A legjobb Crisp-alternatíva
A Crisp egyetlen összetett, nehezen megtanulható csomagba sűríti a CRM-et, a helpdesket és az üzenetküldést. Ezzel szemben az Asyntai egy olyan AI-chatbot, amely beolvassa az Ön weboldalának tényleges tartalmát, és pontosan válaszol a látogatók kérdéseire – konfigurálandó szabályok nélkül.
Próbálja ki ingyen a saját weboldalán
Adja meg a weboldala címét, és nézze meg, hogyan működne egy AI-asszisztens az Ön oldalán
Olcsóbb és jobb
Azonnali eredmények a Crisp beállítási nehézségei nélkül
A Crisp esetében egy teljes üzenetküldő platformot kell konfigurálnia, mielőtt eredményeket látna. Az Asyntai percek alatt élesíti az Ön AI-chatbotját, amely azonnal megszólítja a látogatókat termékajánlásokkal, megválaszolja az értékesítés előtti kérdéseket, és végigvezeti őket a fizetésen – CRM-beállítás vagy technikai tudás nélkül.
Az Ön tartalmából válaszoló intelligens AI, nem csak sablonválaszok
A Crisp nagymértékben támaszkodik az előre megírt sablonválaszokra és a manuális triggerekre. Az Asyntai AI-ja viszont ténylegesen beolvassa és megérti az Ön weboldalának tartalmát, termékoldalait és a feltöltött dokumentumokat, így árnyalt, kontextusba illő válaszokat ad, amelyek messze túlmutatnak a forgatókönyv szerinti csevegési folyamatokon.
Célzott elemzések a Crisp túlterhelt irányítópultja nélkül
A Crisp megosztja az adatokat a CRM, a bejövő fiók és a tudásbázis között, ami megnehezíti a hasznosítható információk kinyerését. Az Asyntai tiszta, fókuszált elemzési nézetet biztosít, amely pontosan megmutatja, mit kérdeznek az ügyfelek, mely témák a legnépszerűbbek, és hol vannak hiányosságok a weboldal tartalmában.
Valódi automatizálás, nem csak egy közös bejövő fiók
A Crisp alapvetően egy üzenetküldő platform, amely a legtöbb beszélgetést továbbra is emberi ügyintézőkhöz irányítja. Az Asyntai AI-ja önállóan, éjjel-nappal megválaszolja az ügyfelek kérdéseit, emberi beavatkozás nélkül kezelve a rendelésekkel, funkciókkal és irányelvekkel kapcsolatos gyakori ügyfélszolgálati megkereséseket.
Egyszerű testreszabás tanulási folyamat nélkül
A Crisp funkciókkal teli felülete miatt órákat kell töltenie a triggerek, az irányítási szabályok és az integrációk konfigurálásával. Az Asyntai segítségével egy egyszerű beállítási panelen alakíthatja ki a chatbot megjelenését, beállíthatja a beszélgetés hangvételét, és mindent valós időben tesztelhet. Élesítse magabiztosan, anélkül, hogy előtte oldalnyi dokumentációkat kellene elolvasnia.
Integrációink
Bagisto
Bagisto
Minden weboldalon működik. Minden CMS-en. Mindenhol.
Regisztráljon ingyenesen, és azonnal megkapja a személyre szabott integrációs kódját
Növelje a konverziós arányokat
AI-asszisztens
Online
Nézze meg az Asyntai-t működés közben
Nézze meg, mi váltja fel a Crisp közös bejövő fiókját és szabályalapú botját – egy AI, amely önállóan válaszol a látogatóknak
Egyszerű, átlátható árazás
Fix havi díj – nincsenek ügyintézői helyek, nincsenek munkaterületenkénti szintek, és a csapat növekedésével sincsenek váratlan többletköltségek, mint a Crisp esetében.
- 100 üzenet havonta Az AI által küldhető üzenetek maximális száma
- Legfeljebb 1 weboldal Egy fiókhoz tartozó weboldalak maximális száma
- Legfeljebb 100 feltérképezett oldal A feltérképezhető és a tudásbázishoz hozzáadható oldalak maximális száma
- Szövegek, URL-ek, videók, PDF-ek és egyéb fájlok feltöltése Különböző információforrások feltöltése és hozzáadása a tudásbázishoz
- 1 felhasználó Az irányítópulthoz hozzáférő csapattagok száma
- 2 500 üzenet havonta Az AI által küldhető üzenetek maximális száma
- Legfeljebb 2 weboldal Egy fiókhoz tartozó weboldalak maximális száma
- Legfeljebb 500 feltérképezett oldal A feltérképezhető és a tudásbázishoz hozzáadható oldalak maximális száma
- Szövegek, URL-ek, videók, PDF-ek és egyéb fájlok feltöltése Különböző információforrások feltöltése és hozzáadása a tudásbázishoz
-
Csevegési naplók áttekintése
A chatbot összes beszélgetésének elérése és áttekintése
-
Csevegési analitika
Tekintse meg a csevegésekből származó elemzéseket és statisztikákat
- Lokalizáció Fordítsa le widgetjét 32 nyelvre
- 2 felhasználó Az irányítópulthoz hozzáférő csapattagok száma
- Gondolkodás engedélyezése A megfontoltabb AI-válaszok érdekében engedélyezheti a gondolkodást
- 15 000 üzenet havonta Az AI által küldhető üzenetek maximális száma
- Legfeljebb 3 weboldal Egy fiókhoz tartozó weboldalak maximális száma
- Legfeljebb 1 000 feltérképezett oldal A feltérképezhető és a tudásbázishoz hozzáadható oldalak maximális száma
- Szövegek, URL-ek, videók, PDF-ek és egyéb fájlok feltöltése Különböző információforrások feltöltése és hozzáadása a tudásbázishoz
-
Valós idejű adatfolyam
Az AI valós idejű adatokat (elérhetőség, állapot, termékek stb.) is képes olvasni a beszélgetés során
-
Csevegési naplók áttekintése
A chatbot összes beszélgetésének elérése és áttekintése
-
Csevegési analitika
Tekintse meg a csevegésekből származó elemzéseket és statisztikákat
- Tudásbeli hiányosságok Az MI elemzi a beszélgetéseket, hogy feltárja, hol mutatkoztak hiányosságok a tudásában
- Napi jelentés Napi e-mail-összefoglalót kaphat a csevegési beszélgetéseiről
-
Képek hozzáadása
Adjon hozzá képeket, amelyeket az MI megjeleníthet a csevegések során
-
Termékkártyák
Hozzon létre termékkártyákat, amelyeket az MI megmutathat az ügyfeleknek csevegés közben
-
Felhasználói kontextus
Osszon meg egyedi látogatói adatokat (például rendelési státuszt, fiókadatokat vagy a megújítási határidőt) az MI-vel, hogy beépíthesse azokat a folyamatban lévő társalgásba.
- Lokalizáció Fordítsa le widgetjét 32 nyelvre
- 3 felhasználó Az irányítópulthoz hozzáférő csapattagok száma
- Gondolkodás engedélyezése A megfontoltabb AI-válaszok érdekében engedélyezheti a gondolkodást
-
Képelemzés
A problémák megoldása, a hibák bejelentése vagy a vizuális útmutatás megkönnyítése érdekében az ügyfelek közvetlenül a beszélgetésbe is csatolhatnak képeket.
-
Élő nyomon követés
Kövesse figyelemmel az összes csevegést valós időben, amint azok megtörténnek a weboldalán
-
Átvétel operátor által
Vegye át az irányítást bármelyik beszélgetés felett, és csevegjen közvetlenül a látogatókkal, ha szükséges
-
MI-értesítések
Kérjen azonnali e-mailes figyelmeztetést, amint a mesterséges intelligencia az Ön által beállított helyzeteket (például szoftverhibákat, eladási esélyeket stb.) azonosít.
-
Eszkaláció
Kapjon értesítést, ha a látogatók emberi munkatárssal szeretnének beszélni, és csatlakozzon közvetlenül a beszélgetésbe
- 50 000 üzenet havonta Az AI által küldhető üzenetek maximális száma
- Legfeljebb 20 weboldal Egy fiókhoz tartozó weboldalak maximális száma
- Legfeljebb 5 000 feltérképezett oldal A feltérképezhető és a tudásbázishoz hozzáadható oldalak maximális száma
- Szövegek, URL-ek, videók, PDF-ek és egyéb fájlok feltöltése Különböző információforrások feltöltése és hozzáadása a tudásbázishoz
-
Valós idejű adatfolyam
Az AI valós idejű adatokat (elérhetőség, állapot, termékek stb.) is képes olvasni a beszélgetés során
-
Márkajelzés eltávolítása
A “Powered by Asyntai” felirat eltávolítása a chatbotból
-
Csevegési naplók áttekintése
A chatbot összes beszélgetésének elérése és áttekintése
-
Csevegési analitika
Tekintse meg a csevegésekből származó elemzéseket és statisztikákat
- Tudásbeli hiányosságok Az MI elemzi a beszélgetéseket, hogy feltárja, hol mutatkoztak hiányosságok a tudásában
- Napi jelentés Napi e-mail-összefoglalót kaphat a csevegési beszélgetéseiről
-
Képek hozzáadása
Adjon hozzá képeket, amelyeket az MI megjeleníthet a csevegések során
-
Termékkártyák
Hozzon létre termékkártyákat, amelyeket az MI megmutathat az ügyfeleknek csevegés közben
-
Felhasználói kontextus
Osszon meg egyedi látogatói adatokat (például rendelési státuszt, fiókadatokat vagy a megújítási határidőt) az MI-vel, hogy beépíthesse azokat a folyamatban lévő társalgásba.
- Lokalizáció Fordítsa le widgetjét 32 nyelvre
- 10 felhasználó Az irányítópulthoz hozzáférő csapattagok száma
- Gondolkodás engedélyezése A megfontoltabb AI-válaszok érdekében engedélyezheti a gondolkodást
-
Képelemzés
A problémák megoldása, a hibák bejelentése vagy a vizuális útmutatás megkönnyítése érdekében az ügyfelek közvetlenül a beszélgetésbe is csatolhatnak képeket.
-
Élő nyomon követés
Kövesse figyelemmel az összes csevegést valós időben, amint azok megtörténnek a weboldalán
-
Átvétel operátor által
Vegye át az irányítást bármelyik beszélgetés felett, és csevegjen közvetlenül a látogatókkal, ha szükséges
-
MI-értesítések
Kérjen azonnali e-mailes figyelmeztetést, amint a mesterséges intelligencia az Ön által beállított helyzeteket (például szoftverhibákat, eladási esélyeket stb.) azonosít.
-
Eszkaláció
Kapjon értesítést, ha a látogatók emberi munkatárssal szeretnének beszélni, és csatlakozzon közvetlenül a beszélgetésbe
24/7
Nincs szükség ügyintézői helyekre
Nagy
Megtakarítás a munkaterület-alapú árazáshoz képest
3s
Válaszok bejövő fióki irányítás nélkül
Amit Ön megkap, de a Crisp nem nyújt
Egy önállóan válaszoló AI köré építve – nem egy újabb közös bejövő fiók, CRM vagy szabályalapú botépítő
Hagyja ki a közös bejövő fiókot
Az AI közvetlenül válaszol a látogatóknak, ahelyett, hogy minden beszélgetést a csapat várólistájára irányítana. Nincs osztályozás, nincsenek hozzárendelési szabályok, nincsenek jegyekre váró ügyintézők – a kérdések azonnal megoldódnak.
Nincsenek ügyintézői helyek, nincs helyalapú árazás
A Crisp munkaterületenként számláz, és minden csomagban korlátozza az ügyfélszolgálati munkatársak számát. Az Asyntai fix havidíjas – a csapata úgy növekedhet, hogy a számlája nem növekszik vele együtt.
Az Ön webhelyén tanítva, nem előre megírt forgatókönyvek alapján
A Crisp szabályalapú Botjával és sablonválasz-tárával ellentétben az Asyntai elolvassa az Ön tényleges oldalait, dokumentumait és termékinformációit – és friss válaszokat generál azon a nyelven, amelyet a látogató használ.
Mi változik, ha a Crisp platformot az Asyntai megoldására cseréli
Kevesebb kezelendő szoftver, kevesebb fizetős felhasználói fiók, és látogatók, akik várakozás helyett azonnal választ kapnak
Egyetlen widget egy teljes platform helyett
A Crisp egy CRM-et, helpdesket, többcsatornás bejövő fiókot és egy szabályalapú Botot csomagol egybe – amelyek többségét Ön valószínűleg nem is használja. Az Asyntai csupán az AI-alapú csevegőwidget, amely az Ön utasításaihoz és hangneméhez igazodik, és semmi mást nem kell konfigurálni rajta.
Megszerzi azokat az érdeklődőket, akiket a Crisp űrlapjai elmulasztanak
Ha egy látogató nem fejezi be a csevegést, az AI természetes módon elkéri az e-mail-címét vagy telefonszámát – így a különben elveszett kapcsolatok megmaradnak a későbbi megkeresésekhez ahelyett, hogy eltűnnének. Nincs a Crisp-hez hasonló, csevegés előtti kötelező űrlap, nincs lemorzsolódás.
Az Ön tartalmán alapuló válaszok
A Crisp Botja azt a folyamatot követi, amelyet Ön előre beprogramozott; ha a látogató eltér ettől, zsákutcába jut. Az Asyntai mindig a témánál marad, mert a válaszai az Ön tényleges webhelyéről és dokumentumaiból származnak – nincsenek forgatókönyvön kívüli válaszok, nincsenek elakadt ágak.
Crisp: sorban állás és várakozás
Jellemző konverzió, amikor a látogatók egy munkatársra várnak
Asyntai: azonnali AI-válasz
Konverzió, amikor a látogatók azonnal választ kapnak
* Az iparági kutatások szerint az azonnali csevegési válaszok 20-40%-kal növelik a konverziót a bejövő fiók alapú átirányításhoz képest
A Crisp platformról való átállás mindössze egy délutánt vesz igénybe
Nincsenek migrációs eszközök, nem kell újra betanítani a munkatársakat, nincs fizetős bevezetési hívás – három lépés, és már el is hagyta a Crisp platformot
Exportálja a Crisp-tudásbázisát
Gyűjtse össze a Crisp sablonválaszait, a súgócikkeket és az Ön által írt GYIK-dokumentumokat. Másolja be őket az Asyntai rendszerébe szövegként, PDF-ként vagy URL-ként – az AI még aznap elolvassa őket.
Engedje, hogy az AI elolvassa a webhelyét
Irányítsa a feltérképezőt a domainjére, és az automatikusan feldolgozza a termékoldalait és szabályzatait. Nem kell triggereket írni, sem szabályfákat felépíteni, mint a Crisp Bot-építőjében.
Cserélje ki a widgetet
Távolítsa el a Crisp kódrészletét a webhelyéről, és illessze be a helyére az Asyntai kódját. A látogatók azonnal megkapják az AI-válaszokat, Ön pedig nem fizet többé az ügyfélszolgálati munkatársak száma után.