SShopBase × Asyntai50 tin nhắn miễn phí

Chatbot AI cho ShopBaseTrả lời khách hàng, kể cả lúc bạn ngủ.

Size, vận chuyển, đổi trả, thanh toán: trợ lý AI trả lời trong vài giây dựa trên trang sản phẩm của bạn, bằng ngôn ngữ của khách. Dán một đoạn mã vào Additional scripts, và chat hoạt động sau 5 phút.

Bắt đầu miễn phí Xem cách cài đặt
Không cần thẻMáy tính và điện thoạiMọi cửa hàng ShopBase
atelierlila.store/garance-linen-dress
Atelier Lila
Garance linen dress
$49.99
XSSML
Add to cart
Atelier LilaOnline
Hi! Any questions about this dress?
Powered by Asyntai
5 phútđể dán mã vào cửa hàng
24/7trả lời, theo mọi múi giờ
80+ngôn ngữ khách hàng
50tin nhắn miễn phí để bắt đầu
Nó trả lời gì

Những câu khách hàng hỏi mỗi ngày

Khách ở Mỹ, châu Âu hay Úc hỏi khi bạn đang ngủ. Không có câu trả lời nhanh, giỏ hàng bị bỏ dở. Chatbot trả lời bằng thông tin của chính cửa hàng bạn.

How long is shipping?How do I return an item?Which size should I pick?Can I pay with Klarna?Where is my order?My discount code doesn't work
Is my order shipped yet?Do you ship to Canada?What fabric is it?Can I send it as a gift?When is it back in stock?Can I customize the design?
Tính năng

Sinh ra để bán hàng trên ShopBase

Hoạt động với Website Builder và Theme Editor của ShopBase.

Hiểu toàn bộ danh mục

Trang sản phẩm, danh mục, chính sách vận chuyển và đổi trả. Thêm PDF (bảng size, mô tả sản phẩm) cho mọi thông tin khác.

Garance linen dress$49.99
Ondine shirt$34.99
Size chart.pdfAI đã đọc

Hoạt động sau 5 phút

Một đoạn mã trong Additional scripts. Chỉ vậy thôi.

5phút

Nói ngôn ngữ của khách

Khách Mỹ, Đức hay Pháp: nó trả lời bằng ngôn ngữ của câu hỏi.

ENDEFRESVIJA

Thu thập liên hệ

Đơn sỉ, đơn tùy chỉnh, câu hỏi khó: nó xin email và lưu lại.

JS
Jessica S.Order 40 custom tees
Mới

Máy tính và điện thoại

Phần lớn khách đến từ quảng cáo trên điện thoại. Chat tự thích ứng với mọi màn hình.

Thấy điều gì cản trở đơn hàng

Hội thoại cho thấy chủ đề khách hỏi nhiều nhất. Bạn biết cần thêm gì vào trang sản phẩm.

Vận chuyển38%
Size26%
Đổi trả17%

Chỉ nội dung của bạn

AI trả lời từ trang và tài liệu của bạn. Nó không bịa giá, thời gian giao hàng hay lời hứa, và không trả lời câu hỏi ngoài chủ đề.

Can you write me a poem?I only answer questions about the Atelier Lila store. Can I help you choose a size?
Thực tế

Trợ lý hiểu rõ cửa hàng của bạn

Nó trả lời từ trang sản phẩm, gợi ý đúng sản phẩm và mang màu thương hiệu của bạn.

  • Trả lời từ trang của bạn

    Size, thời gian giao hàng, đổi trả: nó dùng thông tin của bạn và không bịa gì.

  • Gợi ý sản phẩm của bạn

    Nó hiển thị sản phẩm trong danh mục dưới dạng thẻ, có giá và đường dẫn.

  • Chuyển liên hệ cho bạn

    Với đơn sỉ hoặc đơn tùy chỉnh, nó thu email của khách.

Thử màu
Cài đặt

Cài đặt đơn giản trên ShopBase

ShopBase có mục Additional scripts để thêm mã bên ngoài vào mọi trang. Bạn không cần sửa theme. Bốn bước, năm phút.

Đăng ký và sao chép mã

Tạo tài khoản Asyntai, thêm địa chỉ cửa hàng và sao chép mã trong bảng điều khiển. AI bắt đầu đọc các trang của bạn ngay.

Mở Additional scripts

Trong trang quản trị ShopBase, mở Online store → Preferences. Nếu dùng Website Builder: Online Store → Design → Customize → Settings → General.

Dán mã vào Body

Trong Additional scripts, dán mã vào ô Body (hoặc Head).

Lưu là xong

Nhấn Save và tải lại cửa hàng: nút chat hiện ở góc màn hình và đã trả lời khách hàng.

ShopBase không chạy Additional scripts ở trang thanh toán, nên chat không làm phiền khách lúc trả tiền. Mã chỉ hiện ở cửa hàng, không hiện trong trình chỉnh sửa.

Online store Preferences
Additional scripts
Trống
<script src="https://asyntai.com/static/js/chat-widget.js" data-asyntai-id="ID_CUA_BAN" async></script>
Save
Vì sao chọn Asyntai

Người bán ShopBase được gì

Bắt đầu miễn phí với 50 tin nhắn, rồi nâng cấp khi cửa hàng phát triển.

Xem bảng giá Bắt đầu miễn phí
01

Ít giỏ hàng bị bỏ dở

Khách còn phân vân trước khi thanh toán được trả lời ngay. Câu hỏi về phí ship không còn khiến họ rời cửa hàng.

02

Ít ticket lặp lại

Vận chuyển, theo dõi đơn, đổi trả và size được trả lời tự động. Bạn chỉ xử lý những yêu cầu thật sự cần bạn.

03

Nhiều đơn hơn, cùng ngân sách ads

Bạn đã trả tiền quảng cáo Facebook, TikTok hay Google. Chatbot giúp khách tìm đúng sản phẩm và đặt hàng, cả khi bạn ngủ.

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Mọi điều bạn cần biết để thêm chatbot AI vào cửa hàng ShopBase.

Nó có hoạt động với mọi gói ShopBase không?

Chatbot được thêm bằng một đoạn mã trong Additional scripts, mục ShopBase dành cho mã bên ngoài. Không cần app trả phí hay sửa theme.

Tôi dùng Website Builder hay Theme Editor thì sao?

Cả hai đều được. Với Theme Editor: Online store → Preferences. Với Website Builder: Online Store → Design → Customize → Settings → General. Ở cả hai, dán mã vào Additional scripts.

Chat có hiện ở trang thanh toán không?

Không. ShopBase không chạy Additional scripts ở trang thanh toán vì lý do bảo mật. Khách thanh toán không bị làm phiền.

Nó có làm chậm cửa hàng không?

Không. Mã tải bất đồng bộ, sau khi trang, ảnh và giỏ hàng đã hiện. Tốc độ cửa hàng và SEO không bị ảnh hưởng.

Chatbot học sản phẩm của tôi thế nào?

Khi bạn thêm địa chỉ cửa hàng, AI đọc các trang công khai: sản phẩm, danh mục, chính sách vận chuyển và đổi trả. Bạn có thể tải tài liệu (bảng size, catalog PDF) và thêm hướng dẫn riêng. Sau khi thêm sản phẩm mới, hãy quét lại từ bảng điều khiển.

Nó trả lời bằng ngôn ngữ nào?

Chatbot nhận diện ngôn ngữ của khách và trả lời bằng ngôn ngữ đó, hơn 80 ngôn ngữ. Khách Mỹ được trả lời bằng tiếng Anh, khách Đức bằng tiếng Đức, dù cửa hàng chỉ có tiếng Anh.

Có xung đột với pixel và script khác không?

Không. Chatbot chạy trong vùng riêng và không thay đổi phần còn lại của trang. Bạn dùng được cùng Facebook Pixel, TikTok Pixel và Google Analytics.

Tôi có dùng được cho nhiều cửa hàng không?

Được. Mỗi cửa hàng có cấu hình và kho kiến thức riêng. Gói Free cho 1 site, Starter 2, Standard 3 và Pro tối đa 20 site.

Hướng dẫn

Chatbot AI giúp cửa hàng ShopBase thế nào

Bán xuyên biên giới, chăm sóc khách theo mọi múi giờ

Nhiều người bán ShopBase ở Việt Nam bán cho khách ở Mỹ, châu Âu và Úc. Khi khách hỏi, bạn thường đang ngủ. Đến sáng, khách đã rời đi và tiền quảng cáo đã mất.

Chatbot AI trả lời thay bạn. Nó đọc cửa hàng, hiểu sản phẩm và chính sách, rồi trả lời bằng ngôn ngữ của khách với giọng điệu bạn chọn. Khách nhận câu trả lời ngay, và bạn vẫn kiểm soát nội dung.

Trả lời câu hỏi cản trở đơn hàng

Phần lớn câu hỏi đến ngay trước khi mua: ship bao lâu, đổi trả thế nào nếu sai size, mã giảm giá, trả góp. Nếu khách không thấy câu trả lời trong vài giây, họ đóng tab.

Chatbot trả lời từ trang vận chuyển, đổi trả và điều khoản. Nó nhắc thời gian xử lý, thời gian giao và ngưỡng miễn phí ship. Khách yên tâm và hoàn tất đơn.

Giảm ticket "Where is my order?"

Với hàng POD và dropship, thời gian giao dài hơn, và khách hỏi về đơn hàng rất nhiều. Mỗi ticket tốn thời gian và có thể thành tranh chấp.

Chatbot giải thích thời gian xử lý và giao hàng ngay từ trước khi mua, và trả lời câu hỏi phổ biến sau khi mua. Bạn nhận ít ticket hơn và ít tranh chấp hơn.

Dữ liệu hữu ích cho chiến dịch tiếp theo

Mọi hội thoại đều được lưu và tìm kiếm được. Theo thời gian, bạn thấy sản phẩm nào được quan tâm nhất, phản đối nào lặp lại và thông tin nào còn thiếu.

Nếu nhiều khách hỏi sản phẩm có màu khác không, bạn biết cần thêm gì vào danh mục. Nếu phí ship bị hỏi nhiều, bạn có thể hiển thị rõ hơn. Chatbot vừa là công cụ chăm sóc khách, vừa là nguồn dữ liệu để phát triển cửa hàng.

Sẵn sàng thêm trợ lý AI vào cửa hàng ShopBase?

Bắt đầu miễn phí với 50 tin nhắn và xem khách hàng hỏi bao nhiêu câu mỗi ngày.

Bắt đầu miễn phí Xem bảng giá
Không cần thẻ. Hủy bất cứ lúc nào.
Nền tảng khác
Sapo Haravan Shopify WooCommerce Wix OpenCart PrestaShop Magento Squarespace WordPress
Ngôn ngữ khác
English