AI chatbot pre PrestaShop
E-shop je hotový, tovar nahraný, a jedna otázka aj tak zostáva bez odpovede: sedí veľkosť, akú variantu vzať, kedy zásielka príde. Jeden riadok kódu naučí váš PrestaShop odpovedať sám — bez modulu v administrácii a bez zásahu do šablóny.
Vyskúšajte to na svojom e-shope
Zadajte adresu svojho e-shopu na PrestaShope a pozrite sa, ako asistent hovorí o vašom sortimente
Ako to funguje v e-shope
Pre e-shopy na PrestaShope, ktoré vedie jeden alebo dvaja ľudia: nákup, expedícia aj e-maily na tých istých rukách
Jedna otázka medzi zákazníkom a objednávkou
Posledné zaváhanie na stránke produktu sa málokedy týka ceny: ide o veľkosť, o správnu variantu alebo o farbu, ktorá vyzerá vypredaná. Odpoveď v tom istom okne udrží zákazníka v košíku.
Pozná celý váš sortiment
Asistent číta stránky produktov, kategórie, vlastnosti a podmienky. Keď je tovar vypredaný, hneď ukáže najbližšiu alternatívu namiesto toho, aby zákazník hľadal.
Varianty bez zmätku
Veľkosť, farba, prevedenie: v PrestaShope sú to varianty, ktoré na stránke nie sú vždy zrejmé. Asistent bežnou slovenčinou povie, ktorú zákazník potrebuje.
Žiadny ďalší modul v administrácii
Inštalácia zostane taká, aká je: žiadny modul na aktualizáciu, žiadna kolízia pri ďalšej aktualizácii PrestaShopu, žiadna cache na prestavenie.
Zapadne do vašej šablóny
Okno prevezme farby e-shopu a zostane v kúte, bez toho aby rozhodilo rozloženie. Funguje s každou šablónou PrestaShopu.
Skúste sa hneď na niečo spýtať — asistent je otvorený na tejto stránke
Napíšte to tak, ako by to napísal zákazník
Pre e-shopy na PrestaShope
Kód žije v šablóne, nie v administrácii. V tom je celý rozdiel proti modulu.
Nie je čo aktualizovať
Bez modulu netreba sledovať verzie, nevznikne kolízia pri vydaní nového PrestaShopu a po upgrade sa nerozbije administrácia.
Beží na 1.6, 1.7 aj 8
Asistent beží v prehliadači zákazníka, takže vaša inštalácia, verzia PHP ani šablóna do toho nevstupujú.
Vysvetlí varianty
Veľkosť, farbu a prevedenie povie bežnou slovenčinou, aj keď rozbaľovacia nabídka na stránke nič neprezradí.
Jeden e-shop, tridsaťšesť jazykov
Česko, Maďarsko aj Anglicko sa spýtajú svojím jazykom a odpoveď dostanú v tom istom.
Nezaťaží váš hosting
Žiadne ďalšie PHP a žiadny zápis do databázy. Na zdieľanom hostingu to nepocítite.
Za tridsať sekúnd preč
Keď nesadne, zmažete zo šablóny jeden riadok. V e-shope nezostane nič.
Od nuly k prevádzke v šablóne
Šablónu otvoríte raz, vložíte riadok do hlavičky a je to. Nič sa neinštaluje.
-
1
Založiť účet
Minúta, bez karty, bezplatný tarif beží hneď.
-
2
Zadať adresu e-shopu
AI prečíta stránky produktov a podmienky, takže odpovede budú vašimi slovami.
-
3
Vložiť riadok do hlavičky
Jeden riadok v hlavičke šablóny. Žiadny modul, žiadne mazanie cache, žiadne FTP.
-
4
Doladiť tón neskôr
Farbu, privítanie a dokumenty zmeníte v administrácii, kým e-shop beží ďalej.
Zaregistrujte sa zadarmo a hneď dostanete kód pre svoj e-shop — vložíte raz a beží
Čo majiteľ PrestaShopu naozaj získa
Sto správ mesačne zadarmo, 2 500 na Starteri — sami poznáte, kedy je čas prejsť
Schránka, ktorú stihnete prečítať
Polovica toho, čo teraz príde, je tá istá otázka na termín dopravy alebo veľkosť. Táto polovica zmizne.
Menej vrátení, než by ste čakali
Kto dostane vysvetlenú variantu, objedná jednu, a nie dve, aby jednu poslal späť.
Žiadne uzamknutie
Keď v inštalácii nie je modul, nie je tam ani dodávateľ, ktorý vám vrástol do e-shopu.
Časté otázky
Otázky, ktoré sa týkajú priamo PrestaShopu
Čo AI asistent v e-shope na PrestaShope naozaj zmení
V e-shope jedného človeka je rozpočtom čas
PrestaShop si volia podnikatelia, ktorí robia všetko sami: nahrávajú tovar, fotia, balia, vedú účtovníctvo a odpisujú na e-maily. V takom režime nie je zákaznícka podpora oddelenie, ale hromada správ, ktorá sa odkladá medzi dvomi inými úlohami. Výsledok je predvídateľný: odpovede sa píšu večer alebo na druhý deň a zákazník už dovtedy kúpil inde.
Asistent, ktorý prečítal vaše vlastné stránky, preberá presne tú časť, kde odpoveď už existuje. Nie sú to zložité rokovania, ale dvadsať rovnakých otázok týždenne: ako dlho trvá doprava, či je veľkosť 40 úzka, kedy bude tovar znova. V schránke zostane práca, kde vás naozaj treba, a zvyčajne je to menej než polovica.
Varianty sú tichý dôvod, prečo objednávka nevznikne
Farby, veľkosti a prevedenia sú v PrestaShope varianty. Technicky je to čisté, pre zákazníka to však nie je vždy jasné. Rozbaľovacia nabídka nepovie, ktorú potrebuje, len že sú tri. Pri náhradných dieloch, filtroch, cartridgeoch a doplnkoch práve tu ľudia odídu: radšej nekúpiť ako kúpiť zle.
Asistent prečíta vlastnosti a jednou vetou povie, ktorá varianta k otázke patrí, prípadne ponúkne alternatívu, ak požadovaná nie je. Prínos je na dvoch miestach: menej prerušených nákupov a menej vrátení, ktoré vznikli z nesprávnej voľby. Druhý efekt sa ukáže až po niekoľkých týždňoch, ale v peniazoch je väčší.
Väčšina zákazníkov sa pozerá na telefóne
Na Slovensku prichádza veľká časť návštev z mobilu, často vo večerných hodinách. Na malej obrazovke nikto neotvára stránku s podmienkami dopravy, netriedi tabuľku veľkostí a nehľadá záložku so záručnými podmienkami. Informácia môže byť na webe úplne v poriadku a zákazník ju aj tak nenájde, pretože cesta k nej je na telefóne o tri kliknutia dlhšia než jeho trpezlivosť.
Chat tento problém obchádza: otázka sa napíše jednou vetou a odpoveď sa zobrazí presne tam, kde zákazník je. Práve na mobile je rozdiel najvýraznejší, pretože alternatívou nie je hľadanie, ale zatvorenie stránky. Váš obsah tým dostane druhú šancu byť prečítaný.
E-shop začne odpovedať sám
Každá otázka dostane odpoveď z vašich stránok produktov. Jeden riadok kódu, bez modulu, začiatok zadarmo.