Software de mensagens para clientes que responde antes mesmo da sua equipe ver a pergunta
Asyntai lê seu site e o transforma em uma camada de mensagens por IA. Os visitantes fazem perguntas, o chatbot responde em segundos usando seu próprio conteúdo — 24 horas por dia, 7 dias por semana, em 36 idiomas, sem necessidade de equipe de atendimento.
Veja como as mensagens por IA funcionam no seu site
Insira sua URL e observe como um chatbot de IA lidaria com as perguntas que seus visitantes realmente fazem
O formulário de contato é um beco sem saída. Mensagens devem ser uma conversa.
Os formulários de contato foram criados para uma web que se movia devagar. Um visitante preenche um, espera horas ou dias por uma resposta, e na maioria das vezes já encontrou a solução em outro lugar — ou escolheu um concorrente que respondeu mais rápido. O software de mensagens para clientes deve fechar esse ciclo em tempo real. Asyntai coloca um chatbot de IA em todas as páginas do seu site que responde instantaneamente às perguntas dos visitantes, utilizando o conteúdo que você já publicou. O visitante tem uma conversa, não um número de ticket. Sua equipe ganha tempo de volta.
- Lê seu site automaticamenteAponte a IA para sua URL e ela rastreia até 50 páginas — produtos, serviços, preços, políticas, FAQs — construindo uma base de conhecimento a partir do seu próprio conteúdo publicado.
- Respostas reais, não respostas prontasCada resposta é gerada a partir do que seu site realmente diz. Sem árvores de decisão, sem correspondência de palavras-chave, sem scripts robóticos que frustram os visitantes na primeira mensagem.
- Faça upload de documentos privadosPlanilhas de preços internas, guias de integração, especificações técnicas, POPs — tudo o que o site público não cobre pode ser enviado como PDF ou texto colado para expandir o conhecimento da IA.
Quando um visitante faz uma pergunta que só seu backend pode responder
Algumas perguntas não podem ser resolvidas apenas com o texto do site. "Onde está meu pedido?" "Este item está em estoque no tamanho 40?" "Qual é o status do meu agendamento?" Estas exigem dados ao vivo dos seus sistemas. Com Ferramentas Personalizadas nos planos Standard ($139/mês) e Pro ($449/mês), seu chatbot de IA chama seus próprios endpoints de API no meio da conversa — buscando status de pedido em tempo real, níveis de estoque, confirmações de agendamento ou detalhes da conta. O visitante obtém uma resposta específica na mesma janela de chat, sem ser redirecionado para um portal de login ou instruído a ligar durante o horário comercial.
- Ferramentas Personalizadas para consultas ao vivoDefina endpoints de API que o chatbot pode chamar durante uma conversa. Rastreamento de pedidos, status de agendamento, consultas de preços — dados ao vivo chegam ao chat sem que o visitante saia da página.
- Captura de leads que se encaixa na conversaQuando a IA encontra algo fora do seu escopo, ela coleta o e-mail do visitante e a transcrição completa. O lead chega ao seu painel com contexto, não apenas um nome e um endereço de e-mail.
- 36 idiomas, zero sobrecarga de traduçãoO chatbot detecta o idioma do visitante a partir da primeira mensagem e responde na mesma língua. Um visitante alemão e um visitante japonês recebem respostas da mesma base de conhecimento em inglês.
- Notificações por e-mail para escalonamentosAtive as notificações e cada conversa que necessita de atenção humana chega à caixa de entrada da sua equipe no momento em que acontece — transcrição completa incluída, para que ninguém comece do zero.
- Widget de chat com a marca da sua empresaCores, texto de saudação, avatar, posição e comportamento são todos configuráveis. O chat parece parte do seu site, não um overlay genérico de terceiros.
Mensagens ao vivo para clientes em menos de cinco minutos
Nenhuma integração de CRM necessária, nenhum dado de treinamento para construir. A IA lê seu site e começa a responder imediatamente a partir dele.
- Crie uma conta gratuita e cole a URL do seu site
- A IA rastreia até 50 páginas e constrói uma base de conhecimento a partir do seu conteúdo
- Copie o trecho de código de incorporação de linha única no cabeçalho do seu site
- O chatbot entra no ar — respondendo às perguntas dos visitantes em 36 idiomas
Software de mensagens para clientes — perguntas comuns
O que as equipes perguntam antes de substituir formulários de contato por mensagens com IA.
Formulários de contato coletam uma pergunta e prometem uma resposta posterior. Asyntai responde à pergunta em tempo real, dentro da conversa. O visitante não espera, e sua equipe não acumula uma fila de consultas que já estão desatualizadas no momento em que alguém as lê. Quando uma pergunta realmente precisa de um humano, o chatbot captura os detalhes e entrega o contexto à sua equipe.
O chatbot rastreia até 50 páginas do seu site e constrói uma base de conhecimento a partir desse conteúdo — páginas de produtos, preços, FAQs, descrições de serviços, políticas. Ele responde usando suas próprias informações publicadas. Você também pode fazer upload de documentos adicionais, como guias internos, folhas de especificações ou POPs, para dar à IA acesso a conteúdo que não está no site público.
Sim. A IA suporta 36 idiomas e detecta o idioma do visitante automaticamente a partir da primeira mensagem. Seu conteúdo permanece no idioma original — o chatbot cuida da tradução em tempo real. Um visitante da Espanha, Coreia ou Brasil recebe respostas precisas sem que você precise manter conteúdo multilíngue.
Sim, através do Contexto do Usuário nos planos Standard e Pro. Seu site envia os dados do visitante logado — nome, histórico de pedidos, nível da conta, status da assinatura — para um objeto JavaScript antes do carregamento do chat. A IA usa esse contexto para fornecer respostas personalizadas sem nenhum projeto de integração de backend.
O chatbot coleta o e-mail do visitante e a transcrição completa da conversa e entrega tudo ao seu painel Asyntai. Com as notificações por e-mail ativadas, a mesma transcrição chega à caixa de entrada da sua equipe em tempo real. Sua equipe faz o acompanhamento com o contexto completo do que foi discutido — nenhuma informação perdida na transferência.
Plano Gratuito: 1 site, 100 mensagens por mês. Starter: $39/mês para 2 sites e 2.500 mensagens. Standard: $139/mês para 3 sites e 15.000 mensagens. Pro: $449/mês para 20 sites e 50.000 mensagens. Os preços são escalonados com o volume de conversas, não com o tamanho da equipe.
Qualquer site que permita uma tag de script no cabeçalho. WordPress, Shopify, Webflow, Squarespace, Wix, sites criados sob medida e qualquer CMS. A instalação é uma única linha de JavaScript — sem alterações no lado do servidor, sem necessidade de plugins. Plugins dedicados para plataformas populares também estão disponíveis.
Sim. As instruções personalizadas permitem que você defina barreiras em linguagem simples — tópicos a evitar, preferências de tom, gatilhos de escalonamento e respostas específicas para perguntas sensíveis. Você pode dizer à IA para sempre escalar disputas de faturamento, nunca discutir produtos de concorrentes ou redirecionar negociações de preços para sua equipe de vendas.