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La migliore alternativa a Tawk To

Tawk.to è una live chat gratuita gestita da persone e richiede operatori collegati per rispondere ai visitatori. Asyntai è un chatbot IA che risponde automaticamente 24 ore su 24 usando i contenuti del tuo sito: senza turni, senza code e senza formare un team di assistenza.

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Automazione IA in aggiunta alla live chat

Risponde 24 ore su 24 senza operatori in turno

Risponde 24 ore su 24 senza operatori in turno

Gli strumenti di live chat come Tawk.to presuppongono che ci sia una persona davanti alla tastiera. L’IA di Asyntai risponde ai visitatori a qualsiasi ora usando i contenuti del tuo sito: chi naviga di notte, acquista nel weekend o scrive da un altro fuso orario riceve subito una risposta senza che nessuno sia collegato.

Impara dal tuo sito, non dai tuoi operatori

Impara dal tuo sito, non dai tuoi operatori

Con Tawk.to i tuoi operatori devono conoscere prodotti, prezzi e condizioni per rispondere alle chat. Asyntai legge il tuo sito automaticamente - schede prodotto, FAQ, pagine delle condizioni - e risponde con quei contenuti. Nessuno script di formazione, nessun wiki interno da tenere aggiornato.

Statistiche di chat integrate (Starter+)

Statistiche di chat integrate (Starter+)

Il piano Starter di Asyntai ($39/mese) include la revisione dei registri di chat e le statistiche: le pagine in cui il bot viene usato di più, la ripartizione dei visitatori per paese e l’andamento delle conversazioni nel tempo. Vedi cosa chiedono davvero i visitatori e cosa risponde l’IA, tutto dalla stessa dashboard in cui configuri il bot.

Conoscenza IA ricavata da tutto il tuo sito

Conoscenza IA ricavata da tutto il tuo sito

Indica il tuo dominio ad Asyntai e indicizzerà le pagine per te: schede prodotto, articoli del blog, condizioni. Fino a 100 pagine nel piano gratuito, 500 con Starter e 1.000 con Standard. Tawk.to è incentrato sulla chat con operatori umani e non include una base di conoscenza IA che legga il tuo sito, quindi le domande più frequenti ottengono sempre la stessa risposta documentata.

Personalizza aspetto e tono dalla dashboard

Personalizza aspetto e tono dalla dashboard

Scegli i colori del widget, l’icona, la forma del pulsante, il messaggio di benvenuto e il tono di voce dell’assistente direttamente nella dashboard di Asyntai, con un’anteprima dal vivo accanto a ogni impostazione. Entrambe le piattaforme permettono la personalizzazione visiva: qui configuri tutto dalla dashboard e vedi subito il risultato prima di pubblicare.

Funziona su tutti i siti. Tutti i CMS. Ovunque.

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Asyntai in azione

Guarda un chatbot IA che risponde ai visitatori automaticamente, senza che nessun operatore debba essere collegato

Consiglio: clicca sull’icona a schermo intero per la visione completa.
Asyntai gestisce tutte le chat fuori orario: visitatori che se ne sarebbero andati senza risposta ora ricevono aiuto alle 2 di notte grazie ai contenuti del nostro sito.
Abbiamo smesso di tenere presidiata una coda di live chat. L’IA copre le domande di routine e noi interveniamo solo su quelle complicate.
Ha imparato dal nostro sito automaticamente, così nessuno ha dovuto scrivere uno script di assistenza o spiegare il catalogo a un operatore.
La raccolta dei contatti era già integrata nella chat dal piano Starter da $39. Le e-mail hanno iniziato ad arrivare la settimana del passaggio.
Un solo account Asyntai copre tre siti: non dobbiamo più gestire installazioni di chat separate per ogni marchio.
Regolare colori, icona e messaggio di benvenuto dalla dashboard ha finalmente reso il widget coerente con il nostro sito, invece di sembrare un’aggiunta.
Asyntai gestisce tutte le chat fuori orario: visitatori che se ne sarebbero andati senza risposta ora ricevono aiuto alle 2 di notte grazie ai contenuti del nostro sito.
Abbiamo smesso di tenere presidiata una coda di live chat. L’IA copre le domande di routine e noi interveniamo solo su quelle complicate.
Ha imparato dal nostro sito automaticamente, così nessuno ha dovuto scrivere uno script di assistenza o spiegare il catalogo a un operatore.
La raccolta dei contatti era già integrata nella chat dal piano Starter da $39. Le e-mail hanno iniziato ad arrivare la settimana del passaggio.
Un solo account Asyntai copre tre siti: non dobbiamo più gestire installazioni di chat separate per ogni marchio.
Regolare colori, icona e messaggio di benvenuto dalla dashboard ha finalmente reso il widget coerente con il nostro sito, invece di sembrare un’aggiunta.

24/7

IA sempre attiva

0

Operatori in turno necessari

Automatico

Impara dal tuo sito

Scopri le nostre funzioni

Cosa aggiunge Asyntai alla live chat

Automazione IA che affianca - o sostituisce - una coda di chat gestita da persone, configurata da un’unica dashboard

L’IA risponde senza operatori

Asyntai legge i contenuti del tuo sito e risponde ai visitatori automaticamente, 24 ore al giorno. Il traffico notturno, i visitatori del weekend e le domande fuori orario ottengono subito una risposta senza che nessuno debba stare alla tastiera.

Statistiche di chat integrate (Starter+)

Dal piano Starter da $39/mese vedi le pagine in cui il bot viene usato, la ripartizione dei visitatori per paese e l’andamento delle conversazioni nel tempo. Disponibile insieme alla revisione completa dei registri, nella stessa dashboard in cui configuri il bot.

Widget localizzato in 32 lingue (Starter+)

Dal piano Starter l’interfaccia del widget si traduce automaticamente in 32 lingue, così ogni visitatore vede testi e pulsanti nella propria lingua. L’IA risponde nella lingua in cui le scrive il visitatore.

Cosa aggiunge l’IA che la live chat da sola non può dare

Tre differenze concrete quando porti l’IA in un flusso costruito attorno a operatori in tempo reale

Risponde 24 ore su 24 senza personale

La live chat ha bisogno di qualcuno collegato per rispondere. L’IA di Asyntai risponde a qualsiasi ora usando i contenuti del tuo sito: traffico notturno, visitatori del weekend e domande fuori dal tuo orario ricevono subito una risposta.

Nessun operatore deve essere collegato

Impara automaticamente dal tuo sito

Indica il tuo dominio ad Asyntai e leggerà da solo schede prodotto, FAQ e condizioni. Nessuno script di assistenza da scrivere, nessun wiki interno da aggiornare, nessuna formazione per un nuovo operatore.

Nessuna formazione manuale degli operatori

Senza live chat

2.5%

Tasso di conversione medio

Con live chat

3.5%+

Tasso di conversione potenziale

* In base a studi di settore secondo cui la live chat può aumentare le conversioni del 20-40 %

Passare da Tawk.to richiede meno di un’ora

Un percorso di migrazione in tre passaggi, dalla live chat gestita da persone a un chatbot IA che impara dal tuo sito

1

Lascia che Asyntai legga il tuo sito

Indica il tuo dominio ad Asyntai e scansionerà automaticamente schede prodotto, FAQ e condizioni. Nessuna sessione di formazione, nessuno script di assistenza da scrivere: l’IA impara direttamente dai contenuti già presenti sul tuo sito.

2

Imposta aspetto e base di conoscenza

Scegli colori del widget, icona, messaggio di benvenuto e tono di voce dalla dashboard visiva. Controlla cosa ha imparato il bot, modifica qualsiasi fonte e prova delle conversazioni prima di pubblicare.

3

Sostituisci il codice da incorporare

Rimuovi il tag script di Tawk.to dal tuo sito e incolla al suo posto lo snippet di Asyntai. Il chatbot compare su ogni pagina, e lo stesso account può coprire anche i tuoi altri siti.

Pronto a sostituire la live chat con un’IA che risponde 24 ore su 24?

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