Le logiciel d'engagement client qui maintient votre cabinet disponible lorsque vos bureaux sont fermés
Les prospects visitent le site web de votre cabinet d'avocats, de conseil ou d'agence après les heures de bureau et partent sans joindre personne. Asyntai ajoute un chatbot IA qui répond aux questions sur vos services, vos tarifs et vos processus — en utilisant votre propre contenu, dans 36 langues, 24h/24 et 7j/7.
Voyez comment un chatbot engagerait les prospects sur le site web de votre cabinet
Entrez l'URL de votre cabinet et prévisualisez un assistant IA répondant à de vraies questions tirées de vos pages de services
Les prospects qui recherchent votre cabinet à 21h méritent mieux qu'un simple formulaire de contact
Les cabinets professionnels — avocats, consultants en gestion, experts-comptables, agences de marketing — partagent une fuite de revenus commune. Un prospect visite le site web après une recommandation, lit les domaines de pratique ou les descriptions de services, a une question de qualification ("Traitez-vous les litiges de baux commerciaux ?" ou "Qu'inclut un audit de marque ?"), et ne trouve aucun moyen d'obtenir une réponse immédiate. Le formulaire de contact ressemble à crier dans le vide. Il passe au cabinet suivant dans ses onglets de navigateur. Asyntai comble cette lacune avec un chatbot IA qui répond en utilisant le contenu de votre propre site web — vos pages de domaines de pratique, les biographies de votre équipe, vos descriptions de processus, votre FAQ — dès qu'un prospect pose une question.
- Des réponses ancrées dans votre expertiseL'IA explore jusqu'à 50 pages de votre site web et construit une base de connaissances à partir de vos descriptions de services, études de cas, biographies d'équipe et pages FAQ. Les prospects obtiennent des réponses qui reflètent le positionnement réel de votre cabinet.
- Qualification pendant la conversationLorsqu'un prospect s'informe sur vos services, le chatbot révèle naturellement si ses besoins correspondent à votre pratique. Lorsque la conversation nécessite un suivi humain, il capture son e-mail et la transcription complète pour votre équipe de réception.
- Ton professionnel par défautLes instructions personnalisées vous permettent de définir la voix et les limites — langage formel, pas de conseils juridiques, toujours référer les discussions tarifaires à un associé. L'IA représente votre cabinet comme vous souhaitez qu'il soit représenté.
Donnez à l'IA l'accès à vos systèmes pour qu'elle puisse répondre aux questions spécifiques aux clients
Les réponses informatives couvrent l'engagement initial, mais les clients récurrents ont souvent besoin de détails — statut du dossier, échéances à venir, demandes de documents. Avec les Outils Personnalisés sur les plans Standard (139 $/mois) et Pro (449 $/mois), votre chatbot IA peut interroger vos propres systèmes backend pendant une conversation. Un client demande le statut de son dossier ou le calendrier d'un projet, et l'assistant le récupère en temps réel depuis votre CRM ou votre système de gestion de projet. Le chatbot devient une couche de service client toujours disponible, pas seulement un bot FAQ.
- Outils Personnalisés pour les recherches en directConnectez votre CRM, votre système de gestion de projet ou votre API de gestion de dossiers. Le chatbot récupère le statut en temps réel, les échéances ou les liens vers des documents pour les clients authentifiés pendant la conversation.
- Service client multilingueLes cabinets desservant une clientèle internationale bénéficient de la détection automatique de 36 langues. Un prospect de Munich tape en allemand et obtient des réponses précises à partir de votre contenu en anglais, sans avoir besoin d'un associé parlant allemand dédié.
- Escalade avec contexteLorsqu'une question nécessite une attention de niveau associé — négociations de frais, vérifications de conflits, sujets sensibles — l'IA capture la conversation complète et la transmet à la bonne personne. Pas de transferts à froid, pas d'explications répétées.
- Garde-fous de confidentialitéLes instructions personnalisées garantissent que le chatbot ne divulgue jamais de noms de clients, de processus internes ou d'informations privilégiées. Vous définissez exactement quels sujets l'IA peut aborder ou non.
- Marque personnalisée pour votre cabinetLes couleurs, la salutation, l'avatar et la position du widget correspondent à l'identité de votre cabinet. Le chatbot ressemble à une fonctionnalité intégrée de votre site web, et non à un outil tiers ajouté à la hâte.
Ajoutez l'engagement client au site web de votre cabinet en quelques minutes
Un seul extrait JavaScript dans l'en-tête de votre site. Pas de projet informatique, pas de sprint de développement, pas de logiciel à installer sur votre serveur.
- Créez un compte gratuit et collez l'URL de votre site web
- L'IA analyse jusqu'à 50 pages et construit une base de connaissances à partir de votre contenu
- Copiez l'extrait d'intégration en une seule ligne dans l'en-tête de votre site
- Le chatbot est en ligne — il répond aux questions des visiteurs dans 36 langues
Logiciel d'engagement client — questions des cabinets professionnels
Ce que les cabinets d'avocats, les sociétés de conseil et les agences demandent avant de déployer l'IA sur leur site web.
Seulement si vous lui ordonnez de le faire, ce que vous ne devriez pas faire. Les instructions personnalisées vous permettent de dire explicitement à l'IA : "Ne jamais fournir de conseils juridiques. Répondez aux questions générales sur les domaines de pratique, le processus et l'équipe du cabinet, et adressez les questions juridiques spécifiques à une consultation." Le chatbot est une couche d'engagement, pas un praticien — il répond aux questions d'information et met en relation les prospects qualifiés avec votre équipe.
Le chatbot qualifie naturellement les visiteurs par la conversation. Lorsqu'une personne s'informe sur vos services, l'IA fournit des réponses pertinentes tirées de votre site web et, lorsque la conversation atteint un point où un suivi humain est approprié, elle recueille son nom et son e-mail. Cette demande, ainsi que la transcription complète, apparaît dans votre tableau de bord, donnant à votre équipe de réception un prospect chaud avec le contexte complet de ce dont le prospect a besoin.
Une réceptionniste ou un service de permanence gère les appels téléphoniques pendant des heures définies. Asyntai gère les visiteurs de site web — un canal différent — 24h/24 et 7j/7. La plupart des cabinets professionnels enregistrent un trafic web important en dehors des heures de bureau de la part de prospects qui ont trouvé le cabinet via une recherche, des recommandations ou des annuaires. Le chatbot couvre ce canal sans heures supplémentaires, jours de maladie ou lacunes de planification. Il complète, plutôt que de remplacer, votre couverture téléphonique.
Le chatbot est le premier point de contact, pas la relation elle-même. Un prospect qui visite votre site web à 22h et obtient une réponse immédiate et compétente sur vos services est plus susceptible de prendre rendez-vous qu'un prospect qui a trouvé un formulaire de contact et est passé à autre chose. L'IA crée l'ouverture pour une relation personnelle que votre équipe bâtira ensuite. Elle gère les questions de commodité afin que vos professionnels consacrent leur temps aux conversations à haute valeur ajoutée.
Le plan gratuit comprend 1 site et 100 messages par mois — suffisant pour qu'un cabinet à faible trafic teste le chatbot. Starter est à 39 $/mois pour 2 sites et 2 500 messages. Standard est à 139 $/mois pour 3 sites et 15 000 messages, et ajoute les Outils Personnalisés pour les intégrations backend. Pro est à 449 $/mois pour 20 sites et 50 000 messages. La plupart des petits cabinets professionnels fonctionnent confortablement avec Starter ou Standard.
Oui. Chaque niveau de plan inclut une allocation de sites — Starter couvre 2 sites, Standard en couvre 3, et Pro en couvre 20. Si votre cabinet gère des domaines distincts pour différents groupes de pratique ou bureaux, chacun peut avoir sa propre instance de chatbot avec un contenu et une image de marque personnalisés. Un seul tableau de bord les gère tous.
Le chatbot ne sait que ce que vous lui donnez — le contenu public de votre site web et tous les documents que vous téléchargez. Il n'a accès à votre système de gestion de dossiers, à votre e-mail ou à vos fichiers internes que si vous les connectez explicitement via les Outils Personnalisés. Les instructions personnalisées vous permettent de définir des limites strictes : "Ne jamais mentionner de noms de clients ou de détails de dossiers spécifiques." Les données sont cryptées en transit et au repos.