Software de engajamento de clientes que mantém seu escritório disponível quando ele está fechado
Potenciais clientes visitam o site do seu escritório de advocacia, consultoria ou agência fora do horário comercial e vão embora sem falar com ninguém. A Asyntai adiciona um chatbot com IA que responde a perguntas sobre seus serviços, processo e preços — usando seu próprio conteúdo, em 36 idiomas, 24 horas por dia.
Veja como um chatbot engajaria potenciais clientes no site do seu escritório
Insira o URL do seu escritório e visualize um assistente de IA respondendo a perguntas reais das páginas de seus serviços
Potenciais clientes pesquisando seu escritório às 21h merecem mais do que um formulário de contato
Escritórios de serviços profissionais — advocacia, consultoria de gestão, contabilidade, agências de marketing — compartilham um vazamento de receita comum. Um potencial cliente visita o site após uma indicação, lê sobre as áreas de atuação ou descrições de serviços, tem uma pergunta de qualificação ("Vocês lidam com disputas de locação comercial?" ou "O que inclui uma auditoria de marca?") e não encontra uma forma de obter uma resposta imediata. O formulário de contato parece um grito no vazio. Eles seguem para o próximo escritório nas abas do navegador. A Asyntai fecha essa lacuna com um chatbot de IA que responde usando o conteúdo do seu próprio site — suas páginas de área de atuação, biografias da equipe, descrições de processos, sua FAQ — no momento em que o potencial cliente pergunta.
- Respostas fundamentadas na sua expertiseA IA rastreia até 50 páginas do seu site e constrói uma base de conhecimento a partir das descrições de serviços, estudos de caso, biografias da equipe e páginas de FAQ. Os potenciais clientes obtêm respostas que refletem o posicionamento real do seu escritório.
- Qualifica enquanto conversaÀ medida que um potencial cliente pergunta sobre seus serviços, o chatbot revela naturalmente se as necessidades dele se alinham com sua atuação. Quando a conversa exige acompanhamento humano, ele captura o e-mail e a transcrição completa para sua equipe de captação.
- Tom profissional por padrãoInstruções personalizadas permitem que você defina a voz e os limites — linguagem formal, sem aconselhamento jurídico, sempre encaminhar discussões de preços a um sócio. A IA representa seu escritório da maneira que você deseja.
Dê à IA acesso aos seus sistemas para que ela possa responder a perguntas específicas do cliente
Respostas informativas cobrem o engajamento inicial, mas clientes recorrentes frequentemente precisam de detalhes — status do projeto, prazos futuros, solicitações de documentos. Com Ferramentas Personalizadas nos planos Standard ($139/mês) e Pro ($449/mês), seu chatbot de IA pode consultar seus próprios sistemas de backend durante uma conversa. Um cliente pergunta sobre o status de seu processo ou cronograma de projeto, e o assistente o recupera em tempo real do seu CRM ou sistema de gerenciamento de projetos. O chatbot se torna uma camada de atendimento ao cliente sempre disponível, não apenas um bot de FAQ.
- Ferramentas Personalizadas para consultas ao vivoConecte a API do seu CRM, gerenciamento de projetos ou gerenciamento de casos. O chatbot busca status em tempo real, prazos ou links de documentos para clientes autenticados durante a conversa.
- Atendimento ao cliente multilíngueEscritórios que atendem clientes internacionais se beneficiam da detecção automática de 36 idiomas. Um potencial cliente em Munique digita em alemão e obtém respostas precisas do seu conteúdo em inglês, sem a necessidade de um associado fluente em alemão.
- Escalonamento com contextoQuando uma pergunta exige atenção de nível de sócio — negociações de honorários, verificação de conflitos, assuntos sensíveis — a IA captura a conversa completa e a encaminha para a pessoa certa. Sem transferências frias, sem explicações repetidas.
- Salvaguardas de confidencialidadeInstruções personalizadas garantem que o chatbot nunca divulgue nomes de clientes, processos internos ou informações privilegiadas. Você define exatamente quais tópicos a IA pode ou não discutir.
- Personalizado para seu escritórioCores, saudação, avatar e posição do widget combinam com a identidade do seu escritório. O chatbot parece um recurso integrado ao seu site, não uma ferramenta de terceiros adicionada às pressas.
Adicione engajamento de clientes ao site do seu escritório em minutos
Um único trecho de JavaScript no cabeçalho do seu site. Sem projeto de TI, sem sprint de desenvolvimento, sem software para instalar no seu servidor.
- Crie uma conta gratuita e cole o URL do seu site
- A IA escaneia até 50 páginas e constrói uma base de conhecimento a partir do seu conteúdo
- Copie o trecho de incorporação de linha única para o cabeçalho do seu site
- O chatbot entra no ar — respondendo às perguntas dos visitantes em 36 idiomas
Software de engajamento de clientes — perguntas de escritórios de serviços profissionais
O que escritórios de advocacia, consultorias e agências perguntam antes de implantar IA em seus sites.
Somente se você a instruir a fazer isso, o que você não deve fazer. As instruções personalizadas permitem que você diga explicitamente à IA: "Nunca forneça aconselhamento jurídico. Responda a perguntas gerais sobre as áreas de atuação, processo e equipe do escritório, e direcione perguntas jurídicas específicas para uma consulta." O chatbot é uma camada de engajamento, não um profissional — ele responde a perguntas informativas e conecta potenciais clientes qualificados à sua equipe.
O chatbot qualifica naturalmente os visitantes através da conversa. À medida que alguém pergunta sobre seus serviços, a IA fornece respostas relevantes do seu site e, quando a conversa atinge um ponto em que o acompanhamento humano é apropriado, coleta o nome e o e-mail. Essa solicitação mais a transcrição completa aparecem no seu painel, dando à sua equipe de captação um lead quente com contexto total sobre o que o potencial cliente precisa.
Uma recepcionista ou serviço de atendimento lida com chamadas telefônicas durante horários definidos. A Asyntai lida com visitantes do site — um canal diferente — 24 horas por dia. A maioria dos escritórios de serviços profissionais vê um tráfego significativo no site fora do horário comercial de potenciais clientes que encontraram o escritório por meio de pesquisa, indicações ou diretórios. O chatbot cobre esse canal sem horas extras, licenças médicas ou lacunas de agendamento. Ele complementa, em vez de substituir, sua cobertura telefônica.
O chatbot é o primeiro ponto de contato, não o relacionamento em si. Um potencial cliente que visita seu site às 22h e obtém uma resposta imediata e informada sobre seus serviços tem mais probabilidade de agendar uma consulta do que aquele que encontrou um formulário de contato e seguiu em frente. A IA cria a abertura para um relacionamento pessoal que sua equipe constrói. Ela lida com as perguntas de rotina para que seus profissionais dediquem seu tempo a conversas de alto valor.
O plano gratuito inclui 1 site e 100 mensagens por mês — o suficiente para um escritório com baixo tráfego testar o chatbot. O Starter custa $39/mês para 2 sites e 2.500 mensagens. O Standard custa $139/mês para 3 sites e 15.000 mensagens, e adiciona Ferramentas Personalizadas para integrações de backend. O Pro custa $449/mês para 20 sites e 50.000 mensagens. A maioria dos pequenos escritórios de serviços profissionais opera confortavelmente com o Starter ou Standard.
Sim. Cada nível de plano inclui uma cota de sites — o Starter cobre 2 sites, o Standard cobre 3 e o Pro cobre 20. Se o seu escritório opera domínios separados para diferentes grupos de atuação ou escritórios, cada um pode ter sua própria instância de chatbot com conteúdo e marca personalizados. Um único painel gerencia todos eles.
O chatbot só sabe o que você fornece — o conteúdo público do seu site e quaisquer documentos que você carregue. Ele não tem acesso ao seu sistema de gerenciamento de casos, e-mail ou arquivos internos, a menos que você os conecte explicitamente por meio de Ferramentas Personalizadas. As instruções personalizadas permitem que você defina limites rigorosos: "Nunca mencione nomes de clientes específicos ou detalhes de casos." Os dados são criptografados em trânsito e em repouso.