La mejor alternativa a Crisp
Crisp agrupa CRM, helpdesk y mensajería en una suite compleja con una curva de aprendizaje pronunciada. Asyntai es un chatbot de IA que lee el contenido real de tu sitio y responde a las preguntas de los visitantes con precisión — sin necesidad de configurar ninguna regla.
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Más barato y mejor
Resultados instantáneos sin la compleja configuración de Crisp
Crisp requiere configurar una plataforma de mensajería completa antes de ver resultados. Asyntai activa tu chatbot de IA en cuestión de minutos, interactuando de inmediato con los visitantes mediante recomendaciones de productos, respondiendo a preguntas preventa y guiándolos en el proceso de pago, sin necesidad de configurar un CRM ni de tener conocimientos técnicos.
IA inteligente que responde con tu contenido, no solo con respuestas predefinidas
Crisp depende en gran medida de respuestas predefinidas y activadores manuales. La IA de Asyntai lee y comprende realmente el contenido de tu sitio web, las páginas de productos y los documentos subidos, ofreciendo respuestas detalladas y contextuales que van mucho más allá de los flujos de chat programados.
Analíticas focalizadas sin la sobrecarga del panel de Crisp
Crisp dispersa los datos entre su CRM, la bandeja de entrada y la base de conocimientos, lo que dificulta encontrar información útil. Asyntai ofrece una vista analítica limpia y focalizada que te muestra exactamente qué preguntan los clientes, qué temas son tendencia y dónde tiene lagunas el contenido de tu sitio web que debas solucionar.
Automatización real, no solo una bandeja de entrada compartida
Crisp es fundamentalmente una plataforma de mensajería que sigue derivando la mayoría de las conversaciones a agentes humanos. La IA de Asyntai resuelve las consultas de los clientes de forma autónoma las 24 horas del día, gestionando preguntas frecuentes de soporte sobre pedidos, funciones y políticas sin necesidad de intervención humana.
Personalización sencilla sin curva de aprendizaje
La interfaz de Crisp, repleta de funciones, implica pasar horas configurando activadores, reglas de enrutamiento e integraciones. Asyntai te permite personalizar el diseño de tu chatbot, definir el tono de la conversación y probarlo todo en tiempo real con un panel de configuración muy sencillo. Actívalo con total confianza sin tener que leer páginas de documentación antes.
Nuestras integraciones
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
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En línea
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Descubre lo que sustituye a la bandeja de entrada compartida y al bot basado en reglas de Crisp: una IA que responde a los visitantes por sí sola
Precios sencillos y transparentes
Precio mensual fijo: sin puestos por agente, sin tarifas por espacio de trabajo y sin cargos sorpresa por exceso de uso a medida que crece tu equipo, a diferencia de Crisp.
- 100 mensajes al mes Número máximo de mensajes que puede enviar la IA
- Hasta 1 sitio web Número máximo de sitios web en una sola cuenta
- Hasta 100 páginas rastreadas Número máximo de páginas que puedes rastrear y añadir a la base de conocimientos
- Sube texto, URL, vídeos, PDF y más Sube diversas fuentes de información y añádelas a la base de conocimientos
- 1 puesto Número de miembros del equipo que pueden acceder al panel de control
- 2.500 mensajes al mes Número máximo de mensajes que puede enviar la IA
- Hasta 2 sitios web Número máximo de sitios web en una sola cuenta
- Hasta 500 páginas rastreadas Número máximo de páginas que puedes rastrear y añadir a la base de conocimientos
- Sube texto, URL, vídeos, PDF y más Sube diversas fuentes de información y añádelas a la base de conocimientos
-
Revisar los registros de chat
Accede y revisa todas las conversaciones de tu chatbot
-
Analítica de chat
Consulta estadísticas e información detallada de tus conversaciones de chat
- Localización Traduce tu widget a 32 idiomas
- 2 puestos Número de miembros del equipo que pueden acceder al panel de control
- Activar razonamiento Puedes activar el razonamiento para obtener respuestas de IA más elaboradas
- 15.000 mensajes al mes Número máximo de mensajes que puede enviar la IA
- Hasta 3 sitios web Número máximo de sitios web en una sola cuenta
- Hasta 1.000 páginas rastreadas Número máximo de páginas que puedes rastrear y añadir a la base de conocimientos
- Sube texto, URL, vídeos, PDF y más Sube diversas fuentes de información y añádelas a la base de conocimientos
-
Flujo de datos en tiempo real
La IA puede leer datos en tiempo real (disponibilidad, estado, productos, etc.) durante la conversación
-
Revisar los registros de chat
Accede y revisa todas las conversaciones de tu chatbot
-
Analítica de chat
Consulta estadísticas e información detallada de tus conversaciones de chat
- Lagunas de conocimiento La IA analiza las conversaciones para identificar dónde le faltaba información
- Informe diario Puedes recibir resúmenes diarios por correo electrónico de tus conversaciones de chat
-
Añadir imágenes
Asistente de IA¿De qué color es la cartera?El Classic Leather Wallet está disponible en marrón.Añade imágenes para que la IA las muestre en las conversaciones de chat
-
Tarjetas de producto
Asistente de IAMuéstrame auriculares por menos de $200Aquí tienes nuestras mejores recomendaciones:❮ ❯SoundMax Pro$149Añadir al carritoAudioElite$179Añadir al carritoAñade tarjetas de producto para que la IA se las muestre a los clientes durante el chat
-
Contexto del usuario
Suministra a la IA datos personalizados de cada usuario (estado del pedido, estado de la cuenta, fecha de renovación, etc.) para que pueda utilizarlos a lo largo del chat
- Localización Traduce tu widget a 32 idiomas
- 3 puestos Número de miembros del equipo que pueden acceder al panel de control
- Activar razonamiento Puedes activar el razonamiento para obtener respuestas de IA más elaboradas
-
Visión de imágenes
Asistente de IAMe aparece este error, ¿me puedes ayudar?¡Detecto dónde está el fallo! El mensaje advierte de la ausencia de un punto y coma en la línea 42. Introdúcelo a continuación del corchete de cierre.Da la opción a los usuarios de enviar imágenes por el chat para diagnosticar problemas, notificar fallos o si requieren soporte visual
-
Supervisión en directo
Observa todas las conversaciones de chat en tiempo real a medida que ocurren en tu sitio web
-
Intervención humana
Toma el control de cualquier conversación y chatea directamente con los visitantes cuando sea necesario
-
Notificaciones de la IA
Recibe notificaciones por email si la IA reconoce situaciones particulares que tú establezcas (reportes de fallos, oportunidades comerciales, etc.)
-
Derivación
Recibe notificaciones cuando los visitantes soliciten hablar con un humano y únete al chat directamente
- 50.000 mensajes al mes Número máximo de mensajes que puede enviar la IA
- Hasta 20 sitios web Número máximo de sitios web en una sola cuenta
- Hasta 5.000 páginas rastreadas Número máximo de páginas que puedes rastrear y añadir a la base de conocimientos
- Sube texto, URL, vídeos, PDF y más Sube diversas fuentes de información y añádelas a la base de conocimientos
-
Flujo de datos en tiempo real
La IA puede leer datos en tiempo real (disponibilidad, estado, productos, etc.) durante la conversación
-
Eliminar marca
Elimina “Powered by Asyntai” de tu chatbot
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Revisar los registros de chat
Accede y revisa todas las conversaciones de tu chatbot
-
Analítica de chat
Consulta estadísticas e información detallada de tus conversaciones de chat
- Lagunas de conocimiento La IA analiza las conversaciones para identificar dónde le faltaba información
- Informe diario Puedes recibir resúmenes diarios por correo electrónico de tus conversaciones de chat
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Añadir imágenes
Asistente de IA¿De qué color es la cartera?El Classic Leather Wallet está disponible en marrón.Añade imágenes para que la IA las muestre en las conversaciones de chat
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Tarjetas de producto
Asistente de IAMuéstrame auriculares por menos de $200Aquí tienes nuestras mejores recomendaciones:❮ ❯SoundMax Pro$149Añadir al carritoAudioElite$179Añadir al carritoAñade tarjetas de producto para que la IA se las muestre a los clientes durante el chat
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Contexto del usuario
Suministra a la IA datos personalizados de cada usuario (estado del pedido, estado de la cuenta, fecha de renovación, etc.) para que pueda utilizarlos a lo largo del chat
- Localización Traduce tu widget a 32 idiomas
- 10 puestos Número de miembros del equipo que pueden acceder al panel de control
- Activar razonamiento Puedes activar el razonamiento para obtener respuestas de IA más elaboradas
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Visión de imágenes
Asistente de IAMe aparece este error, ¿me puedes ayudar?¡Detecto dónde está el fallo! El mensaje advierte de la ausencia de un punto y coma en la línea 42. Introdúcelo a continuación del corchete de cierre.Da la opción a los usuarios de enviar imágenes por el chat para diagnosticar problemas, notificar fallos o si requieren soporte visual
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Supervisión en directo
Observa todas las conversaciones de chat en tiempo real a medida que ocurren en tu sitio web
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Intervención humana
Toma el control de cualquier conversación y chatea directamente con los visitantes cuando sea necesario
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Notificaciones de la IA
Recibe notificaciones por email si la IA reconoce situaciones particulares que tú establezcas (reportes de fallos, oportunidades comerciales, etc.)
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Derivación
Recibe notificaciones cuando los visitantes soliciten hablar con un humano y únete al chat directamente
24/7
Sin necesidad de puestos de agente
Grande
Ahorro frente a las tarifas por espacio de trabajo
3s
Respuestas sin enrutamiento en la bandeja de entrada
Lo que obtienes y que Crisp no ofrece
Diseñado en torno a una IA que responde por sí sola, no otra bandeja de entrada compartida, CRM o creador de bots basado en reglas
Olvídate de la bandeja de entrada compartida
La IA responde directamente a los visitantes en lugar de derivar cada conversación a la cola de un equipo. Sin triajes, sin reglas de asignación y sin agentes esperando tickets: las dudas se resuelven al instante.
Sin puestos de agente ni tarifas por usuario
Crisp cobra por espacio de trabajo y limita los asientos de los agentes en todos los niveles. Asyntai ofrece una tarifa mensual plana: tu equipo puede crecer sin que tu factura aumente con él.
Responde desde tu sitio web, sin guiones previos
A diferencia del bot basado en reglas y la biblioteca de respuestas predefinidas de Crisp, Asyntai lee tus páginas, documentos e información de productos reales, y genera respuestas personalizadas en el idioma que utilice el visitante.
Qué cambia al sustituir Crisp por Asyntai
Menos software que gestionar, menos asientos que pagar y visitantes que obtienen respuestas en lugar de esperar en una cola
Un solo widget en lugar de una plataforma completa
Crisp incluye un CRM, un centro de ayuda, una bandeja de entrada multicanal y un bot basado en reglas; herramientas que, en su mayoría, probablemente no utilices. Asyntai es solo el widget de chat con IA, adaptado a tus instrucciones y tono, sin nada más que configurar.
Captura los leads que los formularios de Crisp pierden
Cuando un visitante no termina el chat, la IA le pide de forma natural su correo electrónico o teléfono; así, los contactos que habrías perdido se guardan para hacer un seguimiento en lugar de desaparecer. Sin la barrera de los formularios previos al chat de Crisp, sin abandonos.
Respuestas basadas en tu contenido
El bot de Crisp sigue el flujo que hayas programado; si se salen de él, los visitantes se topan con un callejón sin salida. Asyntai no se desvía del tema porque sus respuestas provienen de tu propio sitio web y de tus documentos: sin respuestas fuera de guion ni ramas muertas.
Crisp: hacer cola y esperar
Conversión típica cuando los visitantes esperan a un agente
Asyntai: respuesta instantánea con IA
Conversión cuando los visitantes reciben respuesta al instante
* Los estudios del sector demuestran que las respuestas de chat instantáneas aumentan la conversión entre un 20 y un 40 % en comparación con la distribución de mensajes tradicional
Cambiar desde Crisp solo lleva una tarde
Sin herramientas de migración, sin volver a formar a los agentes, sin llamadas de incorporación de pago: tres pasos y te habrás despedido de Crisp
Exporta tus conocimientos de Crisp
Extrae tus respuestas predefinidas de Crisp, los artículos del centro de ayuda y cualquier documento de preguntas frecuentes que hayas escrito. Súbelos a Asyntai como texto, PDF o URL: la IA los leerá el mismo día.
Deja que la IA lea tu sitio web
Dirige el rastreador a tu dominio y este absorberá tus páginas de productos y políticas de forma automática. Sin activadores que escribir ni árboles de reglas que diseñar como en el creador de bots de Crisp.
Cambia el widget
Elimina el fragmento de código de Crisp de tu sitio web y pega el de Asyntai en su lugar. Los visitantes empezarán a recibir respuestas instantáneas de la IA y tú dejarás de pagar por cada asiento de agente.