AI chatbot για PrestaShop

Το κατάστημα είναι έτοιμο, τα προϊόντα ανεβασμένα, κι όμως μία ερώτηση μένει αναπάντητη: κάνει το μέγεθος, ποιον συνδυασμό να πάρω, πότε φτάνει το πακέτο. Μία γραμμή κώδικα κάνει το PrestaShop σας να απαντά μόνο του — χωρίς module στο διαχειριστικό και χωρίς αλλαγές στο θέμα.

Ξεκινήστε δωρεάν Δείτε τιμές

Δοκιμάστε το στο δικό σας κατάστημα

Βάλτε τη διεύθυνση του καταστήματός σας PrestaShop και δείτε πώς μιλά ο βοηθός για τα προϊόντα σας

Δείτε πώς δουλεύει στο κατάστημα

Για καταστήματα PrestaShop που τα τρέχουν ένα ή δύο άτομα: παραγγελίες, συσκευασία και μηνύματα στα ίδια χέρια

Βοηθός AI απαντά σε πελάτη σε κατάστημα PrestaShop

Μία ερώτηση ανάμεσα στον πελάτη και την παραγγελία

Ο τελευταίος δισταγμός στη σελίδα του προϊόντος σπάνια αφορά την τιμή: αφορά το μέγεθος, τον σωστό συνδυασμό ή το χρώμα που μοιάζει εξαντλημένο. Μια απάντηση στο ίδιο παράθυρο κρατά τον πελάτη στο καλάθι.

Το AI ξέρει όλον τον κατάλογο PrestaShop

Ξέρει όλα όσα πουλάτε

Ο βοηθός διαβάζει σελίδες προϊόντων, κατηγορίες, χαρακτηριστικά και όρους. Όταν κάτι εξαντληθεί, λέει αμέσως την πιο κοντινή εναλλακτική αντί να αφήσει τον πελάτη να ψάχνει.

Συνδυασμοί χωρίς μπέρδεμα

Μέγεθος, χρώμα, έκδοση: στο PrestaShop είναι συνδυασμοί που στη σελίδα δεν είναι πάντα σαφείς. Ο βοηθός λέει με απλά λόγια ποιος χρειάζεται.

Κανένα νέο module στο διαχειριστικό

Η εγκατάστασή σας μένει ως έχει: τίποτα για ενημέρωση, καμία σύγκρουση στην επόμενη έκδοση PrestaShop, καμία cache για ξαναχτίσιμο.

Το παράθυρο συνομιλίας ταιριάζει με το θέμα PrestaShop

Ταιριάζει με το θέμα σας

Το παράθυρο παίρνει τα χρώματα του καταστήματος και μένει στη γωνία, χωρίς να μετακινεί τη διάταξη. Δουλεύει με κάθε θέμα PrestaShop.

Ρωτήστε κάτι τώρα — ο βοηθός είναι ανοιχτός σε αυτή τη σελίδα

Γράψτε όπως θα έγραφε ένας πελάτης

Για καταστήματα σε PrestaShop

Ο κώδικας ζει στο θέμα, όχι στο διαχειριστικό. Εκεί ακριβώς διαφέρει από ένα module.

Τίποτα για ενημέρωση

Χωρίς module δεν υπάρχει παρακολούθηση εκδόσεων, ούτε σύγκρουση όταν βγει νέο PrestaShop, ούτε χαλασμένο διαχειριστικό μετά από αναβάθμιση.

Δουλεύει σε 1.6, 1.7 και 8

Ο βοηθός τρέχει στον browser του επισκέπτη, άρα η εγκατάσταση, η έκδοση PHP και το θέμα δεν μπαίνουν στη μέση.

Εξηγεί τους συνδυασμούς

Μέγεθος, χρώμα και έκδοση σε καθημερινή γλώσσα, ακόμη κι όταν η λίστα στη σελίδα δεν λέει τίποτα.

Ένα κατάστημα, τριάντα έξι γλώσσες

Γερμανία, Κύπρος και Αγγλία ρωτούν στη γλώσσα τους και παίρνουν απάντηση στην ίδια.

Δεν επιβαρύνει τη φιλοξενία

Ούτε επιπλέον PHP ούτε εγγραφές στη βάση. Σε shared hosting δεν φαίνεται.

Φεύγει σε τριάντα δευτερόλεπτα

Αν δεν σας ταιριάξει, σβήνετε μία γραμμή από το θέμα. Στο κατάστημα δεν μένει τίποτα.

Από το μηδέν σε λειτουργία, μέσα στο θέμα

Ανοίγετε το θέμα μία φορά, βάζετε τη γραμμή στο header και τελειώσατε. Δεν εγκαθίσταται τίποτα.

1

Φτιάξτε λογαριασμό

Ένα λεπτό, χωρίς κάρτα, το δωρεάν πλάνο ξεκινά αμέσως.
2

Βάλτε τη διεύθυνση του καταστήματος

Το AI διαβάζει τις σελίδες προϊόντων και τους όρους, ώστε οι απαντήσεις να είναι με τα λόγια σας.
3

Κολλήστε τη γραμμή στο header

Μία γραμμή στο header του θέματος. Χωρίς module, χωρίς καθάρισμα cache, χωρίς περιπέτειες με FTP.
4

Το ύφος αργότερα

Χρώμα, χαιρετισμός και αρχεία αλλάζουν από το πάνελ, ενώ το κατάστημα συνεχίζει κανονικά.

Πάρτε τον κώδικα JavaScript

Δημιουργήστε δωρεάν λογαριασμό και πάρτε αμέσως τον κώδικα για το κατάστημά σας — τον βάζετε μία φορά και δουλεύει

Τι κερδίζει στην πράξη ένας ιδιοκτήτης PrestaShop

Εκατό μηνύματα δωρεάν τον μήνα, 2.500 στο Starter — θα καταλάβετε μόνοι πότε είναι ώρα να αλλάξετε

Ένα inbox που το τελειώνεις

Το μισό από όσα μπαίνουν τώρα είναι η ίδια ερώτηση για χρόνο παράδοσης ή μέγεθος. Αυτό το μισό εξαφανίζεται.

Λιγότερες επιστροφές απ όσο περιμένετε

Όποιος μάθει τον σωστό συνδυασμό παραγγέλνει ένα, όχι δύο για να στείλει το ένα πίσω.

Καμία δέσμευση

Αν δεν μπαίνει module στην εγκατάσταση, δεν υπάρχει και προμηθευτής ριζωμένος στο κατάστημά σας.

Συχνές ερωτήσεις

Ερωτήσεις που αφορούν καθαρά το PrestaShop

Θα μπει module στο διαχειριστικό;

Όχι, και είναι σκόπιμο. Είναι μία γραμμή JavaScript στο header του θέματος· η λίστα των modules μένει όπως είναι.

Τι γίνεται σε αναβάθμιση PrestaShop;

Τίποτα. Επειδή δεν υπάρχει module ούτε override, δεν υπάρχει τι να χαλάσει όταν πάτε σε νέα έκδοση.

Είμαι ακόμη σε 1.6. Δουλεύει;

Δουλεύει. 1.6, 1.7 και 8 είναι ίδια, γιατί ο βοηθός δεν αγγίζει την εγκατάσταση.

Ξέρει ποιον συνδυασμό χρειάζεται ο πελάτης;

Διαβάζει τα χαρακτηριστικά και τα κείμενα και λέει το σωστό μέγεθος ή έκδοση, ή την εναλλακτική αν έχει εξαντληθεί.

Πρέπει να καθαρίσω την cache μετά;

Μόνο αν το ίδιο το θέμα μπαίνει σε cache. Ο κώδικας δεν ζητά τίποτα από το PrestaShop.

Μπορεί να πει μεταφορικά και χρόνο παράδοσης;

Ναι, αν είναι στο site. Βγάζει ακριβώς τη γραμμή που αφορά την ερώτηση, για παράδειγμα το όριο δωρεάν αποστολής.

Και όταν δεν ξέρει;

Το λέει και ζητά όνομα και email για να αναλάβετε εσείς. Δεν μαντεύει ποτέ.

Δουλεύει με multistore;

Ναι. Κάθε κατάστημα μπορεί να έχει τη δική του βάση γνώσης και τις δικές του συνομιλίες· το Pro καλύπτει έως είκοσι.

Πόσες συνομιλίες περιλαμβάνονται;

Δωρεάν εκατό μηνύματα τον μήνα, Starter 2.500. Στο όριο περιμένει τον νέο μήνα ή αλλάζετε πλάνο.

Τι αλλάζει στην πράξη ένας βοηθός AI σε κατάστημα PrestaShop

Σε κατάστημα ενός ανθρώπου, ο πραγματικός προϋπολογισμός είναι ο χρόνος

Το PrestaShop το διαλέγουν συνήθως επαγγελματίες που κάνουν τα πάντα μόνοι: ανεβάζουν προϊόντα, φωτογραφίζουν, πακετάρουν, κρατούν τα βιβλία και απαντούν στα μηνύματα. Σε αυτή τη συνθήκη η εξυπηρέτηση δεν είναι τμήμα, είναι ένας σωρός που ξεκαθαρίζεται ανάμεσα σε δύο άλλες δουλειές. Το αποτέλεσμα είναι προβλέψιμο: οι απαντήσεις γράφονται το βράδυ ή το επόμενο πρωί, και ως τότε ο πελάτης έχει αγοράσει αλλού.

Ένας βοηθός που έχει διαβάσει τις σελίδες σας αναλαμβάνει ακριβώς το κομμάτι όπου η απάντηση είναι ήδη δεδομένη. Δεν πρόκειται για δύσκολες συζητήσεις, αλλά για τις είκοσι φορές την εβδομάδα που ρωτούν πόσο κάνει η αποστολή, αν το 40 στενεύει, πότε θα ξαναέρθει ένα προϊόν. Στο inbox μένει η δουλειά που πραγματικά σας χρειάζεται, και συνήθως είναι κάτω από το μισό.

Το τηλέφωνο χτυπά την ώρα που ετοιμάζετε τις παραγγελίες

Στην Ελλάδα μεγάλο μέρος των ερωτήσεων πριν την παραγγελία έρχεται με τηλέφωνο ή Viber. Ο πελάτης βλέπει το προϊόν, βρίσκει το νούμερο και ζητά επιβεβαίωση για ό,τι είναι ήδη γραμμένο: αν υπάρχει διαθέσιμο, σε πόσες μέρες φτάνει, αν γίνεται αντικαταβολή. Για κατάστημα με ένα ή δύο άτομα αυτό σημαίνει κλήσεις τις ώρες που πακετάρετε ή πηγαίνετε στον courier, και οι αναπάντητες κλήσεις σπάνια γυρίζουν πίσω.

Ένας βοηθός που απαντά στη σελίδα μειώνει αυτές τις κλήσεις χωρίς να δίνει την εντύπωση ότι κρύβετε το τηλέφωνο. Ο πελάτης παίρνει επιβεβαίωση σε δευτερόλεπτα και το τηλέφωνο μένει για όσα θέλουν πραγματικά συνομιλία: μεγάλες ποσότητες, ειδικές παραγγελίες, παράπονα. Η διαφορά φαίνεται πιο καθαρά τις πιεσμένες μέρες, όπου ακριβώς τότε δεν προλαβαίνετε.

Η στοίβα από modules γίνεται ρίσκο σε κάθε αναβάθμιση

Τα καταστήματα PrestaShop συγκεντρώνουν modules με τα χρόνια: μεταφορικά, τιμολόγηση, marketing, chat. Κάθε module είναι μια υποχρέωση συντήρησης και μια πιθανή σύγκρουση, και στις αλλαγές εκδόσεων συνήθως αυτά σπάνε πρώτα. Η εγκατάσταση ενός ακόμη module για το chat μπορεί να φέρει περισσότερη δουλειά απ όση λύνει.

Αυτός ο βοηθός τρέχει στον browser, άρα δεν αγγίζει καθόλου την εγκατάστασή σας. Συνεχίζει να δουλεύει αν ανεβάσετε έκδοση PrestaShop, αλλάξετε θέμα ή μεταφέρετε server, και αν θέλετε να τον βγάλετε, σβήνετε μία γραμμή. Για κατάστημα που κρατά μόνο του το τεχνικό μέρος, αυτό μπορεί να αξίζει μακροπρόθεσμα περισσότερο από το ίδιο το παράθυρο συνομιλίας.

Το κατάστημα αρχίζει να απαντά μόνο του

Κάθε ερώτηση παίρνει απάντηση από τις δικές σας σελίδες προϊόντων. Μία γραμμή κώδικα, χωρίς module, δωρεάν ξεκίνημα.

Ξεκινήστε δωρεάν — χωρίς κάρτα