La meilleure alternative à Tawk To
Tawk.to est un chat en direct gratuit assuré par des humains : il faut des agents connectés pour répondre aux visiteurs. Asyntai est un chatbot IA qui répond automatiquement 24h/24 et 7j/7 à partir du contenu de votre propre site - sans planning, sans file d’attente et sans former une équipe de support.
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L’automatisation par IA en plus du chat en direct
Répond 24h/24 sans mobiliser d’agents
Les outils de chat en direct comme Tawk.to supposent qu’une personne soit devant son clavier. L’IA d’Asyntai répond aux visiteurs à toute heure à partir du contenu de votre site : celui qui navigue en pleine nuit, achète le week-end ou écrit depuis un autre fuseau horaire obtient une réponse immédiate sans que personne ne soit connecté.
Apprend de votre site, pas de vos agents
Avec Tawk.to, vos agents doivent connaître vos produits, vos tarifs et vos conditions pour répondre aux chats. Asyntai lit votre site automatiquement - fiches produit, FAQ, pages de conditions - et répond à partir de ce contenu. Aucun script de formation, aucun wiki interne à maintenir à jour.
Statistiques de chat intégrées (Starter+)
L’offre Starter d’Asyntai ($39/mois) comprend la relecture des historiques de chat et les statistiques : pages où le bot est le plus sollicité, répartition des visiteurs par pays et évolution des conversations dans le temps. Vous voyez ce que les visiteurs demandent réellement et ce que l’IA leur répond, depuis le tableau de bord où vous configurez le bot.
Des connaissances IA tirées de tout votre site
Indiquez votre domaine à Asyntai et il indexe les pages pour vous : fiches produit, articles de blog, conditions - jusqu’à 100 pages en offre gratuite, 500 en Starter et 1 000 en Standard. Tawk.to se concentre sur le chat avec des agents humains et n’inclut pas de base de connaissances IA qui lit votre site : les questions récurrentes reçoivent donc toujours la même réponse documentée.
Personnalisez l’apparence et le ton depuis le tableau de bord
Choisissez les couleurs du widget, l’icône, la forme du bouton, le message d’accueil et le ton de voix de l’assistant directement dans le tableau de bord d’Asyntai, avec un aperçu en direct à côté de chaque réglage. Les deux plateformes permettent la personnalisation visuelle : ici, vous configurez tout depuis le tableau de bord et voyez le résultat immédiatement avant de publier.
Nos intégrations
WordPress
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Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
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Fonctionne sur tous les sites. Tous les CMS. Partout.
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Augmentez votre taux de conversion
Assistant IA
En ligne
Asyntai en action
Découvrez un chatbot IA qui répond automatiquement aux visiteurs, sans qu’aucun agent ait besoin d’être connecté
24/7
IA toujours active
0
Agents à mobiliser
Automatique
Apprend de votre site
Ce qu’Asyntai apporte en plus du chat en direct
Une automatisation par IA qui accompagne - ou remplace - une file de chat humaine, configurée depuis un seul tableau de bord
L’IA répond sans agent
Asyntai lit le contenu de votre site et répond automatiquement aux visiteurs, 24 heures sur 24. Le trafic de nuit, les visiteurs du week-end et les questions hors horaires obtiennent une réponse immédiate sans que personne n’ait à être devant son clavier.
Statistiques de chat intégrées (Starter+)
Dès l’offre Starter à $39/mois, voyez les pages où le bot est utilisé, la répartition des visiteurs par pays et l’évolution des conversations. Disponible en parallèle de la relecture complète des historiques, dans le tableau de bord où vous configurez le bot.
Widget localisé en 32 langues (Starter+)
Dès l’offre Starter, l’interface du widget se traduit automatiquement en 32 langues pour que chaque visiteur voie les textes et les boutons dans sa langue. L’IA, elle, répond dans la langue utilisée par le visiteur.
Ce que l’IA apporte et que le chat en direct seul ne peut pas
Trois différences concrètes quand vous introduisez l’IA dans un processus pensé pour des agents en direct
Répond 24h/24 sans personnel
Le chat en direct a besoin de quelqu’un de connecté pour répondre. L’IA d’Asyntai répond à toute heure à partir du contenu de votre site : trafic de nuit, visiteurs du week-end et questions hors de vos horaires obtiennent une réponse immédiate.
Collectez des leads directement dans le chat
Disponible dès l’offre Starter, le chat recueille le nom et l’e-mail du visiteur en pleine conversation dès qu’il montre une intention d’achat. Intégré au widget pour $39/mois, sans intégration supplémentaire à mettre en place.
Apprend automatiquement de votre site
Indiquez votre domaine à Asyntai et il lit de lui-même vos fiches produit, vos FAQ et vos conditions. Aucun script de support à écrire, aucun wiki interne à tenir à jour, aucune session de formation pour un nouvel agent.
Sans chat en direct
Taux de conversion moyen
Avec chat en direct
Taux de conversion possible
* D’après des études sectorielles montrant que le chat en direct peut augmenter les conversions de 20 à 40 %
Passer de Tawk.to prend moins d’une heure
Une migration en trois étapes, du chat en direct assuré par des humains à un chatbot IA qui apprend de votre site
Laissez Asyntai lire votre site
Indiquez votre domaine à Asyntai : il explore automatiquement vos fiches produit, vos FAQ et vos conditions. Aucune session de formation, aucun script de support à écrire - l’IA apprend directement du contenu déjà présent sur votre site.
Réglez l’apparence et la base de connaissances
Choisissez les couleurs du widget, l’icône, le message d’accueil et le ton de voix depuis le tableau de bord visuel. Vérifiez ce que le bot a appris, modifiez n’importe quelle source et testez des conversations avant la mise en ligne.
Remplacez le code d’intégration
Retirez la balise de script Tawk.to de votre site et collez l’extrait Asyntai à sa place. Le chatbot apparaît sur toutes les pages - et le même compte peut aussi couvrir vos autres sites.