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La mejor alternativa a Crisp

Crisp agrupa CRM, helpdesk y mensajería en una suite compleja con una curva de aprendizaje pronunciada. Asyntai es un chatbot de IA que lee el contenido real de tu sitio y responde a las preguntas de los visitantes con precisión — sin necesidad de configurar ninguna regla.

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Resultados instantáneos sin la compleja configuración de Crisp

Crisp requiere configurar una plataforma de mensajería completa antes de ver resultados. Asyntai activa tu chatbot de IA en cuestión de minutos, interactuando de inmediato con los visitantes mediante recomendaciones de productos, respondiendo a preguntas preventa y guiándolos en el proceso de pago, sin necesidad de configurar un CRM ni de tener conocimientos técnicos.

Conoce tu sitio web

IA inteligente que responde con tu contenido, no solo con respuestas predefinidas

Crisp depende en gran medida de respuestas predefinidas y activadores manuales. La IA de Asyntai lee y comprende realmente el contenido de tu sitio web, las páginas de productos y los documentos subidos, ofreciendo respuestas detalladas y contextuales que van mucho más allá de los flujos de chat programados.

Obtén información a partir de los registros de chat

Analíticas focalizadas sin la sobrecarga del panel de Crisp

Crisp dispersa los datos entre su CRM, la bandeja de entrada y la base de conocimientos, lo que dificulta encontrar información útil. Asyntai ofrece una vista analítica limpia y focalizada que te muestra exactamente qué preguntan los clientes, qué temas son tendencia y dónde tiene lagunas el contenido de tu sitio web que debas solucionar.

Reduce tu carga de trabajo de soporte

Automatización real, no solo una bandeja de entrada compartida

Crisp es fundamentalmente una plataforma de mensajería que sigue derivando la mayoría de las conversaciones a agentes humanos. La IA de Asyntai resuelve las consultas de los clientes de forma autónoma las 24 horas del día, gestionando preguntas frecuentes de soporte sobre pedidos, funciones y políticas sin necesidad de intervención humana.

Personaliza y prueba

Personalización sencilla sin curva de aprendizaje

La interfaz de Crisp, repleta de funciones, implica pasar horas configurando activadores, reglas de enrutamiento e integraciones. Asyntai te permite personalizar el diseño de tu chatbot, definir el tono de la conversación y probarlo todo en tiempo real con un panel de configuración muy sencillo. Actívalo con total confianza sin tener que leer páginas de documentación antes.

Funciona en todos los sitios web. En cualquier CMS. En todas partes.

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Descubre lo que sustituye a la bandeja de entrada compartida y al bot basado en reglas de Crisp: una IA que responde a los visitantes por sí sola

Consejo: Haz clic en el icono de pantalla completa para ver en tamaño completo.
Nos cambiamos desde Crisp porque no necesitábamos una bandeja de entrada compartida; solo queríamos que los clientes obtuvieran respuestas sin tener que esperar a un agente.
El bot de Crisp se basaba en reglas y nunca nos funcionó del todo; este realmente lee nuestro sitio y responde por su cuenta.
Pagábamos a Crisp por cada puesto de agente para un equipo de dos personas; esto nos dio un precio fijo único y nos quitó los dolores de cabeza del enrutamiento.
La configuración nos llevó una tarde, no los tres días que pasamos conectando activadores y respuestas predefinidas en Crisp.
Crisp nos parecía demasiado (CRM, helpdesk, bandeja de entrada multicanal) cuando lo único que quería en realidad era una IA que respondiera a preguntas preventa.
Se acabó tener que aprobar sugerencias de MagicReply o mantener respuestas predefinidas: la IA responde directamente a los clientes por sí misma.
Nos cambiamos desde Crisp porque no necesitábamos una bandeja de entrada compartida; solo queríamos que los clientes obtuvieran respuestas sin tener que esperar a un agente.
El bot de Crisp se basaba en reglas y nunca nos funcionó del todo; este realmente lee nuestro sitio y responde por su cuenta.
Pagábamos a Crisp por cada puesto de agente para un equipo de dos personas; esto nos dio un precio fijo único y nos quitó los dolores de cabeza del enrutamiento.
La configuración nos llevó una tarde, no los tres días que pasamos conectando activadores y respuestas predefinidas en Crisp.
Crisp nos parecía demasiado (CRM, helpdesk, bandeja de entrada multicanal) cuando lo único que quería en realidad era una IA que respondiera a preguntas preventa.
Se acabó tener que aprobar sugerencias de MagicReply o mantener respuestas predefinidas: la IA responde directamente a los clientes por sí misma.

24/7

Sin necesidad de puestos de agente

Grande

Ahorro frente a las tarifas por espacio de trabajo

Segundos

Tiempo de respuesta

Explora nuestras funciones

Lo que obtienes y que Crisp no ofrece

Diseñado en torno a una IA que responde por sí sola, no otra bandeja de entrada compartida, CRM o creador de bots basado en reglas

Olvídate de la bandeja de entrada compartida

La IA responde directamente a los visitantes en lugar de derivar cada conversación a la cola de un equipo. Sin triajes, sin reglas de asignación y sin agentes esperando tickets: las dudas se resuelven al instante.

Sin puestos de agente ni tarifas por usuario

Crisp cobra por espacio de trabajo y limita los asientos de los agentes en todos los niveles. Asyntai ofrece una tarifa mensual plana: tu equipo puede crecer sin que tu factura aumente con él.

Responde desde tu sitio web, sin guiones previos

A diferencia del bot basado en reglas y la biblioteca de respuestas predefinidas de Crisp, Asyntai lee tus páginas, documentos e información de productos reales, y genera respuestas personalizadas en el idioma que utilice el visitante.

Qué cambia al sustituir Crisp por Asyntai

Menos software que gestionar, menos asientos que pagar y visitantes que obtienen respuestas en lugar de esperar en una cola

Un solo widget en lugar de una plataforma completa

Crisp incluye un CRM, un centro de ayuda, una bandeja de entrada multicanal y un bot basado en reglas; herramientas que, en su mayoría, probablemente no utilices. Asyntai es solo el widget de chat con IA, adaptado a tus instrucciones y tono, sin nada más que configurar.

Sin CRM ni centro de ayuda que configurar

Respuestas basadas en tu contenido

El bot de Crisp sigue el flujo que hayas programado; si se salen de él, los visitantes se topan con un callejón sin salida. Asyntai no se desvía del tema porque sus respuestas provienen de tu propio sitio web y de tus documentos: sin respuestas fuera de guion ni ramas muertas.

Sin flujos programados que mantener

Crisp: hacer cola y esperar

2.5%

Conversión típica cuando los visitantes esperan a un agente

Asyntai: respuesta instantánea con IA

3.5%+

Conversión cuando los visitantes reciben respuesta al instante

* Los estudios del sector demuestran que las respuestas de chat instantáneas aumentan la conversión entre un 20 y un 40 % en comparación con la distribución de mensajes tradicional

Cambiar desde Crisp solo lleva una tarde

Sin herramientas de migración, sin volver a formar a los agentes, sin llamadas de incorporación de pago: tres pasos y te habrás despedido de Crisp

1

Exporta tus conocimientos de Crisp

Extrae tus respuestas predefinidas de Crisp, los artículos del centro de ayuda y cualquier documento de preguntas frecuentes que hayas escrito. Súbelos a Asyntai como texto, PDF o URL: la IA los leerá el mismo día.

2

Deja que la IA lea tu sitio web

Dirige el rastreador a tu dominio y este absorberá tus páginas de productos y políticas de forma automática. Sin activadores que escribir ni árboles de reglas que diseñar como en el creador de bots de Crisp.

3

Cambia el widget

Elimina el fragmento de código de Crisp de tu sitio web y pega el de Asyntai en su lugar. Los visitantes empezarán a recibir respuestas instantáneas de la IA y tú dejarás de pagar por cada asiento de agente.

¿Todo listo para dejar atrás la bandeja de entrada compartida de Crisp?

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