Tekoälychatbot PrestaShopiin

Kauppa on valmis ja tuotteet syötetty, mutta yksi kysymys jää silti ilman vastausta: sopiiko koko, minkä yhdistelmän otan, milloin paketti tulee. Yksi koodirivi saa PrestaShop-kauppasi vastaamaan itse — ilman moduulia hallintapaneelissa ja ilman muutoksia teemaan.

Aloita ilmaiseksi Katso hinnat

Kokeile omalla kaupallasi

Syötä PrestaShop-kauppasi osoite ja katso, miten avustaja kertoo valikoimastasi

Näin se toimii kaupassa

PrestaShop-kaupoille, joita pyörittää yksi tai kaksi ihmistä: ostot, lähetykset ja sähköposti samoissa käsissä

Tekoälyavustaja vastaa asiakkaalle PrestaShop-kaupassa

Yksi kysymys asiakkaan ja tilauksen välissä

Viimeinen epäröinti tuotesivulla ei yleensä koske hintaa: se koskee kokoa, oikeaa yhdistelmää tai väriä, joka näyttää loppuneelta. Vastaus samassa ikkunassa pitää asiakkaan kassalla.

Tekoäly tuntee koko PrestaShop-valikoiman

Tuntee koko valikoimasi

Avustaja lukee tuotesivut, kategoriat, ominaisuudet ja ehdot. Jos tuote on loppu, se kertoo heti lähimmän vaihtoehdon eikä jätä asiakasta etsimään.

Yhdistelmien selitys PrestaShopissa

Yhdistelmät ilman sekaannusta

Koko, väri, malli: PrestaShopissa nämä ovat yhdistelmiä, jotka eivät sivulla aina ole selviä. Avustaja kertoo tavallisella suomella, minkä version asiakas tarvitsee.

Toimii ilman PrestaShop-moduulia

Ei ylimääräistä moduulia hallintaan

Asennus pysyy ennallaan: ei päivitettävää moduulia, ei ristiriitaa seuraavassa PrestaShop-päivityksessä, ei uudelleen rakennettavaa välimuistia.

Keskusteluikkuna sopii PrestaShop-teemaan

Sopii omaan teemaasi

Ikkuna ottaa kaupan värit ja pysyy nurkassa siirtämättä taittoa. Toimii kaikilla PrestaShop-teemoilla.

Kysy nyt jotain — avustaja on auki tällä sivulla

Kirjoita niin kuin asiakas kirjoittaisi

Tehty PrestaShop-verkkokaupoille

Pätkä asuu teemassa, ei hallintapaneelissa. Siinä on koko ero moduuliin.

Ei mitään päivitettävää

Ilman moduulia ei ole versioseurantaa, ei ristiriitaa uuden PrestaShopin julkaisussa eikä rikkinäistä hallintaa päivityksen jälkeen.

Toimii 1.6:ssa, 1.7:ssä ja 8:ssa

Avustaja toimii kävijän selaimessa, joten asennuksesi, PHP-versiosi ja teemasi eivät ole mukana.

Selittää yhdistelmät

Koko, väri ja malli sanotaan selkokielellä, silloinkin kun sivun valikko ei paljasta mitään.

Yksi kauppa, kolmekymmentäkuusi kieltä

Ruotsi, Viro ja Englanti kysyvät omalla kielellään ja saavat vastauksen samalla kielellä.

Ei rasita webhotelliasi

Ei lisää PHP:tä eikä kirjoituksia tietokantaan. Jaetulla palvelimella tätä ei huomaa.

Poissa kolmessakymmenessä sekunnissa

Jos se ei istu, poistat teemasta yhden rivin. Kauppaan ei jää mitään.

Tyhjästä käyttöön teemassa

Avaat teeman kerran, liitat rivin otsikkoon ja siinä se. Mitään ei asenneta.

  1. 1

    Luo tili

    Minuutti, ei korttia, ilmainen paketti alkaa heti.

  2. 2

    Syötä kaupan osoite

    Tekoäly lukee tuotesivut ja ehdot, joten vastaukset ovat omia sanojasi.

  3. 3

    Liitä rivi otsikkoon

    Yksi rivi teeman otsikossa. Ei moduulia, ei välimuistin tyhjennystä, ei FTP-säätöä.

  4. 4

    Hienosäädä sävy myöhemmin

    Väri, tervehdys ja tiedostot muuttuvat hallintapaneelissa kaupan pyöriessä.

Hanki JavaScript-koodinpätkäsi

Luo ilmainen tili ja saat kaupallesi valmiin koodinpätkän heti — liitä kerran, ja se on käytössä

Yksinkertainen ja läpinäkyvä hinnoittelu

Aloita ilmaiseksi ja skaalaa kasvaessasi. Ei piilomaksuja, ei pitkäaikaisia sopimuksia.

Kuukausittain
Vuosittain Säästä 10%
$ USD EUR
Free
$0
Luottokorttia ei tarvita
100 viestiä
Aloita
Lisätietoja
  • 100 viestiä kuukaudessa AI:n lähettämien viestien enimmäismäärä
  • Enintään 1 verkkosivusto Verkkosivustojen enimmäismäärä yhdellä tilillä
  • Enintään 50 indeksoitua sivua Sivujen enimmäismäärä, jotka voit indeksoida ja lisätä tietokantaan
  • Up to 1,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 1 käyttäjä Tiimin jäsenten määrä, jotka voivat käyttää hallintapaneelia
Starter
$39
kuukaudessa
2 500 viestiä
8 lisäominaisuutta sisältyy
Aloita
Lisätietoja
  • 2 500 viestiä kuukaudessa AI:n lähettämien viestien enimmäismäärä
  • Enintään 2 verkkosivustoa Verkkosivustojen enimmäismäärä yhdellä tilillä
  • Enintään 250 indeksoitua sivua Sivujen enimmäismäärä, jotka voit indeksoida ja lisätä tietokantaan
  • Up to 3,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 2 käyttäjää Tiimin jäsenten määrä, jotka voivat käyttää hallintapaneelia
  • Tarkastele chattilogeja
    How do I reset my password?
    2 min ago 3 msgs
    What are your shipping rates?
    5 min ago 5 msgs
    Do you accept PayPal?
    12 min ago 2 msgs
    Käytä ja tarkastele kaikkia chatbotin keskusteluja
  • Älykkäämpi AI-malli Voit ottaa käyttöön älykkäämmän AI-mallin parempia vastauksia varten
  • Chattianalytiikka
    Top Pages
    /products 24
    /checkout 18
    Top Countries
    United States 45
    Germany 23
    Näe analytiikkaa ja oivalluksia chattikeskusteluistasi
  • Lokalisointi Käännä widgetisi 32 kielelle
  • Ota ajattelu käyttöön Voit ottaa ajattelun käyttöön harkitumpia AI-vastauksia varten
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Yhdistä AI-chatbotisi Instagram DMs:iin, Facebook Messengeriin, WhatsAppiin ja yli 6 000 sovellukseen Zapierin kautta
  • REST API Rakenna mukautettuja integraatioita REST API:mme avulla
  • Liidien keräys
    AI Assistant
    Hello! How can I help you today?
    Enter your email (optional) ×
    Type a message...
    Kerää sähköpostiosoitteita ja puhelinnumeroita vierailijoilta valinnaisilla syötekentillä
  • Mukautettu ilmoitus Näytä vastuuvapauslausekkeita tai suostumusilmoituksia chattisyötekentän yläpuolella markdown-linkkituella
  • Vakiotuki Vakiosähköpostituki nopeammilla vasteajoilla
Suosittu
Standard
$139
kuukaudessa
15 000 viestiä
19 lisäominaisuutta sisältyy
Aloita
Lisätietoja
  • 15 000 viestiä kuukaudessa AI:n lähettämien viestien enimmäismäärä
  • Enintään 3 verkkosivustoa Verkkosivustojen enimmäismäärä yhdellä tilillä
  • Enintään 1 000 indeksoitua sivua Sivujen enimmäismäärä, jotka voit indeksoida ja lisätä tietokantaan
  • Up to 15,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 3 käyttäjää Tiimin jäsenten määrä, jotka voivat käyttää hallintapaneelia
  • Tarkastele chattilogeja
    How do I reset my password?
    2 min ago 3 msgs
    What are your shipping rates?
    5 min ago 5 msgs
    Do you accept PayPal?
    12 min ago 2 msgs
    Käytä ja tarkastele kaikkia chatbotin keskusteluja
  • Älykkäämpi AI-malli Voit ottaa käyttöön älykkäämmän AI-mallin parempia vastauksia varten
  • Chattianalytiikka
    Top Pages
    /products 24
    /checkout 18
    Top Countries
    United States 45
    Germany 23
    Näe analytiikkaa ja oivalluksia chattikeskusteluistasi
  • Lokalisointi Käännä widgetisi 32 kielelle
  • Ota ajattelu käyttöön Voit ottaa ajattelun käyttöön harkitumpia AI-vastauksia varten
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Yhdistä AI-chatbotisi Instagram DMs:iin, Facebook Messengeriin, WhatsAppiin ja yli 6 000 sovellukseen Zapierin kautta
  • REST API Rakenna mukautettuja integraatioita REST API:mme avulla
  • Liidien keräys
    AI Assistant
    Hello! How can I help you today?
    Enter your email (optional) ×
    Type a message...
    Kerää sähköpostiosoitteita ja puhelinnumeroita vierailijoilta valinnaisilla syötekentillä
  • Mukautettu ilmoitus Näytä vastuuvapauslausekkeita tai suostumusilmoituksia chattisyötekentän yläpuolella markdown-linkkituella
  • Vakiotuki Vakiosähköpostituki nopeammilla vasteajoilla
  • Reaaliaikainen datasyöte
    AI Assistant
    Any rooms available tonight?
    Tonight we have 2 rooms available:
    Deluxe King — $189
    Ocean Suite — $259
    AI voi lukea reaaliaikaista dataa (saatavuus, tila, tuotteet jne.) keskustelun aikana
  • Tietoaukot AI analysoi keskusteluja tunnistaakseen missä siltä puuttui tietoa
  • Päivittäinen raportti Voit saada päivittäiset sähköpostiyhteenvedot chattikeskusteluistasi
  • Lisää kuvia
    AI Assistant
    What color is the wallet?
    The Classic Leather Wallet comes in Brown.
    Wallet
    Lisää kuvia, joita AI voi näyttää chattikeskusteluissa
  • Tuotekortit
    AI Assistant
    Show me headphones under $200
    Here are our top picks:
    Lisää tuotekortteja, joita AI voi näyttää asiakkaille chatin aikana
  • Käyttäjäkonteksti
    AI Assistant
    Where is my order?
    Hi Sarah! Your order #8847 is out for delivery and should arrive by 5 PM today.
    Välitä käyttäjäkohtaista tietoa (tilauksen tila, tilin tila, uusimispäivä jne.) AI:lle, jotta se voi käyttää sitä keskustelun aikana
  • Custom tools Let the AI call your own API endpoints during a conversation to fetch live, request-specific data — order status, stock, tracking, account lookups, and more
  • Kuvantunnistus
    AI Assistant
    Screenshot
    I'm getting this error, can you help?
    I can see the issue! The error shows a missing semicolon on line 42. Add it after the closing bracket.
    Käyttäjät voivat ladata kuvia chattiin vianetsintää, virheraportteja tai visuaalista apua varten
  • Puhe tekstiksi Anna vierailijoiden lähettää ääniviestejä, jotka muunnetaan automaattisesti tekstiksi
  • Reaaliaikainen seuranta
    Live Sessions 2 Online
    US Desktop
    I'm interested in pricing...
    DE Mobile
    Do you ship to Germany?
    Seuraa kaikkia chattikeskusteluja reaaliajassa niiden tapahtuessa verkkosivustollasi
  • Ihmisen haltuunotto
    AI Assistant
    I need help with a refund
    John Hi! I can help with that. Let me look up your order.
    Ota hallinta mihin tahansa keskusteluun ja chattaa suoraan vierailijoiden kanssa tarvittaessa
  • AI-ilmoitukset
    AI Assistant
    The checkout button isn't working
    I'm sorry to hear that. I've notified our team about this issue.
    Scenario triggered: "Bug report"
    Saa sähköpostihälytyksiä kun AI havaitsee määrittelemiäsi tilanteita (virheraportit, myyntimahdollisuudet jne.)
  • Eskalointi
    AI Assistant
    Waiting for a team member...
    Can I talk to a real person?
    Of course! I've notified our team and someone will join you shortly.
    Saa ilmoitus kun vierailijat pyytävät puhua ihmisen kanssa ja liity chattiin suoraan
  • Varaukset
    AI Assistant
    I'd like to book a consultation
    Select a date and time:
    < January 2026 >
    MoTuWeThFrSaSu
    29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
    10:00 14:00 15:00
    Anna vierailijoiden varata tapaamisia suoraan chattiwidgetin kautta kalenteriintegraatiolla
  • Upotukset
    AI Assistant
    Can I schedule a meeting?
    Sure! Use the form below:
    Calendly
    Embedded content loads here
    Upota ulkoisia työkaluja, kuten Calendly, lomakkeita tai karttoja suoraan chat-vastauksiin
  • Tukipyynnöt
    AI Assistant
    I need help with a refund
    I've created a support ticket for you.
    Ticket Created
    TKT-48291
    AI voi luoda tukipyyntöjä keskustelujen aikana ongelmille, jotka vaativat ihmisen jatkotoimia
  • Lataa keskusteluhistoria Salli vierailijoiden ladata chattikeskustelunsa tekstitiedostona
Pro
$449
kuukaudessa
50 000 viestiä
24 lisäominaisuutta sisältyy
Aloita
Lisätietoja
  • 50 000 viestiä kuukaudessa AI:n lähettämien viestien enimmäismäärä
  • Enintään 20 verkkosivustoa Verkkosivustojen enimmäismäärä yhdellä tilillä
  • Enintään 5 000 indeksoitua sivua Sivujen enimmäismäärä, jotka voit indeksoida ja lisätä tietokantaan
  • Up to 100,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 10 käyttäjää Tiimin jäsenten määrä, jotka voivat käyttää hallintapaneelia
  • Tarkastele chattilogeja
    How do I reset my password?
    2 min ago 3 msgs
    What are your shipping rates?
    5 min ago 5 msgs
    Do you accept PayPal?
    12 min ago 2 msgs
    Käytä ja tarkastele kaikkia chatbotin keskusteluja
  • Älykkäämpi AI-malli Voit ottaa käyttöön älykkäämmän AI-mallin parempia vastauksia varten
  • Chattianalytiikka
    Top Pages
    /products 24
    /checkout 18
    Top Countries
    United States 45
    Germany 23
    Näe analytiikkaa ja oivalluksia chattikeskusteluistasi
  • Lokalisointi Käännä widgetisi 32 kielelle
  • Ota ajattelu käyttöön Voit ottaa ajattelun käyttöön harkitumpia AI-vastauksia varten
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Yhdistä AI-chatbotisi Instagram DMs:iin, Facebook Messengeriin, WhatsAppiin ja yli 6 000 sovellukseen Zapierin kautta
  • REST API Rakenna mukautettuja integraatioita REST API:mme avulla
  • Liidien keräys
    AI Assistant
    Hello! How can I help you today?
    Enter your email (optional) ×
    Type a message...
    Kerää sähköpostiosoitteita ja puhelinnumeroita vierailijoilta valinnaisilla syötekentillä
  • Mukautettu ilmoitus Näytä vastuuvapauslausekkeita tai suostumusilmoituksia chattisyötekentän yläpuolella markdown-linkkituella
  • Prioriteettituki Prioriteettisähköpostituki nopeammilla vasteajoilla
  • Reaaliaikainen datasyöte
    AI Assistant
    Any rooms available tonight?
    Tonight we have 2 rooms available:
    Deluxe King — $189
    Ocean Suite — $259
    AI voi lukea reaaliaikaista dataa (saatavuus, tila, tuotteet jne.) keskustelun aikana
  • Reaaliaikainen tietosyöte Max
    AI Assistant
    Do you have wireless earbuds?
    Found 3 matching products:
    AirPods Pro — $249 In Stock
    Galaxy Buds — $179 In Stock
    Sony WF-1000 — $198 Low Stock
    Yhdistä suuret tuoteluettelot (jopa ~25 000 tuotetta) älykkäällä haulla ja reaaliaikaisella datalla
  • Tietoaukot AI analysoi keskusteluja tunnistaakseen missä siltä puuttui tietoa
  • Päivittäinen raportti Voit saada päivittäiset sähköpostiyhteenvedot chattikeskusteluistasi
  • Lisää kuvia
    AI Assistant
    What color is the wallet?
    The Classic Leather Wallet comes in Brown.
    Wallet
    Lisää kuvia, joita AI voi näyttää chattikeskusteluissa
  • Tuotekortit
    AI Assistant
    Show me headphones under $200
    Here are our top picks:
    Lisää tuotekortteja, joita AI voi näyttää asiakkaille chatin aikana
  • User context (higher limits)
    AI Assistant
    Where is my order?
    Hi Sarah! Your order #8847 is out for delivery and should arrive by 5 PM today.
    Välitä käyttäjäkohtaista tietoa (tilauksen tila, tilin tila, uusimispäivä jne.) AI:lle, jotta se voi käyttää sitä keskustelun aikana
  • Custom tools Let the AI call your own API endpoints during a conversation to fetch live, request-specific data — order status, stock, tracking, account lookups, and more
  • Kuvantunnistus Käyttäjät voivat ladata kuvia chattiin vianetsintää, virheraportteja tai visuaalista apua varten
  • Puhe tekstiksi Anna vierailijoiden lähettää ääniviestejä, jotka muunnetaan automaattisesti tekstiksi
  • Reaaliaikainen seuranta
    Live Sessions 2 Online
    US Desktop
    I'm interested in pricing...
    DE Mobile
    Do you ship to Germany?
    Seuraa kaikkia chattikeskusteluja reaaliajassa niiden tapahtuessa verkkosivustollasi
  • Ihmisen haltuunotto
    AI Assistant
    I need help with a refund
    John Hi! I can help with that. Let me look up your order.
    Ota hallinta mihin tahansa keskusteluun ja chattaa suoraan vierailijoiden kanssa tarvittaessa
  • AI-ilmoitukset
    AI Assistant
    The checkout button isn't working
    I'm sorry to hear that. I've notified our team about this issue.
    Scenario triggered: "Bug report"
    Saa sähköpostihälytyksiä kun AI havaitsee määrittelemiäsi tilanteita (virheraportit, myyntimahdollisuudet jne.)
  • Eskalointi
    AI Assistant
    Waiting for a team member...
    Can I talk to a real person?
    Of course! I've notified our team and someone will join you shortly.
    Saa ilmoitus kun vierailijat pyytävät puhua ihmisen kanssa ja liity chattiin suoraan
  • Varaukset
    AI Assistant
    I'd like to book a consultation
    Select a date and time:
    < January 2026 >
    MoTuWeThFrSaSu
    29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
    10:00 14:00 15:00
    Anna vierailijoiden varata tapaamisia suoraan chattiwidgetin kautta kalenteriintegraatiolla
  • Upotukset
    AI Assistant
    Can I schedule a meeting?
    Sure! Use the form below:
    Calendly
    Embedded content loads here
    Upota ulkoisia työkaluja, kuten Calendly, lomakkeita tai karttoja suoraan chat-vastauksiin
  • Tukipyynnöt
    AI Assistant
    I need help with a refund
    I've created a support ticket for you.
    Ticket Created
    TKT-48291
    AI voi luoda tukipyyntöjä keskustelujen aikana ongelmille, jotka vaativat ihmisen jatkotoimia
  • Lataa keskusteluhistoria Salli vierailijoiden ladata chattikeskustelunsa tekstitiedostona
  • Linkkien seurantaparametrit Lisää automaattisesti seurantaparametrit (kuten utm_source) linkkeihin, joita chatbottisi jakaa, jotta näet analytiikassasi, kuinka paljon liikennettä ja myyntejä se tuo
  • Poista brändäys
    AI Assistant
    Hello! How can I help you today?
    Type your message...
    Poista kaikki Asyntai-brändäys ja tee chattiwidgetistä täysin omasi
  • Reseller-friendly Also great for agencies — give each client their own white-label dashboard branded as you, not us.
  • SSO Single Sign-On -todennus tiimillesi SAML- tai OAuth-tarjoajien avulla
  • Vastausehdotukset Luo ammattimaisia sähköpostivastauksia AI-tietokantasi avulla
  • Käännöswidget Anna vierailijoiden kääntää verkkosivustosi yli 40 kielelle AI-käännöksillä
  • Ask AI Bar A second widget style: an always-visible Ask AI field at the bottom of your pages that expands into a fullscreen conversation when a visitor starts typing
  • Säilytyskäytäntö Poista keskustelut automaattisesti määritetyn päivämäärän jälkeen, halutessasi myös kerätyt liidit

Tarvitsetko suurempia volyymeja tai jälleenmyyntivaihtoehtoja? Ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected]

Etkö ole varma, mikä suunnitelma sopii sinulle?

Interaktiivinen
suunnitelmalaskuri

Mitä PrestaShop-yrittäjä käytännössä saa

Sata viestiä kuussa ilmaiseksi, Starterissa 2 500 — huomaat itse, milloin on aika vaihtaa

Postilaatikko, jonka ehtii lukea

Puolet nyt saapuvista on sama kysymys toimitusajasta tai koosta. Se puoli katoaa.

Palautuksia vähemmän kuin luulisi

Se, jolle yhdistelmä selitetään, tilaa yhden eikä kahta lähettääkseen toisen takaisin.

Ei lukkiutumista

Kun asennuksessa ei ole moduulia, ei ole myöskään toimittajaa, joka on kasvanut kauppaan kiinni.

Annetaanko PrestaShop-kauppasi vastata itse?

Aloita ilmaiseksi 100 viestillä kuussa. Korttia ei tarvita.

Luo ilmainen tili

Usein kysytyt kysymykset

Kysymyksiä nimenomaan PrestaShopista

Tuleeko hallintaan moduuli?
Ei, ja se on tarkoituksellista. Kyse on yhdestä JavaScript-rivistä teeman otsikossa; moduulilistasi pysyy ennallaan.
Mitä tapahtuu PrestaShop-päivityksessä?
Ei mitään. Koska moduulia tai overridea ei ole, mikään ei voi rikkoutua versiota vaihtaessa.
Käytän vielä 1.6:ta. Toimiiko?
Toimii. 1.6, 1.7 ja 8 ovat samanlaisia, koska avustaja ei koske asennukseen.
Tietääkö se, minkä yhdistelmän asiakas tarvitsee?
Se lukee ominaisuudet ja tuotetekstit ja kertoo oikean koon tai mallin, tai vaihtoehdon jos se on loppu.
Pitääkö välimuisti tyhjentää jälkeenpäin?
Vain jos teema itse tallennetaan välimuistiin. Pätkä ei pyydä PrestaShopilta mitään.
Osaako se kertoa toimituskulut ja -ajan?
Kyllä, jos ne ovat sivustolla. Se nostaa kysymykseen liittyvän kohdan, esimerkiksi ilmaisen toimituksen rajan.
Entä kun se ei tiedä?
Silloin se sanoo sen ja pyytää nimen ja sähköpostin, jotta otat itse kopin. Se ei arvaa koskaan.
Toimiiko monikauppa-asetuksessa?
Kyllä. Jokaisella kaupalla voi olla oma tietopankki ja omat keskustelut; Pro kattaa kaksikymmentä.
Montako keskustelua kuuluu mukaan?
Ilmaisessa sata viestiä kuussa, Starterissa 2 500. Rajalla se odottaa uutta kuuta tai vaihdat pakettia.

Mitä tekoälyavustaja todella muuttaa PrestaShop-kaupassa

Yhden ihmisen kaupassa aika on oikea budjetti

PrestaShopin valitsee usein yrittäjä, joka tekee kaiken itse: syöttää tuotteet, kuvaa, pakkaa, kirjanpitää ja vastaa sähköposteihin. Silloin asiakaspalvelu ei ole osasto vaan kasa viestejä, joka puretaan kahden muun työn välissä. Lopputulos on ennustettava: vastaukset kirjoitetaan illalla tai seuraavana aamuna, ja siihen mennessä asiakas on jo tilannut muualta.

Omat sivusi lukenut avustaja ottaa hoitaakseen juuri sen osan, jossa vastaus on jo olemassa. Kyse ei ole vaikeista neuvotteluista vaan kahdestakymmenestä samasta kysymyksestä viikossa: kauanko toimitus kestää, onko koko 40 kapea, milloin tuote tulee taas. Postilaatikkoon jää se työ, jossa sinua todella tarvitaan, ja se on yleensä alle puolet.

Yhdistelmät ovat hiljainen syy siihen, ettei tilaus synny

Värit, koot ja mallit ovat PrestaShopissa yhdistelmiä. Teknisesti se on siistiä, mutta asiakkaalle ei aina selvää. Valikko ei kerro, mikä versio pitäisi ottaa, vain että niitä on kolme. Varaosissa, suodattimissa, väriainekaseteissa ja lisävarusteissa juuri tässä kohdassa ostos jää: mieluummin ei mitään kuin väärä.

Avustaja lukee ominaisuudet ja sanoo yhdellä lauseella, mikä versio kysymykseen sopii, tai ehdottaa vaihtoehtoa jos haluttua ei ole. Hyöty näkyy kahdessa paikassa: vähemmän keskeytyneitä ostoksia ja vähemmän palautuksia, jotka johtuvat väärästä valinnasta. Toinen näkyy vasta viikkojen päästä, mutta on rahassa suurempi.

Tekninen ostaja kysyy yhteensopivuudesta, ei hinnasta

Työkaluissa, rakennustarvikkeissa ja varaosissa päätös riippuu yhdestä tiedosta: sopiiko se. Suomalainen ostaja, joka usein tekee työn itse, kertoo mallin ja vuosiluvun tarkasti ja odottaa selvää vastausta. Tieto on yleensä ominaisuustaulukossa tai pdf-ohjeessa, mikä puhelimella on lähes lukukelvoton. Ilman varmistusta hän jättää mieluummin tilaamatta kuin ottaa riskin väärästä osasta.

Avustaja, joka lukee myös ladatut tiedostot, vastaa asiaan: kertoo mitkä mallit kuuluvat mukaan, missä ero on ja mitä ottaa sen sijaan. Vaikutus näkyy kahdessa kohdassa — vähemmän kesken jääneitä ostoskoreja ja vähemmän palautuksia väärästä osasta, mikä on teknisessä tavarassa kallein palautuslaji.

Kauppa alkaa vastata itse

Jokaiseen kysymykseen vastaus omilta tuotesivuiltasi. Yksi koodirivi, ei moduulia, aloitus ilmaiseksi.

Aloita ilmaiseksi — ilman korttia