000 správ mesačne Maximálny počet správ, ktoré AI môže odoslať
  • Až 3 webové stránky Maximálny počet webových stránok pod jedným účtom
  • Až 1,000 skenovaných stránok Maximálny počet stránok, ktoré môžete skenovať a pridať do znalostnej bázy
  • Up to 15,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 3 používatelia Počet členov tímu, ktorí majú prístup k nástenke
  • Prehľad záznamov chatu
    How do I reset my password?
    2 min ago 3 msgs
    What are your shipping rates?
    5 min ago 5 msgs
    Do you accept PayPal?
    12 min ago 2 msgs
    Pristúpte a skontrolujte všetky konverzácie vášho chatbota
  • Inteligentnejší AI model Môžete aktivovať inteligentnejší AI model pre lepšie odpovede
  • Analytika chatu
    Top Pages
    /products 24
    /checkout 18
    Top Countries
    United States 45
    Germany 23
    Pozrite si analytiku a prehľady z vašich chatových konverzácií
  • Lokalizácia Preložte svoj widget do 32 jazykov
  • Aktivovať premýšľanie Môžete aktivovať premýšľanie pre premyslenejšie AI odpovede
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Prepojte svojho AI chatbota s Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp a viac ako 6,000 aplikáciami cez Zapier
  • REST API Vytvorte vlastné integrácie s naším REST API
  • Získavanie kontaktov
    AI Assistant
    Hello! How can I help you today?
    Enter your email (optional) ×
    Type a message...
    Zbierajte e-maily a telefónne čísla od návštevníkov pomocou voliteľných vstupných polí
  • Vlastné upozornenie Zobrazte vyhlásenia o odmietnutí zodpovednosti alebo oznámenia o súhlase nad vstupným poľom chatu s podporou markdown odkazov
  • Štandardná podpora Štandardná e-mailová podpora s rýchlejšími časmi odozvy
  • Dáta v reálnom čase
    AI Assistant
    Any rooms available tonight?
    Tonight we have 2 rooms available:
    Deluxe King — $189
    Ocean Suite — $259
    AI môže čítať dáta v reálnom čase (dostupnosť, stav, produkty atď.) počas konverzácie
  • Medzery v znalostiach AI analyzuje konverzácie, aby identifikovala, kde jej chýbali znalosti
  • Denná správa Môžete dostávať denné e-mailové súhrny vašich chatových konverzácií
  • Pridať obrázky
    AI Assistant
    What color is the wallet?
    The Classic Leather Wallet comes in Brown.
    Wallet
    Pridajte obrázky, ktoré AI môže zobrazovať v chatových konverzáciách
  • Produktové karty
    AI Assistant
    Show me headphones under $200
    Here are our top picks:
    Pridajte produktové karty, ktoré AI môže zobrazovať zákazníkom počas chatu
  • Kontext používateľa
    AI Assistant
    Where is my order?
    Hi Sarah! Your order #8847 is out for delivery and should arrive by 5 PM today.
    Odovzdajte informácie špecifické pre používateľa (stav objednávky, stav účtu, dátum obnovenia atď.) AI, aby ich mohla použiť počas konverzácie
  • Custom tools Let the AI call your own API endpoints during a conversation to fetch live, request-specific data — order status, stock, tracking, account lookups, and more
  • Rozpoznávanie obrázkov
    AI Assistant
    Screenshot
    I'm getting this error, can you help?
    I can see the issue! The error shows a missing semicolon on line 42. Add it after the closing bracket.
    Používatelia môžu nahrávať obrázky v chate na riešenie problémov, hlásenie chýb alebo keď potrebujú vizuálnu pomoc
  • Reč na text Umožnite návštevníkom odosielať hlasové správy, ktoré sa automaticky prepíšu na text
  • Sledovanie naživo
    Live Sessions 2 Online
    US Desktop
    I'm interested in pricing...
    DE Mobile
    Do you ship to Germany?
    Sledujte všetky chatové konverzácie v reálnom čase, ako prebiehajú na vašej webovej stránke
  • Ľudský zásah
    AI Assistant
    I need help with a refund
    John Hi! I can help with that. Let me look up your order.
    Prevezmite kontrolu nad akoukoľvek konverzáciou a komunikujte priamo s návštevníkmi, keď je to potrebné
  • AI notifikácie
    AI Assistant
    The checkout button isn't working
    I'm sorry to hear that. I've notified our team about this issue.
    Scenario triggered: "Bug report"
    Dostávajte e-mailové upozornenia, keď AI zistí konkrétne scenáre, ktoré definujete (hlásenia chýb, obchodné príležitosti atď.)
  • Eskalácia
    AI Assistant
    Waiting for a team member...
    Can I talk to a real person?
    Of course! I've notified our team and someone will join you shortly.
    Dostanete upozornenie, keď návštevníci požiadajú o rozhovor s človekom, a pripojte sa k chatu priamo
  • Rezervácie
    AI Assistant
    I'd like to book a consultation
    Select a date and time:
    < January 2026 >
    MoTuWeThFrSaSu
    29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
    10:00 14:00 15:00
    Umožnite návštevníkom rezervovať termíny priamo cez chat widget s integráciou kalendára
  • Vloženia
    AI Assistant
    Can I schedule a meeting?
    Sure! Use the form below:
    Calendly
    Embedded content loads here
    Vložte externé nástroje ako Calendly, formuláre alebo mapy priamo do odpovedí chatu
  • Tikety podpory
    AI Assistant
    I need help with a refund
    I've created a support ticket for you.
    Ticket Created
    TKT-48291
    AI môže vytvárať tikety podpory počas konverzácií pre problémy, ktoré vyžadujú ľudské sledovanie
  • Stiahnutie prepisu Umožnite návštevníkom stiahnuť si svoju chatovú konverzáciu ako textový súbor
Pro
$449
mesačne
50,000 správ
24 ďalších funkcií zahrnutých
Začať
Viac detailov
  • 50,000 správ mesačne Maximálny počet správ, ktoré AI môže odoslať
  • Až 20 webových stránok Maximálny počet webových stránok pod jedným účtom
  • Až 5,000 skenovaných stránok Maximálny počet stránok, ktoré môžete skenovať a pridať do znalostnej bázy
  • Up to 100,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 10 používateľov Počet členov tímu, ktorí majú prístup k nástenke
  • Prehľad záznamov chatu
    How do I reset my password?
    2 min ago 3 msgs
    What are your shipping rates?
    5 min ago 5 msgs
    Do you accept PayPal?
    12 min ago 2 msgs
    Pristúpte a skontrolujte všetky konverzácie vášho chatbota
  • Inteligentnejší AI model Môžete aktivovať inteligentnejší AI model pre lepšie odpovede
  • Analytika chatu
    Top Pages
    /products 24
    /checkout 18
    Top Countries
    United States 45
    Germany 23
    Pozrite si analytiku a prehľady z vašich chatových konverzácií
  • Lokalizácia Preložte svoj widget do 32 jazykov
  • Aktivovať premýšľanie Môžete aktivovať premýšľanie pre premyslenejšie AI odpovede
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Prepojte svojho AI chatbota s Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp a viac ako 6,000 aplikáciami cez Zapier
  • REST API Vytvorte vlastné integrácie s naším REST API
  • Získavanie kontaktov
    AI Assistant
    Hello! How can I help you today?
    Enter your email (optional) ×
    Type a message...
    Zbierajte e-maily a telefónne čísla od návštevníkov pomocou voliteľných vstupných polí
  • Vlastné upozornenie Zobrazte vyhlásenia o odmietnutí zodpovednosti alebo oznámenia o súhlase nad vstupným poľom chatu s podporou markdown odkazov
  • Prioritná podpora Prioritná e-mailová podpora s rýchlejšími časmi odozvy
  • Dáta v reálnom čase
    AI Assistant
    Any rooms available tonight?
    Tonight we have 2 rooms available:
    Deluxe King — $189
    Ocean Suite — $259
    AI môže čítať dáta v reálnom čase (dostupnosť, stav, produkty atď.) počas konverzácie
  • Dátový kanál v reálnom čase Max
    AI Assistant
    Do you have wireless earbuds?
    Found 3 matching products:
    AirPods Pro — $249 In Stock
    Galaxy Buds — $179 In Stock
    Sony WF-1000 — $198 Low Stock
    Pripojte veľké katalógy produktov (až ~25 000 položiek) pomocou inteligentného vyhľadávania so živými dátami
  • Medzery v znalostiach AI analyzuje konverzácie, aby identifikovala, kde jej chýbali znalosti
  • Denná správa Môžete dostávať denné e-mailové súhrny vašich chatových konverzácií
  • Pridať obrázky
    AI Assistant
    What color is the wallet?
    The Classic Leather Wallet comes in Brown.
    Wallet
    Pridajte obrázky, ktoré AI môže zobrazovať v chatových konverzáciách
  • Produktové karty
    AI Assistant
    Show me headphones under $200
    Here are our top picks:
    Pridajte produktové karty, ktoré AI môže zobrazovať zákazníkom počas chatu
  • User context (higher limits)
    AI Assistant
    Where is my order?
    Hi Sarah! Your order #8847 is out for delivery and should arrive by 5 PM today.
    Odovzdajte informácie špecifické pre používateľa (stav objednávky, stav účtu, dátum obnovenia atď.) AI, aby ich mohla použiť počas konverzácie
  • Custom tools Let the AI call your own API endpoints during a conversation to fetch live, request-specific data — order status, stock, tracking, account lookups, and more
  • Rozpoznávanie obrázkov Používatelia môžu nahrávať obrázky v chate na riešenie problémov, hlásenie chýb alebo keď potrebujú vizuálnu pomoc
  • Reč na text Umožnite návštevníkom odosielať hlasové správy, ktoré sa automaticky prepíšu na text
  • Sledovanie naživo
    Live Sessions 2 Online
    US Desktop
    I'm interested in pricing...
    DE Mobile
    Do you ship to Germany?
    Sledujte všetky chatové konverzácie v reálnom čase, ako prebiehajú na vašej webovej stránke
  • Ľudský zásah
    AI Assistant
    I need help with a refund
    John Hi! I can help with that. Let me look up your order.
    Prevezmite kontrolu nad akoukoľvek konverzáciou a komunikujte priamo s návštevníkmi, keď je to potrebné
  • AI notifikácie
    AI Assistant
    The checkout button isn't working
    I'm sorry to hear that. I've notified our team about this issue.
    Scenario triggered: "Bug report"
    Dostávajte e-mailové upozornenia, keď AI zistí konkrétne scenáre, ktoré definujete (hlásenia chýb, obchodné príležitosti atď.)
  • Eskalácia
    AI Assistant
    Waiting for a team member...
    Can I talk to a real person?
    Of course! I've notified our team and someone will join you shortly.
    Dostanete upozornenie, keď návštevníci požiadajú o rozhovor s človekom, a pripojte sa k chatu priamo
  • Rezervácie
    AI Assistant
    I'd like to book a consultation
    Select a date and time:
    < January 2026 >
    MoTuWeThFrSaSu
    29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
    10:00 14:00 15:00
    Umožnite návštevníkom rezervovať termíny priamo cez chat widget s integráciou kalendára
  • Vloženia
    AI Assistant
    Can I schedule a meeting?
    Sure! Use the form below:
    Calendly
    Embedded content loads here
    Vložte externé nástroje ako Calendly, formuláre alebo mapy priamo do odpovedí chatu
  • Tikety podpory
    AI Assistant
    I need help with a refund
    I've created a support ticket for you.
    Ticket Created
    TKT-48291
    AI môže vytvárať tikety podpory počas konverzácií pre problémy, ktoré vyžadujú ľudské sledovanie
  • Stiahnutie prepisu Umožnite návštevníkom stiahnuť si svoju chatovú konverzáciu ako textový súbor
  • Parametre sledovania odkazov Automaticky pridávajte parametre sledovania (napríklad utm_source) k odkazom, ktoré zdieľa váš chatbot, aby ste vo svojej analytike videli, koľko návštevnosti a predajov prináša
  • Odstránenie značky
    AI Assistant
    Hello! How can I help you today?
    Type your message...
    Odstráňte všetok branding Asyntai a urobte chat widget úplne vašim
  • Reseller-friendly Also great for agencies — give each client their own white-label dashboard branded as you, not us.
  • SSO Autentifikácia jednotným prihlásením pre váš tím pomocou poskytovateľov SAML alebo OAuth
  • Návrhy odpovedí Generujte profesionálne e-mailové odpovede pomocou vašej AI znalostnej bázy
  • Widget pre preklad Umožnite návštevníkom preložiť vašu webovú stránku do viac ako 40 jazykov s AI prekladmi
  • Ask AI Bar A second widget style: an always-visible Ask AI field at the bottom of your pages that expands into a fullscreen conversation when a visitor starts typing
  • Pravidlá uchovávania Automaticky mažte konverzácie po nastavenom počte dní, voliteľne aj so zachytenými kontaktmi

Potrebujete väčší objem alebo možnosti pre predajcov? Kontaktujte nás na [email protected]

Nie ste si istí, ktorý plán je pre vás ten pravý?

Interaktívna
kalkulačka plánov

Čo majiteľ PrestaShopu naozaj získa

Sto správ mesačne zadarmo, 2 500 na Starteri — sami poznáte, kedy je čas prejsť

Schránka, ktorú stihnete prečítať

Polovica toho, čo teraz príde, je tá istá otázka na termín dopravy alebo veľkosť. Táto polovica zmizne.

Menej vrátení, než by ste čakali

Kto dostane vysvetlenú variantu, objedná jednu, a nie dve, aby jednu poslal späť.

Žiadne uzamknutie

Keď v inštalácii nie je modul, nie je tam ani dodávateľ, ktorý vám vrástol do e-shopu.

Necháte svoj PrestaShop odpovedať sám?

Zadarmo 100 správ mesačne. Platobná karta nie je potrebná.

Vytvoriť účet zadarmo

Časté otázky

Otázky, ktoré sa týkajú priamo PrestaShopu

Objaví sa v administrácii modul?
Nie, a je to zámer. Je to jeden riadok JavaScriptu v hlavičke šablóny; zoznam modulov zostane taký, aký je.
Čo sa stane pri upgrade PrestaShopu?
Nič. Keďže nie je modul ani override, nemá sa čo rozbiť pri prechode na novú verziu.
Som ešte na 1.6. Bude to fungovať?
Bude. 1.6, 1.7 a 8 sú rovnaké, pretože asistent sa inštalácie nedotýka.
Pozná, ktorú variantu zákazník potrebuje?
Prečíta vlastnosti a texty produktov a povie správnu veľkosť či prevedenie, prípadne alternatívu, ak je vypredané.
Musím po vložení mazať cache?
Len ak sa cachuje samotná šablóna. Kód sám od PrestaShopu nič nechce.
Vie povedať cenu a termín dopravy?
Áno, ak to na webe je. Vytiahne riadok, ktorý k otázke patrí, napríklad hranicu dopravy zadarmo.
A keď odpoveď nepozná?
Povie to a spýta sa na meno a e-mail, aby ste to prevzali. Nikdy si nedomýšľa.
Funguje to s multistore?
Áno. Každý e-shop môže mať vlastnú znalostnú bázu a vlastné konverzácie; Pro pokryje dvadsať.
Koľko konverzácií je v cene?
Zadarmo sto správ mesačne, Starter 2 500. Na hranici počká na nový mesiac, alebo tarif zmeníte.

Čo AI asistent v e-shope na PrestaShope naozaj zmení

V e-shope jedného človeka je rozpočtom čas

PrestaShop si volia podnikatelia, ktorí robia všetko sami: nahrávajú tovar, fotia, balia, vedú účtovníctvo a odpisujú na e-maily. V takom režime nie je zákaznícka podpora oddelenie, ale hromada správ, ktorá sa odkladá medzi dvomi inými úlohami. Výsledok je predvídateľný: odpovede sa píšu večer alebo na druhý deň a zákazník už dovtedy kúpil inde.

Asistent, ktorý prečítal vaše vlastné stránky, preberá presne tú časť, kde odpoveď už existuje. Nie sú to zložité rokovania, ale dvadsať rovnakých otázok týždenne: ako dlho trvá doprava, či je veľkosť 40 úzka, kedy bude tovar znova. V schránke zostane práca, kde vás naozaj treba, a zvyčajne je to menej než polovica.

Varianty sú tichý dôvod, prečo objednávka nevznikne

Farby, veľkosti a prevedenia sú v PrestaShope varianty. Technicky je to čisté, pre zákazníka to však nie je vždy jasné. Rozbaľovacia nabídka nepovie, ktorú potrebuje, len že sú tri. Pri náhradných dieloch, filtroch, cartridgeoch a doplnkoch práve tu ľudia odídu: radšej nekúpiť ako kúpiť zle.

Asistent prečíta vlastnosti a jednou vetou povie, ktorá varianta k otázke patrí, prípadne ponúkne alternatívu, ak požadovaná nie je. Prínos je na dvoch miestach: menej prerušených nákupov a menej vrátení, ktoré vznikli z nesprávnej voľby. Druhý efekt sa ukáže až po niekoľkých týždňoch, ale v peniazoch je väčší.

Väčšina zákazníkov sa pozerá na telefóne

Na Slovensku prichádza veľká časť návštev z mobilu, často vo večerných hodinách. Na malej obrazovke nikto neotvára stránku s podmienkami dopravy, netriedi tabuľku veľkostí a nehľadá záložku so záručnými podmienkami. Informácia môže byť na webe úplne v poriadku a zákazník ju aj tak nenájde, pretože cesta k nej je na telefóne o tri kliknutia dlhšia než jeho trpezlivosť.

Chat tento problém obchádza: otázka sa napíše jednou vetou a odpoveď sa zobrazí presne tam, kde zákazník je. Práve na mobile je rozdiel najvýraznejší, pretože alternatívou nie je hľadanie, ale zatvorenie stránky. Váš obsah tým dostane druhú šancu byť prečítaný.

E-shop začne odpovedať sám

Každá otázka dostane odpoveď z vašich stránok produktov. Jeden riadok kódu, bez modulu, začiatok zadarmo.

Začať zadarmo — bez karty