Le logiciel de messagerie client qui répond avant même que votre équipe n'ait vu la question
Asyntai lit votre site web et le transforme en une couche de messagerie IA. Les visiteurs posent des questions, le chatbot répond en quelques secondes en utilisant votre propre contenu — 24h/24, 7j/7, dans 36 langues, sans nécessiter de personnel d'agent.
Voyez comment la messagerie IA fonctionne sur votre site web
Entrez votre URL et regardez comment un chatbot IA gérerait les questions que vos visiteurs posent réellement.
Le formulaire de contact est une impasse. La messagerie doit être une conversation.
Les formulaires de contact ont été conçus pour un web qui évoluait lentement. Un visiteur remplit un formulaire, attend des heures ou des jours pour une réponse, et dans la moitié des cas, il a déjà trouvé sa réponse ailleurs — ou choisi un concurrent qui a répondu plus vite. Le logiciel de messagerie client doit boucler cette boucle en temps réel. Asyntai place un chatbot IA sur chaque page de votre site qui répond instantanément aux questions des visiteurs, en puisant dans le contenu que vous avez déjà publié. Le visiteur obtient une conversation, pas un numéro de ticket. Votre équipe récupère son temps.
- Analyse votre site web automatiquementPointez l'IA vers votre URL et il explore jusqu'à 50 pages — produits, services, tarifs, politiques, FAQ — construisant une base de connaissances à partir de votre propre contenu publié.
- Des réponses réelles, pas des réponses préenregistréesChaque réponse est générée à partir de ce que dit réellement votre site. Pas d'arbres de décision, pas de correspondance de mots-clés, pas de scripts robotiques qui frustrent les visiteurs dès le premier message.
- Téléchargez des documents privésLes feuilles de prix internes, les guides d'intégration, les spécifications techniques, les procédures opérationnelles standard — tout ce que le site public ne couvre pas peut être téléchargé sous forme de PDF ou de texte collé pour élargir les connaissances de l'IA.
Quand un visiteur pose une question que seul votre backend peut résoudre
Certaines questions ne peuvent pas être résolues uniquement à partir du texte de votre site web. "Où est ma commande ?" "Cet article est-il en stock en taille 10 ?" "Quel est le statut de mon rendez-vous ?" Celles-ci nécessitent des données en direct provenant de vos systèmes. Avec les Outils Personnalisés sur les plans Standard (139 $/mois) et Pro (449 $/mois), votre chatbot IA appelle vos propres points de terminaison API en pleine conversation — récupérant le statut de commande en temps réel, les niveaux de stock, les confirmations de réservation ou les détails du compte. Le visiteur obtient une réponse spécifique dans la même fenêtre de chat, sans être redirigé vers un portail de connexion ou invité à appeler pendant les heures d'ouverture.
- Outils Personnalisés pour les recherches en directDéfinissez les points de terminaison API que le chatbot peut appeler pendant une conversation. Suivi de commande, statut de rendez-vous, requêtes de prix — les données en direct arrivent dans le chat sans que le visiteur ne quitte la page.
- Capture de leads qui s'intègre à la conversationLorsque l'IA rencontre quelque chose qui dépasse son champ de compétence, elle collecte l'e-mail du visiteur et la transcription complète. Le lead arrive dans votre tableau de bord avec le contexte, pas seulement un nom et une adresse e-mail.
- 36 langues, zéro surcharge de traductionLe chatbot détecte la langue du visiteur dès son premier message et répond en conséquence. Un visiteur allemand et un visiteur japonais obtiennent tous deux des réponses à partir de la même base de connaissances en anglais.
- Notifications par e-mail pour les escaladesActivez les notifications et chaque conversation nécessitant une intervention humaine atterrit dans la boîte de réception de votre équipe au moment où elle se produit — transcription complète incluse, afin que personne ne reparte de zéro.
- Widget de chat assorti à votre marqueLes couleurs, le texte de salutation, l'avatar, la position et le comportement sont tous configurables. Le chat ressemble à une partie de votre site, pas à une superposition générique tierce.
Messagerie client en direct en moins de cinq minutes
Aucune intégration CRM nécessaire, aucune donnée d'entraînement à construire. L'IA lit votre site et commence à répondre immédiatement à partir de celui-ci.
- Créez un compte gratuit et collez l'URL de votre site web
- L'IA analyse jusqu'à 50 pages et construit une base de connaissances à partir de votre contenu
- Copiez l'extrait de code d'intégration en une seule ligne dans l'en-tête de votre site
- Le chatbot devient actif — répondant aux questions des visiteurs dans 36 langues
Logiciel de messagerie client — questions fréquentes
Ce que les équipes demandent avant de remplacer les formulaires de contact par la messagerie optimisée par l'IA.
Les formulaires de contact collectent une question et promettent une réponse ultérieure. Asyntai répond à la question en temps réel, directement dans la conversation. Le visiteur n'attend pas, et votre équipe n'accumule pas une file d'attente de demandes qui sont déjà obsolètes au moment où quelqu'un les lit. Lorsqu'une question nécessite réellement une intervention humaine, le chatbot capture les détails et transmet le contexte à votre équipe.
Le chatbot explore jusqu'à 50 pages de votre site web et construit une base de connaissances à partir de ce contenu — pages produits, tarifs, FAQ, descriptions de services, politiques. Il répond en utilisant vos propres informations publiées. Vous pouvez également télécharger des documents supplémentaires tels que des guides internes, des fiches techniques ou des procédures opérationnelles standard pour donner à l'IA accès à du contenu qui n'est pas sur le site public.
Oui. L'IA prend en charge 36 langues et détecte automatiquement la langue du visiteur dès son premier message. Votre contenu reste dans sa langue d'origine — le chatbot gère la traduction à la volée. Un visiteur en Espagne, en Corée ou au Brésil obtient des réponses précises sans que vous ayez à maintenir un contenu multilingue.
Oui, via le Contexte Utilisateur sur les plans Standard et Pro. Votre site web pousse les données du visiteur connecté — nom, historique des commandes, niveau d'abonnement, statut — dans un objet JavaScript avant le chargement du chat. L'IA utilise ce contexte pour fournir des réponses personnalisées sans aucun projet d'intégration backend.
Le chatbot collecte l'e-mail du visiteur et la transcription complète de la conversation, puis livre le tout dans votre tableau de bord Asyntai. Avec les notifications par e-mail activées, la même transcription arrive dans la boîte de réception de votre équipe en temps réel. Votre équipe assure le suivi avec le contexte complet de ce qui a été discuté — aucune information n'est perdue lors du transfert.
Plan Gratuit : 1 site, 100 messages par mois. Starter : 39 $/mois pour 2 sites et 2 500 messages. Standard : 139 $/mois pour 3 sites et 15 000 messages. Pro : 449 $/mois pour 20 sites et 50 000 messages. Les tarifs varient en fonction du volume de conversations, et non de la taille de l'équipe.
Tout site web qui autorise une balise script dans l'en-tête. WordPress, Shopify, Webflow, Squarespace, Wix, sites personnalisés et tout CMS. L'installation est une seule ligne de JavaScript — aucune modification côté serveur, aucun plugin requis. Des plugins dédiés pour les CMS populaires sont également disponibles.
Oui. Les instructions personnalisées vous permettent de définir des garde-fous en langage clair — sujets à éviter, préférences de ton, déclencheurs d'escalade et réponses spécifiques pour les questions sensibles. Vous pouvez indiquer à l'IA d'escalader systématiquement les litiges de facturation, de ne jamais discuter des produits concurrents ou de rediriger les négociations tarifaires vers votre équipe commerciale.